Administratif | Nostang2016 - 2022Saisie des ordres de transports
Répartition des tournées
Traitement des factures affrétées
Athena Global Services
- Responsable ADV
Les Pavillons-sous-bois2011 - 2014Gestion administrative et comptable des commandes (traitement des commandes, des litiges, des règlements)
Participation à la gestion et l'optimisation du crédit client
Garante du respect des conditions de vente
Interface avec les fournisseurs (France et International)
Interface avec les services commerciaux, technique, logistique et comptable
Création et management d'une équipe ADV et logistique
Univers Monétique
- Responsable ADV
2004 - 2011Univers Monétique, un des leaders sur le marché national d'installation et de maintenance de Terminaux de Paiement Electronique bancaire.
Responsable ADV
-> Management
Gestion d’une équipe ADV (jusqu’à 7 pers) et du service Accueil (1 pers).
Analyse des dysfonctionnements et déploiement de nouveaux process.
Organisation du recrutement et mise en place de formation continue avec définition de nouveaux objectifs.
-> Administratif
Réception des commandes Clients, Contrôle du contenu, Saisie des commandes, Préparation de la facturation
Organiser et mener à bien les nouveaux contrats et les déploiements de comptes
Gestion et suivi des dossiers banques, grands comptes et contrats directs
Suivi des litiges et incidents
Elaborer les plannings
-> Commercial
Gérer le relationnel avec les différents services
Participer aux réunions clients
Etablir des propositions commerciales
-> Comptabilité
Suivi de la facturation (analyse, facture, prélèvement, traitement des rejets, édition, archivage)
Kelly Services
- Assistante d'agence
Puteaux2003 - 2004Kelly Services, un des leaders mondiaux des solutions de ressources humaines.
Accueil téléphonique et physique des candidats
Gestion du personnel:
- établissement des contrats
- gestion des absences : arrêts de travail, congés, etc...
- gestion des payes
Gestion d'un compte client : réception des demandes, sélection et tri des CV, entretiens, etc...
