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Christophe FLAHAUT

TOURMIGNIES

En résumé

Mes compétences :
6 SIGMA
Call center
Digitalisation
Ebook
Eptica
GED
Geide
Itesoft
LAD
Lean
Lean 6 sigma
OPEX
RAD
scanner
VAD

Entreprises

  • Actissia services (Socprest - Marigny Joly ) - Directeur des Processus, du Développement Industriel et Numérique

    2012 - maintenant
  • Socprest Groupe France loisirs - Responsable du developppement Industriel

    2008 - 2012 Centre d'appel - E mail - Traitement industriel du courrier - Numérisation Documentaire - Livre numérique ( E.Book) - Print on demand - Reliure livres


    Optimiser les processus opérationnels (cout - qualité - Délai )
    Analyser et piloter la mise en place de nouvelles solutions
    Assurer le maintien en fonction des outils en s'appuyant sur différents partenaires












  • Socprest groupe France loisirs - Responsable numérisation dématérialisation et flux

    1999 - 2008 Créer et développer l’activité numérisation
    Constituer,fédérer et manager l’équipe de production
    Analyser, gérer, et piloter les projets liés à la dématérialisation des flux et documents internes/externes
    Apporter un service de qualité à nos clients internes/externes dans le respect des objectifs de coûts, qualité et délai au travers des l’ensemble de nos activités

    Exemple
    Analyse et mise en place de la solution Echange Image Chèque(EIC)
    Etude et pilotage du projet GEIDE(industrialisation du traitement du courrier client)
    Mise en place se solutions de LAD / RAD
  • Socprest - Responsable Organisation et Qualité

    1995 - 1999
    Obtention de la norme ISO 9002
    - Pilotage du projet de certification
    - Création des dossiers de production
    - Réalisation des audits internes
    - Formation Encadrement/opérateur au principe de la norme
  • Fileca - Technicien Etudes produits

    1989 - 1991 Conception de fils et câbles spéciaux pour l'aéronautique et le militaire


    Analyser les besoins des clients
    Etre un support au service commercial et au service Méthodes
    Suivre l'évolution des normes Américaines, Canadienne, Ariane

Formations

  • Université Littoral (Calais)

    Calais 1986 - 1987 Dut Génie electrique option informatique industrielle

Réseau

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