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Christelle SALESSE

En résumé

Homeshorer spécialisée dans la gestion des appels entrants et sortants, je vous propose des prestations sur mesure qui répondent à vos besoins. Faites appel à mes services pour traiter et gérer tous les aspects de votre Relation Client à Distance.
- Service client à distance
- Vente additionnelle
- Fidélisation/Rétention/Réclamation
- Recouvrement
- Qualification de fichier
- Prise de rendez-vous qualifié
- Back office

Mes compétences :
Appels entrants
Gestion de la relation client
Back office
Gestion des réclamations
Vente additionnelle
Appel sortants
Recouvrement de créances
Prise de commande

Entreprises

  • CFT CENTRE DE FORMATION EN TELEMARKETING à Roubaix - Formation devenir homeshorer

    2020 - maintenant Vente à distance et vente additionnelle
  • Boulangerie Salesse - Gérante

    2010 - 2020 Vente, gestion entreprise, ressources humaines
  • Pâtisserie Salesse - Conjointe collaboratrice

    1995 - 2006 Vente, gestion entreprise, ressources humaines

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