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JADOR Vacances Loisirs
- Assistant responsable
2014 - 2015
Animations des ateliers
Organisation sorties et découvertes
Cuisine , Restauration
Sécurité et assistance à la personne
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Isle vertes camping
- Réceptionniste polyvalent & animateur- Camping
2014 - 2014
(CDD temps complet)
Isle Vertes 4****, Montsoreau
* Accueil téléphonique et physique des clients ;
* Check in, check out
* Tenue de caisse et clôture ;
* Répartition des documents nécessaires pour l'équipe du lendemain ;
* Animations des groupes (sortie Associations anglaises) ;
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Camping Isle Vertes
- Employé polyvalent
2014 - 2014
Accueil,réception et bar
Contrôle de qualité et accessibilité pour tous
Aménagement du camping
conduit du projet label tourisme handicap et camping qualité
Communication et informations
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Camping l'Isle Verte **** montsoreau
- Chargé du développement durable
2014 - 2014
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Camping l'Isle Verte **** montsoreau
- Chargé du développement durable
2014 - 2014
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Isle vertes
- Stagiaire
2014 - 2014
qualité tourisme et développement durable- Isle Vertes Camping4**** Montsoreau
* Accueil physique et téléphonique des clients ;
* Analyse et amélioration plan qualité (Accueil réception, restaurant bar et Hébergements) ;
* Enquête satisfaction et rapport qualité prix ;
* Mise en place hébergements insolites (Bivouacs) ;
* Analyse paysagère du camping
* Serveur bar et restaurant ;
* Analyse et plan consommation énergie, eau et imprimantes ;
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Serveur bar
- Agent Polyvalent de restauration
2013 - 2014
* Réception et tri de la vaisselle ;
* Utilisation des équipements dédiés à la plonge ;
* Vérification de la propreté ;
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Restaurant la Guinguette
- Agent de restauration
2013 - 2013
* Accueil des convives
* Mise en place salle
* Exécution de la commande client ;
* Gestion des flux de la clientèle ;
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Mairie de Pruille
- Stagiaire Adjoint & responsable camping
2013 - 2013
responsable camping municipale 3***, Pruillé (49)
* Accueil téléphonique et physique des clients ;
* Tenue de caisse ;
* Check in, check out
* Analyse la visibilité du camping
* Mise en place démarche qualité ;
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Commune de Pruille
- Stage
2013 - 2013
Commune de Pruillé 49220 : Chargé du développement des loisirs et tourisme, gestion du camping municipal**
Diagnostique sur le tourisme handicape - animations
Auto-évaluation qualité camping et tourisme de nature - entretien
Mise en valeur et communication touristique - plan d'actions
Stagiaire et Employé Camping Domaine des chênes blancs*** 4mois
Chargé de la démarche label camping qualité ; qualité prestations, plan d'accessibilité et de signalétique
Accueil et réception, serveur restaurant, animation, activités techniques, état des lieux logement
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Comune de PRUILLE
- Chargé de développment touristique
2013 - maintenant
Gestionnaire Camping Municipal
Stratégie de développement touristique
Suivi de labellisation ( tourisme handicap; qualité camping)
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Commune de Pruille
- Stage
2013 - 2013
Commune de Pruillé 49220 : Chargé du développement des loisirs et tourisme, gestion du camping municipal**
Diagnostique sur le tourisme handicape - animations
Auto-évaluation qualité camping et tourisme de nature - entretien
Mise en valeur et communication touristique - plan d'actions
Stagiaire et Employé Camping Domaine des chênes blancs*** 4mois
Chargé de la démarche label camping qualité ; qualité prestations, plan d'accessibilité et de signalétique
Accueil et réception, serveur restaurant, animation, activités techniques, état des lieux logement
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Camping les chênes blancs ST SATURNIN LES APT
- Chargé développment qualité prestation
2012 - 2012
démarche label camping qualité
-Qualité des prestations, plan d’accessibilité et de signalétique
- Accueil, réception
- Service restaurant et bar
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camping chênes blancs
- Stagiaire & chargé de missions camping qualité- Camping
2012 - 2012
chargé de missions camping qualité- Camping Domaine des Chênes blancs -Apt( 84)
* Accueil physique et téléphonique des clients ;
* Check in, check out,
* Tenue de caisse
* Serveur bar et restaurant ;
* Diagnostique environnementale des hébergements en vue de l'obtention du label ;
* Enquêtes de satisfactions et de propreté ;
* Mise en place plan propreté et de communication interne ;
* Rénovation et amélioration des services ;
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UFCV JADOR Vacances
- Animateur
2011 - 2014
(CDD temps complet)
vacances adaptés- UFC (34) et JADOR vacances (37)
* Accueil et prise en charge en séjours des vacanciers ;
* Organisation des sorties et les loisirs
* Animations
* Gestion des séjours ;
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Société de gestion des services et infrastructures
- Stagiaire
2010 - 2010
SGSIA: Société de gestion des services et infrastructures aéroportuaires Aout-Octobre 2010 Management environnemental : chargé missions sur les normes qualité et environnement (ISO 9001 -ISO 14001).
