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Christophe LEONARD

PARIS

En résumé

Après 15 ans sur Paris à différents postes de Gestion de Projets et de Management dans différents domaines : IT, eCommerce, CRM, Connaissance Clients, Campagnes Marketing et Commerciales, Programmes relationnels clients, j'ai décidé de me rapprocher du business et du terrain.

Je suis désormais Inspecteur Comptable sur la région Sud -Est, en charge du suivi et du contrôle Comptable d'une quarantaine d'Agences et d'une centaine de Courtiers.


Mes compétences :
Responsable
Manager
Datamining
Marketing
CRM
Internet
EBusiness
Informatique
Comptabilité

Entreprises

  • Assicurazioni Generali - Inspecteur Comptable et Organisation

    PARIS 2014 - maintenant En charge du suivi et du contrôle comptable d'une quarantaine d'agences GENERALI et d'une centaine de courtiers sur la région Sud-Est.

  • Assicurazioni Generali - Manager du Département Connaissance Clients & DataMining

    PARIS 2010 - 2014 Responsable des Départements "Projets et Outils Marketing" puis "Connaissance Clients et CRM" à la Direction du Développement de GENERALI

    J’ai la responsabilité d’un département en charge :

    - du pilotage des projets informatiques : 4 domaines (Internet BtoC et BtoB, Ventes à distance, Connaissance clients et Marketing) 45 projets pour 7160 jh MOE en 2011
    - de l'activité Etudes Clients, Reporting & Datamining (Segmentation, Scores, Ciblage)
    - SI clients ( Pilotage des Bases clients et collecte des données clients )
    - et de la Mise en oeuvre opérationnelle des campagnes Commerciales et Marketing (CRM EMA) et des Programmes relationnels

    pour l'ensemble des clients Particuliers et Professionnels des réseaux Agents, Salariés et Direct de GENERALI France.

    Management hiérarchique de 20 collaborateurs.

  • Assicurazioni Generali - Dir de Programme Internet / eBusiness

    PARIS 2008 - 2010 Pilote la mise en oeuvre de projets de développement de la Dir INTERNET de GENERALI :
    - Coordination Métier / MOA / MOE interne
    - Pilotage Webagency externe

    Principaux projets :
    - Transformation du site generali.fr en site BtoC et la mise en place d'un CMS (Content Management Systems).
    - Mise en place de modules de tarification et souscription en ligne (Auto, MRH, Santé, Epargne Assurance Vie) en mode agile SCRUM
    - Mise en oeuvre de Vitrines personnalisées pour les réseaux d'Agents et de Salariés de GENERALI

    ScrumMaster référent, Coach dans la mise en oeuvre de la méthode dans l'Entreprise.

    Speaker à l'Agile Tour Paris 2009 http://at2009.agiletour.org/

  • Assicurazioni Generali - Responsable de Service Informatique

    PARIS 2000 - 2007 Responsable de service Informatique, en charge des SI des Ressources Humaines, de la Trésorerie et de la Consolidation de la Direction Financière.

    Management hiérarchique d'une équipe de 7 personnes internes MOA et MOE.

    Environnement : SAP HR / Infocentre BO / Oracle / IBM WebSphere / XRT / HFM Hyperion Financial Management

  • Banque CPR - Ingénieur d’études puis Responsable Informatique des Fonctions Support

    1996 - 2000 Responsable du service Informatique des Fonctions Support (DRH, Contrôle de Gestion, Juridique, Marketing Avril 1999 – Avril 2000) :
    Responsabilité d’une vingtaine de projets (développements et logiciels) : paie du personnel, gestion des congés, analyse multidimensionnelle, gestion de contacts...
    Encadrement d’une équipe de 3 Ingénieurs d'études.

    Ingénieur d’études (Nov. 1996 – Mars 1999) :
    Conception et développement d’applications décisionnelles et multidimensionnelles d’analyse des ventes des OPCVMS CPR Gestion et de projets pour la DRH et le Contrôle de Gestion.

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