Mes compétences :
Marketing opérationnel
Management d'équipe
Management commercial
Recrutement commercial
Gestion des compétences
Entreprises
Forever 21
- General Manager
Los Angeles2015 - maintenant
Gap
- Store Manager
Paris2012 - 2015-Gestionnaire de quatre centres de profits : projection des objectifs CA et des heures travaillées.
-Analyse des résultats en CA et en part de marché.
-Accompagnement et management des équipes de vente.
-Animation des ventes : coaching individuel et collectif.
-Collaboration avec les visuels pour l’élaboration des plans de merchandising magasin.
-Gestion des payes, des plannings, recrutement et formation.
-Gestion des stocks et réapprovisionnement.
Sephora
- Directrice Magasin
BOULOGNE BILLANCOURT2010 - 2012-Gestionnaire de mon centre de profit : fixer les objectifs individuels et collectifs.
-Évolution du chiffre d’affaires : analyse et suivi des chiffres journaliers à l’aide des indicateurs commerciaux (PM, TT, PA).
-Répartition des budgets annuels (mensualisation et journalisation).
-Gestion et analyse du compte d’exploitation (Marge, Démarque, Frais perso, Frais généraux).
-Gestion de la qualité magasin (commandes, fournitures, service d’entretien, gardiennage).
-Gestion des stocks (SAP), inventaires tournants, relevés de prix concurrentiels.
-Mise en place des animations événementielles et élaborations des plans merchandising.
- Animations des équipes de vente. Recrutement, intégration et formation des nouvelles collaboratrices.
-Management d’équipe : fixer les objectifs à atteindre, coaching de proximité, briefs/débriefs, écoutes-ventes, bilans annuels. Répartition et contrôle des tâches.
-Création des plannings et feuilles de zoning. Entretiens individuels, réunions encadrement et réunions magasin.
Nocibé
- Directrice Magasin
Villeneuve d'Ascq2005 - 2010-Gestionnaire de mon centre de profit : fixer les objectifs individuels et collectifs autour d’un but commun.
-Évolution du chiffre d’affaires : contrôle permanent des indicateurs commerciaux (PM, TT, PA). Suivi des chiffres journaliers à l’aide de la course à la performance et des écoutes-ventes. Relevé de prix concurrence.
-Management d’équipe : fixer les objectifs à atteindre, coaching de proximité, briefs/débriefs, écoutes-ventes, auto-évaluations. Répartition et contrôle des tâches. Création des plannings et des courses à la performance journalières. Entretiens individuels et réunions d’équipe.
-Implantation et développement de la « parapharmacie » au sein du point de vente. Contacts avec les laboratoires. Recrutement d’un pharmacien. Formation de l’équipe.
-Implantation et développement de « l’institut ». Recrutement de 3 esthéticiennes. Mise en place d’un partenariat avec Décléor et Clarins. Fidélisation clientèle (mailing, leaflet, teasing). Innovation concurrentielle avec le celluM6.
-Magasin d’accueil : intégration nouvelles embauches (responsables, adjointes et conseillères). Modules de formation selon niveau, politique et valeurs de l’entreprise.
-Participation au projet de développement de la logistique de l’entreprise : centrale d’achat, entrepôt, stocks, seuils et marges…
Marionnaud
- Responsable de département
Paris1999 - 2005-Management d’équipes : fixer les objectifs à atteindre, coaching de proximité, briefs/débriefs, écoutes-ventes, auto-évaluations et contrôles. Répartition des tâches, création des plannings et courses à la performance journalières.
-Gestion des stocks : pilotage des seuils en fonction des animations à venir, contrôle des stocks (rupture, stocks négatifs, non-suivis et invendus), commandes fournisseurs (validation), marge.
-Évolution du chiffre d’affaires : contrôle permanent des indicateurs commerciaux (PM, TT, PA). Suivi des chiffres journaliers à l’aide de la course à la performance et des écoutes-ventes. Relevé de prix concurrence.
-Recrutement et formation du personnel.
-Négociations commerciales : planification des autogérées et analyse des chiffres sur période comparative afin de déterminer un CA à réaliser. Implantation merchandising et mise en place TG, podiums et vitrines.
