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Katarina CHELZA

PARIS

En résumé

Habitant la région de Tours (37), je serais intéressée uniquement par des postes sur ce secteur.
Cependant, je ne suis pas contre de déplacements occasionnels.

Je souhaite continuer d'évoluer de le monde des telecom, autant que faire se peut.

J'espère que ma joie de vivre et mon souci du travail bien fait me permettront de collaborer avec vous prochainement.


Mes compétences :
Gestion de projet
Télécommunication
Telecom
Réseau
Ingénieur
Cisco
VoIP
Rédaction
Relation client

Entreprises

  • AFD Technologies - Responsable d'Affaires adjointe

    PARIS 2012 - maintenant Client : Graniou Rail IDF (Ouest) - Chambray les Tours (37)

    Mission : Accompagnement du Responsable d’affaires sur 3 brins du projet.
    Projet : déploiement du GSM-R (Global System for Mobile communication – Railway ), réseau de télécommunication numérique dédié au transport ferroviaire pour Synerail (Vinci Energies, Graniou, SFR, RFF et SNCF)

    - Supervision du déploiement GSM-­R
    - Suivi de projet
    - Reporting sur les indicateurs clés du projet
    - Gestion de dépenses effectuées sur les affaires
    - Gestion des délais
    - Gestion des commandes
    - Accompagnement et support aux équipes

  • AFD Technologies - Chef de projet déploiement

    PARIS 2011 - 2012 Client : SFR Business Team
    Poste : Chef de projet déploiement - Grands comptes - Finances

    Mission : Pilotage de l'installation de solutions SFR chez des clients grands comptes du secteur financier (Banques et Assurances).

    Tâches :
    - Pilotage du déploiement
    - Coordination des équipes
    - Contrôler la mise en service des sites
    - Respect des délais
    - Gestion des incidents
    - Mise en place de plans d'actions
    - Reporting et communication hebdomadaire sur le déploiement au client
    - Interface Clients <-> SFR concernant le déploiement

    Gestion de déploiement en mode projet et en mode "vie de réseau"

  • Secuserve - Responsable du Support Technique

    2009 - 2011 Responsable du support chez un fournisseur de services de messageries électronique (filtrage et hébergement de boîtes mail)
    - Gestion de la résolution d'incidents (tous niveaux | par mail et par téléphone)
    - Mise en place d'un nouvel outil de ticketing et d'outils de reporting
    - Mise en place de nouvelles procédures
    - Administration des comptes clients

    Encadrement d'un stagiaire sur 1 an

  • GIST - Ingénieur d'Etudes

    2008 - 2009 Client : PSA Peugeot Citroen (Velizy A)

    Janvier 2009 - Juin 2009 :
    Responsable TMA (Tierce Maintenance Application)
    - Gestion des incidents logiciels (niveaux 2 et 3)

    Septembre 2008 – Décembre 2008 :
    Etude et aide au déploiement d’une solution de gestion des données provenant des essais véhicules (APOGEE).
    - Rédaction de spécifications détaillées et de documentation diverses, Relations avec les métiers (utilisateurs finaux), Suivi de projet

  • Valeo Systemes Thermique - Ingénieur Système d'Information

    Paris 2007 - 2008 Stage en alternance

    Septembre 2007 - Juillet 2008
    Mission : Mise en place de nouvelles solutions de sécurité sur les postes utilisateurs
    - Cahier des charges
    - Formation des équipes techniques
    - Support utilisateur et Accompagnement au changement
    - Déploiement de la solution
    - Rédaction de documentation administrateur/utilisateur (FR+EN)

    Avril 2007 - Juillet 2007
    Mission : Mise en place d'une solution de supervision du réseau.
    - Création d'un cahier des charges
    - Etude comparative entre différents logiciels (WhatsUp/Nagios)
    - Phases de test - Déploiement - Suivi - Résolution de problème

    Bilan : Installation de WhatsUp Gold Professionnal v.11. Application utilisée de façon journalière. Elle permet de prévenir ou résoudre tout dysfonctionnement du réseau.

  • OpenIP - Technicienne de Support VOIP

    Clichy 2006 - 2007 OpenIP : anciennement OpenCentrex
    Stage en alternance

    - Support technique de niveau 1 en téléphonie IP (Centrex IP, IPBX, CallManager, Linksys, analyse de traces,...).
    - Développement d'applications internes

  • Keyrus - Développeuse Web

    Levallois-Perret 2005 - 2006 Stage : développement de sites web au pôle Innovation et Marketing de l'entreprise

Formations

  • INSIA (Institut Supérieur D'Informatique Appliquée) SRT (Paris)

    Paris 2003 - 2008 Spécialité : Système Réseau et Télécommunication (SRT)

    Membre de l'Insiacom (2005-2007) (Association de Communication autour des évènements et de la promotion de l'école)
    Membre de l'Insiactu (2006-2007) (Journal de l'école)
    Membre de l'équipe organisatrice du Gala 2006
    Membre de l'Insianime (2004-2006) (Association d'Animes japonais)
    Membre du BDE 2003-2004 (Organisation d'évènements divers)

  • Lycée Jacques Prevert

    Longjumeau 2000 - 2003 Bac Serie S

Réseau

Annuaire des membres :