Evolution constante depuis 17 ans dans les métiers de l'hôtellerie, je souhaite mettre mes compétences au service de nouvelles responsabilités.
Mes compétences :
yield management
Entreprises
Hôtel du CONTINENT
- ASSISTANTE DE DIRECTION
2013 - 2014Ouverture de l'hôtel- Mise en place et organisation de l'hôtel.
Hôtel du Continent
- Assistante de Direction
2013 - 2014
Hôtel BELLECHASSE
- RECEPTIONNISTE
2007 - 2013CONFIRMEE - Accueil et gestion des dossiers clients, réservations, suivi séjours.
Hôtel RADISSON SAS
- AGENT DEBITEUR - Mise
2006 - 2007**** 250 ch - Disneyl en place du service - Envoi des factures débitrices. Vérification des
dossiers séminaires. Relances. Encaissement et lettrage .Formation des équipes.
Hôtel CONCORDE
- CHEF DE RECEPTION
2004 - 2006Ouverture de l'hôtel - Mise en place de l'organisation de la réception
(recrutement et formation de l'équipe). Faire appliquer les procédures et gérer le bon
déroulement du séjour de la clientèle. Collaboration interservices.
Hôtel Campanile
- 1ere réception
2002 - 2006
Hôtel CAMPANILE
- RESPONSABLE HEBERGEMENT
2002 - 2002** 122 ch - Le Blanc Mesnil
- Suivi de la réception et de son équipe, de la gestion des
réservations (groupes, individuelles et séminaires). Gestion du service des étages.
Hôtel CAMPANILE
- 1ere de réception
2002 - 20041ère DE RECEPTION - Maîtrise du font desk. Ouverture et clôture du service. Encadrement de
l'équipe de réception. Envoi des dossiers débiteurs.
Hôtel kyriad
- Réceptionniste
1998 - 2002
Hôtel KYRIAD
- RECEPTIONNISTE
1998 - 2002** 207 ch - Paris Villette
- Ouverture de l'hôtel - Front desk. Gestion des réservations individuelles par
yield management, groupes et séminaires. Recouvrement des débiteurs.
Hôtel RADISSON SAS
- RECEPTIONNISTE
1996 - 1998**** 238 ch - Aéroport Roissy CDG
- Standard. Check-in,check-out. Accueil des clients. Tenue de la caisse.
