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Christophe BAUCHÉ

MONTIGNY-LE-BRETONNEUX

En résumé

Mes compétences :
Automobile
autonome
COMMERCE
Management
Prise de décision
Qualité
Technique
Vente

Entreprises

  • Mercedes Benz - Key Account Manager Après-Vente

    MONTIGNY-LE-BRETONNEUX 2012 - maintenant
  • TPL Coignières - Directeur

    2010 - 2012 Concession de véhicules de loisirs.

    Burstner
    Pilote
    Chausson
  • Mulot Déclic - Directeur des Opérations

    2005 - 2010 Gestion du service Commercial :
    - Définition et création des process
    - Test et validation
    - Recrutement et mise en fonction d'un central d'appel
    - Formation des personnes aux procédures
    - Suivi des ventes et du respect des procédures
    - Suivi de la satisfaction client
    - Traitement des "incidents client"

    Développement réseau :
    - Etude des différentes possibilités de création d'un réseau en terme de structure.(Agences, Franchises, COOP)
    - Étude et création des process
    - Définition des zones de chalandise
    - Recherche de sites d'implantation
    - Recrutement des chefs d'agences, des franchisés
    - Accompagnement du chef d'agence en termes de procédures, d'actions commerciales et de management
    Gestion des intervenants et managers d'agence :
    - Management d’une équipe de 50 collaborateurs
    - Recrutement des futurs intervenants et managers

    Formation
    - Suivi de la période de validation
    - Suivi du respect des process
    - Suivi de la qualité
  • Volvo trucks France - Responsable e-Business et sites internet

    2000 - 2004 - Responsable Bases de données et site internet
    - Administration et gestion de la base de données commerciale clients-véhicules
    (1 million de véhicule, 400000 clients)
    - Gestion du développement du CRM (Customer Relationship Management)
    - Gestion de l’application Internet liée à la base de données
    - Mise en place et formation dans le réseau
    - Développement et mise en place du site Internet Volvo France
    - Développement du projet e-business pour la France en relation avec la Suède (une semaine par mois à Göteborg pendant un an
  • Karlsson - Directeur Commercial

    1998 - 2000 - Management du service commercial
    - Responsable des achats
    - 15 véhicules par mois
  • Total - Directeur de centre Auto

    COURBEVOIE 1997 - 1998 - Gestion du personnel : 7 employés
    - Gestion de l’atelier de mécanique : C.A. H.T de 23 K€ par mois
    - Gestion du magasin 250 m2, 61 K€ de stock
    - Station de lavage
    - Station service, 250 m3 par mois

Formations

Réseau

Annuaire des membres :