Katarina CHELZA

En résumé

Entreprises

• AFD Technologies - Responsable d'Affaires adjointe

  PARIS 2012 - maintenant Client : Graniou Rail IDF (Ouest) - Chambray les Tours (37)
  
  Mission : Accompagnement du Responsable d’affaires sur 3 brins du projet.
  Projet : déploiement du GSM-R (Global System for Mobile communication – Railway ), réseau de télécommunication numérique dédié au transport ferroviaire pour Synerail (Vinci Energies, Graniou, SFR, RFF et SNCF)
  
  - Supervision du déploiement GSM-­R
  - Suivi de projet
  - Reporting sur les indicateurs clés du projet
  - Gestion de dépenses effectuées sur les affaires
  - Gestion des délais
  - Gestion des commandes
  - Accompagnement et support aux équipes
  

• AFD Technologies - Chef de projet déploiement

  PARIS 2011 - 2012 Client : SFR Business Team
  Poste : Chef de projet déploiement - Grands comptes - Finances
  
  Mission : Pilotage de l'installation de solutions SFR chez des clients grands comptes du secteur financier (Banques et Assurances).
  
  Tâches :
  - Pilotage du déploiement
  - Coordination des équipes
  - Contrôler la mise en service des sites
  - Respect des délais
  - Gestion des incidents
  - Mise en place de plans d'actions
  - Reporting et communication hebdomadaire sur le déploiement au client
  - Interface Clients <-> SFR concernant le déploiement
  
  Gestion de déploiement en mode projet et en mode "vie de réseau"

• Secuserve - Responsable du Support Technique

  2009 - 2011 Responsable du support chez un fournisseur de services de messageries électronique (filtrage et hébergement de boîtes mail)
  - Gestion de la résolution d'incidents (tous niveaux | par mail et par téléphone)
  - Mise en place d'un nouvel outil de ticketing et d'outils de reporting
  - Mise en place de nouvelles procédures
  - Administration des comptes clients
  
  Encadrement d'un stagiaire sur 1 an

• GIST - Ingénieur d'Etudes

  2008 - 2009 Client : PSA Peugeot Citroen (Velizy A)
  
  Janvier 2009 - Juin 2009 :
  Responsable TMA (Tierce Maintenance Application)
  - Gestion des incidents logiciels (niveaux 2 et 3)
  
  Septembre 2008 – Décembre 2008 :
  Etude et aide au déploiement d’une solution de gestion des données provenant des essais véhicules (APOGEE).
  - Rédaction de spécifications détaillées et de documentation diverses, Relations avec les métiers (utilisateurs finaux), Suivi de projet

• Valeo Systemes Thermique - Ingénieur Système d'Information

  Paris 2007 - 2008 Stage en alternance
  
  Septembre 2007 - Juillet 2008
  Mission : Mise en place de nouvelles solutions de sécurité sur les postes utilisateurs
  - Cahier des charges
  - Formation des équipes techniques
  - Support utilisateur et Accompagnement au changement
  - Déploiement de la solution
  - Rédaction de documentation administrateur/utilisateur (FR+EN)
  
  Avril 2007 - Juillet 2007
  Mission : Mise en place d'une solution de supervision du réseau.
  - Création d'un cahier des charges
  - Etude comparative entre différents logiciels (WhatsUp/Nagios)
  - Phases de test - Déploiement - Suivi - Résolution de problème
  
  Bilan : Installation de WhatsUp Gold Professionnal v.11. Application utilisée de façon journalière. Elle permet de prévenir ou résoudre tout dysfonctionnement du réseau.

• OpenIP - Technicienne de Support VOIP

  Clichy 2006 - 2007 OpenIP : anciennement OpenCentrex
  Stage en alternance
  
  - Support technique de niveau 1 en téléphonie IP (Centrex IP, IPBX, CallManager, Linksys, analyse de traces,...).
  - Développement d'applications internes
  

• Keyrus - Développeuse Web

  Levallois-Perret 2005 - 2006 Stage : développement de sites web au pôle Innovation et Marketing de l'entreprise

Formations

• INSIA (Institut Supérieur D'Informatique Appliquée) SRT (Paris)

  Paris 2003 - 2008 Spécialité : Système Réseau et Télécommunication (SRT)
  
  Membre de l'Insiacom (2005-2007) (Association de Communication autour des évènements et de la promotion de l'école)
  Membre de l'Insiactu (2006-2007) (Journal de l'école)
  Membre de l'équipe organisatrice du Gala 2006
  Membre de l'Insianime (2004-2006) (Association d'Animes japonais)
  Membre du BDE 2003-2004 (Organisation d'évènements divers)

• Lycée Jacques Prevert

  Longjumeau 2000 - 2003 Bac Serie S

Réseau

• Corine LEREDDE

• Daniel HO TIAN QUEN

• David CORTICCHIATO

• Erwan COIFFÉ

• Guillaume BRUGÈRE

• Julien PAWLAK

• Leonel GARCIA

• Mathieu GENOVA

• Vincent LECLERC

• You ZHU