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Christine CAJA

Ivry-sur-Seine

En résumé

MA VALEUR AJOUTEE - Je suis reconnue comme polyvalente & opérationnelle. Mes 16 ans dans l'assistanat ont développé mon sens de l'écoute et mes capacités d'adaptation ainsi qu'une aisance relationnelle. Je suis une personne d'engagement, organisée, autonome, goût de la performance.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Sorties
Microsoft Office

Entreprises

  • Stanley Security France - Assistante Relation Clientèle GENERALE DE PROTECTION Fusion

    Ivry-sur-Seine 2010 - 2016 Assistante Relation Clientèle GENERALE DE PROTECTION Fusion vers STANLEY SECURITY
    VITROLLES:
    Relation Clientèle = Courriers , appels clients, résiliation et transfert de contrats, réclamations.
    Relation Commerciale = Support et relation entre les agences Commerciales et les Ingénieurs Clientèle.
    Support Commercial = Création de fiches action commerciale afin de mandater l'ingénieur clientèle pour renégocier
    l'abonnement ou résoudre litiges techniques, ajout de matériels ou nouveau site à équiper.
    Support comptable = Capacité à lire un relevé de compte client (identification du lettrage des factures et avoirs , impayés)
    Facturation = Des contrats de transfert et reconduction ainsi que les commandes de produits consommables
    Négociation = Indemnités de résiliation et récupération des impayés.

  • GENERALE DE PROTECTION - Assistante Administration des Ventes

    2000 - 2010 Contrôle et conformité = Gestion des conformités contrats, étude de financement, commissionnement, clôtures techniques
    des installations.
    Facturation = Etablissement de factures et avoirs, Validation & mise en place de contrats New, Reconduction, Transfert,
    Evolution et Litige. Facture SAV, Vigile et Indemnités de résiliation.
    Génération de factures = transmission des fichiers au sous traitant.

  • ELECTRICITE RESEAUX INFORMATIQUE - Assistante commerciale et Standard

    1994 - 2000 Accueil physique, réception d'appels et Consultation des offres publiées sur le Bulletin Officiel des Annonces au Marché
    Public = Demande et gestion d'un dossier d'appel d'offres, devis, divers courriers et facturation. Mise à jour des entrées et
    sorties du personnel.

  • professionnel - Employé de transit

    1991 - 1993 Formation professionnel Saimu France Vitrolles affrètement routier, C.M.G.T Marseille Export Maritime,
    Jules Roy Marseille Import Maritime.

Formations

  • LPP CAUCADIS

    Vitrolles 1991 - 1993 Baccalaureat Transports et Logistiques

  • CMGT

    Marseille 1991 - 1993 Formation professionnelle employé de transit : Saimu France Vitrolles affrètement routier, C.M.G.T
    Marseille Export Maritime, Jules Roy Marseille Import Maritime.
    * 2009 Formation Relation Client VOXIA ;
    * 2016 Formation Institut Supérieur d'Intelligence Sociale : Compréhension de l'environnement des réseaux sociaux

Réseau

Annuaire des membres :