Christelle MARCQ

En résumé

Entreprises

• Association Didouda - Chargée de mission communication

  2014 - 2017 Mise en place d'une nouvelle charte graphique
  Refonte du site internet (www.didouda.net)
  Animation des réseaux sociaux
  Coordination de la communication en amont et pendant le festival Faites de la chanson (éditons 2015 à 2017) et pour les actions de l'année (concerts, prestations amateurs...)

• ManOrga - Chargée de projets marketing opérationnel

  2009 - 2018 ● Gestion de projets:
  ◊ Mise en place du plan marketing – prospection de l’année à venir
  ◊ Recherche de prestataires (broker, routeur…)
  ◊ Mise en place et création du mailing / fax-mailing / e-mailing en négociation avec les services commerciaux et web-mastering de la société.
  ● Coordination des salons professionnels Sepem Industrie plusieurs fois par an pour le compte d’une filiale (Actiflip)
  ● Organisation et gestion des séances de studio photo (choix des produits, supervision et ordonnancement du shooting photo)
  ● Création de documentation d’aide à la vente, fiches-produits, catalogues, flyers...
  ● Mise en place des opérations de marketing direct (France et export)
  ● Rédaction d’offres commerciales avec mises en page des offres clients (France et export)

• Afibel - Marketing assistant

  Mérignac 2005 - 2008 ● Études de rendement des fichiers (prospects et clients), choix des fournisseurs d’adresses
  ● Gestion de la déduplication avec les prestataires (belges et allemands)
  ● Gestion de la mise en ligne du catalogue et des actions commerciales sur le site d’Afibel Angleterre
  ● Gestion des résultats de jeux et récompenses (recherche et contact des gagnantes puis envoi de leur cadeau)
  ● Conversion des tailles et Pricing sur le marché anglais
  ● Études des mailings concurrents
  ● Relectures des catalogues pour les marchés anglais et belge
  ● Détermination du prix des offres spéciales et du prix de «vente» des cadeaux (marchés anglais et belge)
  ● Rédaction des règlements des jeux (marchés anglais et belge)
  ● Relecture des communications envoyées aux clientes (marchés anglais, belge et allemand)

• AGF - English speaking secretary

  Puteaux 2004 - 2005 AGF, insurance brokerage, Calais, France
  Five-month job as English speaking secretary:
  • Dealt with British clients wishing to insure French properties and vehicles
  • Contacted loss adjustors, claim officers, builders in case of a claim

• Thomas Cook SAG - Student - workplacement

  2004 - 2004 Thomas Cook service, Creete, Greece :
  Eight-month workplacement in sales and marketing:
  • Promoted sales
  • Sold products (excursions, rented cars)
  • Managed disputes between the company and the clients
  Thesis: “What space should business on the web take up in Thomas Cook France global business strategy?”

• AGF - Student - workplacement

  Puteaux 2003 - 2003 AGF, insurance brokerage, Calais, France – 1,500 British clients
  Two-month training in sales and marketing:
  • Studied French competitors’ products
  • Studied existing British customers’ profile
  • Searched for partners/introducers in England
  • Helped the broker to set up a new independent brokerage company (wrote articles, drafted accounts and procedures)

• AGF - Student - workplacement

  Puteaux 2002 - 2002 AGF, insurance brokerage, Haisnes les La Bassée, France :
  One-month training in sales and marketing :
  • Launched business operations

• Aquatour - Student - workplacement

  Барнаул 2000 - 2000 Aquatour, travel agency, Noyelles sous Lens, France :
  Two-month training in sales and marketing :
  • Identified potential customers and built database
  • Scheduled appointments with potential customers for sales representatives
  • Stood in for local agency manager occasionally during summer holidays

Formations

• Visiplus Academy

  Paris 2017 - 2019 Executive Master Management de Projet Digital
  
  Objectifs de la formation : être en mesure de
  - définir une stratégie de marketing digital
  - coordonner, assurer et contrôler les activités d'un projet digital
  - définir et planifier les activités, maîtriser l'échéancier, identifier et gérer les risques du projet
  - analyser et optimiser les performances du projet digital, maîtriser les coûts
  - recruter, animer et piloter l'équipe projet
  - assurer

• Hochschule Für Wirtschaft Und Umwelt Nürtingen-Geislingen (Lingen)

  Lingen 2003 - 2003 BWL

• ISCID

  Dunkerque 2001 - 2004 Commerce International

• Université Artois

  Lens 1999 - 2001 Techniques de Commercialisation

• Lycée Saint VaaSt Saint Dominique

  Bethune 1998 - 1999 Mathématiques

• Lycée Marguerite Yourcenar

  Beuvry 1995 - 1998 Scientifique (Mathématiques)

Réseau

• Audrey OLIVIER

• Aurélie TARNOWSKI

• Eve DEMARQUE

• Franck VANONE

• Julien CARRE

• Pascale DESPALIER-SCHANTZ

• Patrick PERRENES

• Romain MICHELON

• Rudolphe MIRANTE

• Veronique CALLENS