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QSE SGSIA Aéroport International
- Stagiaire
2010 - 2010
(Société de Gestion des Services et Infrastructures Aéroportuaires)
- Optimisation de la communication interne (suivant l'ISO 9001)
-Revue des procédures d'accueil des passagers et réalisation des enquêtes de satisfaction
-Amélioration des conditions de stockage des produits chimiques
-Réalisation d'audits de conformité -Suivi des fiches de propriété des locaux
-Qualité documentaire ; suivi démarche HACCP -Suivi de la gestion déchets
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Société de gestion des services et infrastructures
- Stagiaire
2010 - 2010
SGSIA: Société de gestion des services et infrastructures aéroportuaires Aout-Octobre 2010 Management environnemental : chargé missions sur les normes qualité et environnement (ISO 9001 -ISO 14001).
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Société de Gestion des Services et Infrastructures Aéroportuaires
- Stagiaire chargé audit et management qualité
2010 - 2010
Optimisation de la communication interne (suivant l’ISO 9001)
-Revue des procédures d’accueil des passagers et réalisation des enquêtes de satisfaction
-Amélioration des conditions de stockage des produits chimiques
-Réalisation d’audits de conformité
-Suivi des fiches de propriété des locaux
-Qualité documentaire
-Suivi de gestion déchets et Energie
-Participation à la politique sécurité de l'entreprise
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Office de tourisme d'Alger
- Stagiaire
2010 - 2010
Accueil, informations, communication et assistant en événementiel, documentation, promotion et relation publique
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Office de tourisme d'Alger
- Stagiaire
2010 - 2010
Accueil, informations, communication et assistant en événementiel, documentation, promotion et relation publique
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Office de Tourisme d'Alger
- Agent promotion et évenementiel
2010 - 2010
Salons et Expositions
Fournisseur Documentations
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Aéroport d 'Algerie
- Stagiaire
2010 - 2010
de la communication et la promotion touristique, ONT (office national de tourisme), Algérie
* Assistance plan de communication des salons et expositions internationaux ;
* Assistance service de documentations (réception et distribution) ;
* Accueil et informations ;
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Camping domaine des Chaines blancs
- Employé
2008 - 2011
Réception, accueil, service restauration et animation
Informatiques : Pack office ; Sphinx, Access, Arc GIS , Pro logiciels: MALICE, Résalys ; extranet (Vacaf), NAXI , Unicamp, Hotix
Langues: Anglais moyen, Allemand: base, Espagnol: base
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Camping domaine des Chaines blancs
- Employé
2008 - 2011
Réception, accueil, service restauration et animation
Informatiques : Pack office ; Sphinx, Access, Arc GIS , Pro logiciels: MALICE, Résalys ; extranet (Vacaf), NAXI , Unicamp, Hotix
Langues: Anglais moyen, Allemand: base, Espagnol: base
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Hébergement diocéaine
- Réceptionniste polyvalent & agent de restaurant
2008 - 2011
(CDD 21h /semaine)
-Hébergement Diocésaine, Alger-Algérie
* Accueil téléphonique et physique des clients ;
* Check in, check out
* Mise en place salle restaurant
* Service au Menu
* Animations ;
