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ENGIE IT
- Delivery Manager
COURBEVOIE
2015 - 2017
Delivery Manager Projets
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GIE Axa Tech
- Change Manager
2015 - 2015
Management des changements au quotidien,
Animation quotidienne du DailyCab pendant 5 mois, et quelques autres CAB
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Atos
- Change Manager pour La Mutuelle Générale Taores
Bezons
2014 - 2015
Projets : Révision du catalogue d’offres, des SLA, et des plans d’actions afférant.
Mission(s) et réalisations :
Suivi de l’évolution des changements majeurs, et du pourcentage d’atteinte des SLA.
Calcul des KPIs
Vérification et relances de la saisie des changements
Analyses de l’impact des changements Majeurs, et les SLA
Mise en place et suivi de plan d’actions pour mise à la cible des KPIs et/ou évolution des ‘Big Rules’
Révisions des formulaires de demande de travaux
Révision du catalogue d’offres services
Participer à différents comités interne et avec le client.
Reporting hebdomadaire en interne et au client.
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Atos
- Change Manager interne ATOS pour Sephora
Bezons
2014 - 2015
Projets : Révision du catalogue d’offres, des SLA, et des plans d’actions afférant.
Mission(s) et réalisations :
Suivi de l’évolution des changements majeurs, et du pourcentage d’atteinte des SLA.
Calcul des KPIs
Vérification et relances de la saisie des changements
Analyses de l’impact des changements Majeurs, et les SLA
Mise en place et suivi de plan d’actions pour mise à la cible des KPIs et/ou évolution des ‘Big Rules’
Révisions des formulaires de demande de travaux
Révision du catalogue d’offres services
Participer à différents comités interne et avec le client.
Reporting hebdomadaire en interne et au client.
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Atos
- Change Manager interne ATOS pour Line Data Services
Bezons
2014 - 2015
Projets : Révision du catalogue d’offres, des SLA, et des plans d’actions afférant.
Mission(s) et réalisations :
Suivi de l’évolution des changements majeurs, et du pourcentage d’atteinte des SLA.
Calcul des KPIs
Vérification et relances de la saisie des changements
Analyses de l’impact des changements Majeurs, et les SLA
Mise en place et suivi de plan d’actions pour mise à la cible des KPIs et/ou évolution des ‘Big Rules’
Gérer le planning d’intégration
Révisions des formulaires de demande de travaux
Révision du catalogue d’offres services
Participer à différents comités interne et avec le client.
Reporting hebdomadaire en interne et au client.
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Atos
- Change Manager interne ATOS pour GIVAUDAN
Bezons
2014 - 2014
Projets : Révision du catalogue d’offres, des SLA, et des plans d’actions afférant.
Mission(s) et réalisations :
Suivi de l’évolution des changements majeurs, et du pourcentage d’atteinte des SLA.
Calcul des KPIs
Vérification et relances de la saisie des changements
Analyses de l’impact des changements Majeurs, et les SLA
Mise en place et suivi de plan d’actions pour mise à la cible des KPIs et/ou évolution des ‘Big Rules’
Révisions des formulaires de demande de travaux
Révision du catalogue d’offres services
Participer à différents comités interne et avec le client.
Reporting hebdomadaire en interne et au client.
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Atos
- Change Manager interne AtoS pour LVHM Holding
Bezons
2013 - 2014
Projets : Révision du catalogue d’offres, des SLA, et des plans d’actions afférant.
Mission(s) et réalisations :
Suivi de l’évolution des changements majeurs, et du pourcentage d’atteinte des SLA.
Calcul des KPIs
Vérification et relances de la saisie des changements
Analyses de l’impact des changements Majeurs, et les SLA
Mise en place et suivi de plan d’actions pour mise à la cible des KPIs et/ou évolution des ‘Big Rules’
Révisions des formulaires de demande de travaux
Révision du catalogue d’offres services
Participer à différents comités interne et avec le client.
Reporting hebdomadaire en interne et au client.
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Atos
- Change Manager pour Rexel
Bezons
2013 - 2014
Projets Révision du catalogue d’offres, des SLA, et des plans d’actions afférant.
Mission(s) et réalisations Suivi de l’évolution des changements majeurs, et du pourcentage d’atteinte des SLA.
Calcul des KPIs
Vérification et relances de la saisie des changements
Analyses de l’impact des changements Majeurs, et les SLA
Mise en place et suivi de plan d’actions pour mise à la cible des KPIs et/ou évolution des ‘Big Rules’
Révisions des formulaires de demande de travaux
Révision du catalogue d’offres services
Gérer le planning d’intégration
Participer à différents comités interne et avec le client.
Reporting hebdomadaire en interne et au client.
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Atos
- Incident Manager pour GEFCO
Bezons
2011 - 2011
Chez Atos Orgin, je m'occupais du suivi des incidents informatique, et du suivi de la mise en place de procédures visant à obtenir une qualité maximum.
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Atos
- Change Manager pour GEFCO (PSA - GM - RFZ)
Bezons
2011 - 2013
Projets : Révision du catalogue d’offres, des SLA, mise en place de processus de décommissionnement et des plans d’actions afférant.
Mission(s) et réalisations :
Suivi de l’évolution des changements majeurs, et du pourcentage d’atteinte des SLA.
