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Christine GAILLARD MOREAU

MARSEILLE

En résumé

ASSISTANTE POLYVALENTE, COMMERCIALE, ADMINISTRATIVE, TECHNIQUE, LOGISTIQUE, CONSEILLERE CLIENTELE, ADV, SAV

Mon parcours professionnel s’échelonne dans divers secteurs d’activité, d'où mes connaissances, compétences & expériences

- DIVERSITÉ DE SECTEUR
(banque, mobilier de bureau, chaudronnerie, matériel informatique, mutuelle, formation informatique, commerce de gros, matériel radiologique, gestion immobilière, BTP,)

- DIVERSITÉ DE STRUCTURE
Grand Groupe, PME, PMI

- DIVERSITÉ DE MÉTIER
Toujours au service des clients et au contact des fournisseurs
Pour :
- Gérer et Planifier les rdv en fonction des urgences, des pannes suivant les matériels dont disposent les clients
- Gérer les appels téléphoniques
- Effectuer les Devis, Commandes, Achats, Expéditions, Bons d'intervention, Générer la facturation
- Gérer les priorités, gérer des situations de crise, gérer des contentieux
- Fidéliser des clients mécontents
- Acheter, Vendre,
- Organiser des réunions,
- Promouvoir des produits,
- Faire de la Gest° Commerciale et Comptable

- OUTILS ET MATÉRIELS UTILISES
- PC Pack Office, IBM AS400, Gest° Com & Comptable divers logiciels,
- Environnements : Windows, Linux, IBM
- Standard, Machine à affranchir, à Mise sous plis, scanner, photocopieur, imprimante

Mes compétences :
Technique
Administration des ventes
Logistique
Service client

Entreprises

  • ISS HYGIENE ET PREVENTION - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2017 - 2018

  • ista France - ASSISTANTE D 'EXPLOITATION

    Massy 2015 - 2015 Mission d'Intérim =>
    En contact avec les syndics
    Création sur AS 400 des nouveaux chantiers pour la fourniture et l’installation de compteurs d'eau.
    Suivi jusqu'à la bonne fin du chantier.

  • Kone - Assisstante Commerciale & Technique

    Nice 2014 - 2014 Mission d'Intérim =>
    Service Commercial - Résiliations et Appels d'Offres Appels d'Offres

  • VIDELIO - ASSISTANTE COMMERCIALE

    GENNEVILLIERS 2014 - 2014 Mission d'Intérim =>
    ASSISTANTE COMMERCIALE
    GESTION COMMERCIALE - DEVIS - COMMANDE - LIVRAISON - FACTURATION - RENSEIGNEMENTS TELEPHONIQUES
    En remplacement de 2 personnes (Maternité & Maladie)

  • Haribo - ASSISTANTE DU SERVICE INFORMATIQUE

    Marseille 2013 - 2014 Mission d'Intérim =>
    Gestion des achats des matériels informatiques, Saisie des achats sur AS400, suivi des achats jusqu'à la réception du matériel par le bénéficiaire et bonne fin comptable.

  • SOMAIR GERVAT OKIT -- TT - ASSISTANTE DE GESTION - ADV

    2013 - 2013 Mission d'Intérim =>
    ASSISTANTE DE GESTION - ADV - CAISSE - STANDARD
    En remplacement de 2 personnes (congés et maladie)

  • EN MISSION TT - ASSISTANTE COMMERCIALE , ADMINISTRATIVE - TECHNIQUE - LOGISTIQUE - CONSEILLÈRE CLIENTÈLE, ADV, SAV

    2013 - 2013 J'assure à mes employeurs, savoir-faire et implication, garantissant aux clients et aux fournisseurs des résultats rapides, efficaces et de qualité. Mes compétences sont multiples et touchent les secteurs commerciaux, administratifs

  • LILY DELICES - Responsable administratif

    2013 - 2013 - Création & Organisation Administrative du Service Commercial

  • C.T.M. - ASSISTANTE COMMERCIALE SAV

    2012 - 2012 Assistanat auprès de 2 chargés d'affaires pour le suivi SAV des périodes de maintenance des climatiseurs région PACA

  • SYNERGIE => SNEF => 01/12/2010 - ASSISTANTE POLYVALENTE EXPERTE ETC...

    2011 - 2011 * Réception et traitement des courriers du service production, archivage informatique
    * Gestion du parc Véhicule
    * Gestion de la Qualité et Sécurité
    * Réception Téléphonique

  • PAGE PERSONNEL => STE CONSTRUCTA - HOTESSES D'ACCUEIL & ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2011 - 2011

  • ADIA => DTZ Jean Thouard => 06/08/2010 - ASSISTANTE POLYVALENTE EXPERTE ETC...

