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Christophe LACROIX

PARIS

En résumé

- Commercial: Prospection, suivi et développement d’un secteur (grands comptes, institutions), mise en place d'accords et de conditions tarifaires spécifiques
- Management: Encadrement, mise en place de procédures et d’une organisation pyramidale
- Comptabilité: Gestion de trésorerie, analyse de marge, établissement de devis, factures et tenue comptable
- Marketing: Mise en place de documents commerciaux (plaquettes, site web, flyers, charte graphique, livrets accueil, affiches), campagne de publicité (publipostage, insertions guide, web)et création de site web
- Ressources humaines: Entretiens de recrutement (collectifs et individuels), gestion des conflits et relations avec les IRP (CE,CHSCT et DP)
- Informatique: Installation, mise en service et maintenance d’un parc informatique, installation et administration réseau avec serveur sous Microsoft Windows NT/2000 server, configuration de modems et routeurs, bonne connaissance des OS Windows NT/XP/Vista/7/2k/9x et commandes MS-DOS, installation et gestion d’un accès à distance via Terminal Serveur, conception et développement d’un site internet PHP sous Dreamweaver

Entreprises

  • Armonia-Domicile - Chef d'entreprise

    2016 - maintenant

  • Symphonia - Directeur

    2012 - 2016

  • Brigitte croff conseil et associés - Consultant - Formateur

    IVRY SUR SEINE 2011 - 2012 - Evaluateur/Auditeur pour la mise en conformité du cahier des charges de la norme NF X50-056
    - Evaluateur externe dans le cadre de renouvellement d’agrément qualité
    - Formateur spécialisé dans l’approche de la communication et commercialisation dans les SAP

  • CL Conseil - Dirigeant

    2011 - 2011 Création d'une structure de conseil au maintien à domicile pour personnes en situation de fragilité pour le compte de structures prestataires, d'aidants familiaux et de majeurs protégés en emploi direct.

  • Symphonia - Directeur - Co-Gérant

    2004 - 2010 Création d'une entreprise dédiée aux services à la personne et essentiellement orientée personnes agées et/ou dépendantes (600 bénéficiaires "actifs", 170 salariés, 2 agences sur Paris).
    Missions réalisées:
    - Prospection, suivi et développement auprès des prescripteurs : caisses de retraites, direction de l’action sanitaire et sociale, assisteurs, hôpitaux et cliniques, centres d’information (PPE/CLIC)
    - Mise en place d’accords avec les compagnies d’assurances, services sociaux et départementaux
    - Mise en place de documents commerciaux (plaquettes, site web, flyers, livrets accueil, affiches)
    - Campagne de publicité (publipostage, insertions guide, web)
    - Création et maintenance site web
    - Entretiens d’embauches individuels et collectifs
    - Lien avec le cabinet comptable pour la tenue comptable
    - Gestion des relations avec le CE/CHSCT et des délégués du personnel,
    - Supervision et encadrement d’une équipe (intervenants, coordinateurs, responsables d’agence)
    - Coordination, gestion de plannings des intervenantes terrain
    - Installation, mise en service et maintenance d’un parc informatique PC
    - Audit et évolution d’un parc informatique PC
    - Installation et administration réseau Ethernet/Wifi avec serveur sous Microsoft Windows NT/2000 server
    - Gestion des litiges clientèle, réclamation
    - Etablissement des factures et gestion des impayés
    - Suivi des marges et du BFR, statistiques, échanges avec le cabinet d’expertise comptable

  • LENI - Chargé d'affaires

    MONTREUIL 1998 - 2004 - Développement de supports de communication papier et web,
    - Repérages techniques sur site pour élaboration de cahier des charges auprès d'organisateurs de salons,
    - Développement et gestion d’un portefeuille client : Secteur de l’évènementiel, SSII et constructeurs informatiques.
    - Prospection et rendez-vous clientèle
    - Coordination sur le terrain des techniciens sur site lors de prestations

Formations

Réseau

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