Compétences Managériales et relationnelles
(jusqu’à 50 salariés en direct)
• Management d’équipe (jsq 50 p.)
• Recrutement, intégration & formation
• Animation
• Définition d’objectifs
• Entretiens annuels
• Relations réseaux (interlocuteurs publics et privés)
• Organisation de planning (50p / 300 clients)
Compétences Administratives et financières
(40000 factures/an en moyenne)
• Supervision de la facturation
• Suivi des paiements et recouvrements
• Tableaux de bord de gestion : suivi heures supplémentaires, nombre de visites clients, nombre de contrats entrants et sortants, nombre de salariés entrants et sortants
• Etablissement de contrat de travail
• Définition de procédures administratives et contrôle de l’application
Compétences Commerciales
(4000 clients particuliers usagers)
• Gestion de la relation clients
• Définition des besoins
• Proposition d’interventions
• Gestion des réclamations
• Mise en place d’index satisfaction clients
Mes compétences :
EDI
Sorties
INFOLOGIS
IBM AS400 Hardware
Ressources humaines