    2010 - 2010

  • ADIA => SPAM => 12/07/2010 - ASSISTANTE TECHNIQUE..

    2009 - 2010 - Gestion et Planification des rdv en fonction des urgences, des pannes, de la totalité des matériels dont disposent les services radiologiques etc...
    - Gestion des appels téléphoniques
    - Devis, Achats, Expéditions, Saisie des Bons d'intervention, Génération de la facturation

  • NESTLE WATERS DIRECT FRANCE - Assistante Logistique, Administrative, Commerciale, Conseillère Clientèle

    2004 - 2009 LOGISTIQUE :
    - Gestion° des dépannages et retraits.
    - Saisie des retours de tournée. Modification des données.
    - Renseignements téléphoniques Services Clients.

    ADMINISTRATIVE :
    - Rédaction, saisie, présentation de travaux de bureautique, Modification des données. Réalisation & Rédaction de plaquettes.
    - Gestion agenda, déplacements, réservations etc.
    - Tenues des fichiers d’heures des salariés et intérimaires.
    - Gestion des appels téléphoniques, filtrage.

    COMMERCIALE :
    - Gest° Commerciale de l’Achat à la Vente, devis / prise de commande / facturation.
    - Réponse aux Appels d’Offre & réalisation de dossiers personnalisés.
    - Prospection téléphonique / prise de rendez-vous.
    - Suivi clientèle et recouvrement.

    Préparation de salon, Organisation de réunion, Show - Room, Organisation de journée Cohésion,Réception & accueil physique clients / fournisseurs.

    Meilleures expériences : Chez NWDF & Chez ASSMANN MOBILIER DE BUREAU

  • FCE FORMATION - Assistante Commerciale

    2003 - 2004 - Création & Organisation Administrative du Service Formation
    - Chef de projet Création de toute la partie administrative du futur service "Formation" de FCE
    - Gest° Commerciale de l’Achat à la Vente, devis / prise de commande / facturation.
    - Réponse aux Appels d’Offre & réalisation de dossiers personnalisés.
    - Prospection téléphonique / prise de rendez-vous.
    - Suivi clientèle et recouvrement.

  • MFP - Réceptionniste

    2001 - 2002 - Accueuil physique et téléphonique
    - Renseignements commerciaux
    - Saisie de Contrat

  • MIDIS - Assistante Commerciale

    1998 - 2001 - Gérer les priorités, gérer des situations de crise, gérer des contentieux
    - Fidéliser des clients mécontents
    - Acheter, Vendre,
    - Organiser des réunions,
    - Promouvoir des produits
    - Gest° Commerciale de l’Achat à la Vente, devis / prise de commande / facturation.
    - Réponse aux Appels d’Offre & réalisation de dossiers personnalisés.
    - Prospection téléphonique / prise de rendez-vous.
    - Suivi clientèle et recouvrement.

  • ASSMANN MOBILIER DE BUREAU puis Chez RGL BUREAU en tant que Gérante - Gérante

    1988 - 1996 - Création & Organisation Administrative du Service Commercial
    - Gérer les priorités, gérer des situations de crise, gérer des contentieux
    - Fidéliser des clients mécontents
    - Acheter, Vendre,
    - Organiser des réunions,
    - Promouvoir des produits,
    - Réponse aux Appels d’Offre & réalisation de dossiers personnalisés.
    - Prospection téléphonique / prise de rendez-vous.
    - Suivi clientèle et recouvrement.
    - Préparation de salon Porte de Versailles, Organisation de réunion, Show - Room,
    - Organisation de journée Cohésion,Réception & accueil physique clients / fournisseurs.


    Meilleures expériences : Chez ASSMANN MOBILIER DE BUREAU & Chez NWDF

  • CIC DE PARIS - Employée de Banque

    1975 - 1988 Employée au Siège Rue de la Victoire 75008 PARIS
    AU DOBIT
    - Règlementation des Douanes
    - Appurement
    - Portefeuille Documentaire
    - Tranfert en Devises

Formations

  • ACOPAD

    Marseille 2016 - 2016 certificat

    Maîtriser l'élaboration de toutes sortes de documents, dossiers, fichiers, bases de données, mailings etc...

  • GRETA (La Ciotat)

    La Ciotat 2002 - 2002 BUREAUTIQUE - DIPLOME => PCIE (PERMIS DE COMPETENCE INFORMATIQUE EUROPEEN)

  • GRETA

    Aubagne 1988 - 1988 SECRETARIAT / COMPTABILITE - ATTESTATION

  • Lycée Simone Weil

    Pantin 1972 - 1975 CAP EMPLOYEE DE BUREAU

Réseau

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