Menu

Christelle GUYOT

Paris

En résumé

La qualité est avant tout une passion que je transmets autour de moi. Le but principal est d'aider l'entreprise et tous les services dans leurs démarches d'amélioration et de défendre les attentes des clients.
Grande adepte des solutions simples et du travail en équipe, je favorise ainsi l'appropriation des sujets qualité par le plus grand nombre. Ces actions en équipe donnent un sens à la qualité souvent perçue comme la mise en place de travaux supplémentaires que ce soit des contrôles ou des règles. En effet, les groupes de travail positionnent les différents interlocuteurs comme des experts dans leur fonction. Cette reconnaissance implicite à travers la qualité est d'autant plus motivante pour tous.


Mes compétences :
8d
Qualité
Communication
AMDEC
Reporting
Analyse fonctionnelle
Audit
Statistique
Mécanique
VDA 6.3
IATF 16949
TS 16949
Norme ISO 9001

Entreprises

  • Valeo - Responsable Qualité Système

    Paris 2015 - maintenant Etre le garant de la certification ISO9001 et IATF 16949 du site
    Mener les audits systèmes et process
    Auditeur VDA6.3
    Auditeur interne IATF16949

  • Valeo - Responsable qualité UAP

    Paris 2015 - 2015 Gérer la qualité de l'UAP, répondre aux réclamations clients

  • Valeo - P1-Quality PTM

    Paris 2014 - 2015 Garant de la qualité dans les projets P1 depuis les phases d'études jusqu'au lancement des outillages ensuite le projet est transféré sur le(s) site(s) de production concerné

  • ARI - Responsable Services Clients

    Châtellerault 2013 - 2014 - Valider les offres commerciales
    - Assurer les revues de commandes et revues de contrats
    - Suivre le respect des délais avec la production
    - Gérer les litiges en lien avec la direction qualité

  • Autoliv - Responsable qualité production AMC

    Cergy 2011 - 2013 • Piloter l’équipe qualité (5 personnes) directement en lien avec les problématiques de production
    • Définir et suivre les indicateurs qualité liés à la production
    • Définir les priorités avec le responsable de production selon l’actualité qualité
    • Piloter les actions liées aux réclamations clients, aux audits internes et externes
    • Définir les standards et règles qui permettent d’assurer la qualité en production
    • Assurer la maîtrise de la qualité produits et process dans les projets et en vie série
    • Réduire les coûts de non qualité

  • Pompes Salmson du groupe WILO SE - Responsable Qualité Clients

    2007 - 2011 • Etre l’interlocuteur des clients et de la force commerciale pour les réclamations et les litiges
    • Définir des plans d’action pour les actions correctives et préventives avec 3 Product Business Unit en France et 3 en Allemagne en lien avec la non-qualité détectée sur le terrain
    • Définir et mener les actions immédiates avec les équipes SAV pour traiter les non-conformités détectées sur le terrain
    • Définir et publier les indicateurs liés aux non-conformités détectées sur le terrain
    • Suivre les coûts liés à la garantie
    • Manager les équipes dédiées dans le cadre des rappels de produits et des réclamations clients
    • Mettre en place des systèmes pour optimiser la gestion des réclamations clients et la gestion des rappels de parc
    • Structurer au niveau du groupe la qualité en lien avec les clients
    • Conduire des audits internes et externes

  • Pompes Salmson du groupe WILO SE - Responsable Qualité PBU

    2003 - 2006 • Déployer la stratégie qualité du groupe dans le PBU
    • Gérer et animer les revues qualité auprès de la direction du PBU
    • Faire certifier ISO 9001 un site de production délocalisé en Irlande
    • Gérer les autorisations de vente des nouveaux produits
    • Définir et mettre en place la gestion des échantillons initiaux fournisseurs
    • Surveiller la qualité des produits en production et en développement

  • Wilo Intec du groupe WILO SE - Responsable Qualité Projet OEM

    2000 - 2003 • Animer les revues de spécifications clients
    • Manager les revues qualité liés aux projets
    • Gérer les audits clients et plans d’actions associés
    • Définir des plans de qualification et de développement des produits
    • Piloter les AMDEC, analyses fonctionnelles
    • Décider la qualification des Echantillons Initiaux livrés aux clients

  • RC2 du groupe IMERYS - Responsable BE

    1997 - 2000 • Management des projets
    • Mise en place de validation par calculs thermo-mécaniques des produits développés
    • Mise en place logiciel CAO
    • Mise en place des procédures de développement et revues qualité lors de la certification ISO
    • Définition des plans de qualification des produits
    • Suivi des projets avec les différents partenaires
    • Concevoir et mettre en place l’usinage des moules en plâtre pour raccourcir de moitié les temps de réalisation des prototypes
    • Management d’une équipe de 2 personnes

Formations

Réseau

Annuaire des membres :