Christophe BILLET

En résumé

Entreprises

• Sea Tpi - Responsable des activités et du plan progrès

  La Ciotat 2016 - maintenant Responsable de la prestation et de l’amelioration Continue .
  Prestation sur tout le territoire national.

• Sea TPI - Responsable Opérationnel (Service Delivery)

  La Ciotat 2012 - 2016 • Garantir le suivi de la matrice de compétences, maintien en compétences de collaborateurs
  • Développer la mutualisation des compétences
  • Garantir le service par la maitrise du fonctionnement des outils internes ou client
  • Optimiser les ressources en fonction des demandes
  • Garantir le respect des engagements : suivi des SLA
  • Piloter les projets du client
  • Être référent technique, force de proposition
  • Assurer le suivi du planning et les absences planifiées ou non, intégrer les immersions
  • Assurer le suivi mensuel de la gestion des heures ( suivi des heures sup)
  • Mettre en place les plans d’actions lors de crises clients et rester en support du RC
  • Assurer les entretiens individuels des collaborateurs sur la mission
  • Assurer les instances CCT/COPIL
  
  
  

• Sea TPI - Technicien Support Bureautique

  La Ciotat 2011 - 2012

• Apx - Technicien informatique

  Saint Cloud 2011 - 2011

• Freelance, Auto-Entrepreneur - Technicien/formateur informatique et sécurisation de réseau locaux

  paris 2010 - 2011 Dépannage à domicile , formation bureautique pour les particuliers , les TPE et PME.
  Sécurisation de réseaux locaux chez les particuliers et formations à l'utilisation sécurisée du WEB

Formations

• GEFI

  Creteil 2009 - 2009 Diplôme de niveau 4 en informatique et réseau
  
  Informatique et réseau - Diplôme obtenu avec mention "Très bien"

Réseau

• Adèle BRONES

• Drigo CHRISTOPHE

• Florian BERUGEAU

• Rémy CLAINCHARD

• Thomas DESIRE

• Vincent COPIÉ

• Yannick OLIVIER