Calcul des KPIs
Vérification et relances de la saisie des changements
Analyses de l’impact des changements Majeurs, et les SLA
Mise en place et suivi de plan d’actions pour mise à la cible des KPIs et/ou évolution des ‘Big Rules’
Révisions des formulaires de demande de travaux
Révision du catalogue d’offres services
Participer à différents comités interne et avec le client.
Gérer le planning d’intégration
Reporting hebdomadaire en interne et au client.
Mise en place de processus de décommissionnement
Pilotage des interventions électriques majeures sur les sites en France, Espagne, Suisse, Belgique.
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Atos
- Manager Régie Informatique & Bureau Technique chez CanalSatellite - Canal+ Group
Bezons
2010 - 2011
Pour le compte d'AtoS, j'ai été le manager des équipes de la régie Informatique de diffusion et Bureau Technique (Niv 2) à CanalSatellite - Canal+ Group au Centre de diffusion Numérique à Boulogne Billancourt.
L'équipe se composait d'une douzaine de personne, dont 7 pour la régie en cycle de 7 semaines en 24/24 7/7.
Nous agissions sur les services concerantn la diffusion par TNT nationale, les opérateurs ADSL/câble/satellite.
Ainsi que de la supervision de la diffusion des services de Video à la Demande via les différents canaux de diffusion.
En résumé :
Mission(s) et réalisations Suivi de l’évolution des opérations majeurs, et du pourcentage d’atteinte des SLA de la régie informatique.
Calcul des KPIs
Vérification et relances de la saisie des demandes de changements et d’interventions
Analyses de l’impact des changements Majeurs, et les SLA
Mise en place et suivi de plan d’actions pour mise à la cible des KPIs et proposer des évolutions
Gérer le planning d’intégration
Gérer le planning des équipes
Gérer les besoins en ressources humaines
Conversion des demandes de changement à SDM12
Participer à différents comités interne et avec le client.
Reporting hebdomadaire et mensuel en interne et au client.
Animation du comité du pilotage
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Infolor
- Ingénieur de production
Montrouge
2005 - 2005
Mission chez France Télécom pour le développement du Système d'informations (sous contrat de placement avec ATOS Origin Infogérance)
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Atos
- Responsable de missions, de projets, et d'équipes chez France Télécom
Bezons
2005 - 2010
Entré en poste pour une mission initialement de 4 mois chez France Télécom (pour Atos Origin), à Guyancourt, en tant qu'ingénieur de production pour le développement du Système d'informations, administration de bases de données et machines, ainsi que l'établissement des tests qualitatifs des applications, j'y ai évolué, et j'ai occupé , à Ivry, puis de nouveau à Guyancourt, et pour finir à Paris Vème, le poste de représentant du forfait et de chef d'équipe de consultants pour le service "Validation Applicative C.R.M." chez F.T./Orange Business Service, tout en restant pilote projet transverse et soutien technique sur divers paliers-projets de la VA, en passant par la QPM jusqu'à la production.
. Managements des équipes
. Managements des projets
. Mise en production de serveurs et d'applications télécom
. Suivis de livraison
. Rédaction des plans de tests
. Validation/Vérification pour suivis d’avancement
. Support technique et suivi des questions techniques interne et sous-traitant auprès des équipes logicielles
. Développement de tests, permettant de valider les exigences de la spécification
. Gestion des ressources humaines
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Bazar de l'hôtel de ville
- Annimateur vendeur micro-informatique
2004 - 2005
Animateur-vendeur micro-informatique/réseau pour la convergence des produits Sony et Microsoft.
3ème au niveau des ventes au bout d'un mois, puis 1er.
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Pixel Press Studio
- Technicien - Maquettiste
2004 - 2004
Réalisation de transfert sur CDROM de manuels d'atelier et pièces détachés d'anciens véhicules Renault en PDF.
Scans et retouche image,
Création et agencement de menus interactifs
Impressions
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CEA Saclay
- Développeur Java & CANbus pour bancs de tests [élève ingénieur]
Gif-sur-Yvette
2003 - 2003
Mission : Recherche et développement d'un banc de tests informatisés pour les bobines supraconductrices de qui allait devenir le projet ITER, en collaboration avec différentes unités de recherches en électronique instrumentale et informatique.
Solution retenue : Châssis PXI, base Windows NT, mais logiciel cœur en Java transposable sous Unix, module d'interface pour l'acquisition en CANbus.
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LNE
- Développeur N.I. LabView [élève ingénieur]
Paris
2002 - 2002
Mission : Recherche et développement d'une solution modulable à base d'un PC sous Windows, d'une Webcam ou d'une caméra pour automatiser en capturant et diffusant les mesures d'appareils non pourvus de sortie données.
Solution retenue : réalisation d'un logiciel diffusable sur cœur du progiciel "National Instrument LabView" et de modules "Imaq Vision" générant des feuilles au standard "CSV".
o Développement en environnement Labview Windows
o Réalisation du simulateur d'entrée (des spécifications à la validation)
o Rédaction des spécifications.
o Rédaction des documents de conception.
o Prise en charge du document d'interface client.
o Design de l’IHM.
o Rédaction du manuel utilisateur du simulateur.
o Rédaction des fiches de tests.
o Réalisation des tests.
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Renault
- Assitant archivistique [Stagiaire ingénieur]
Boulogne-Billancourt
2001 - 2001
Classement et réorganisation des archives légales "récentes".
Opérations sur les bases de données
Formations aux outils informatiques d'employés.
Prises de photos, scans de documents/films/négatifs, retouches d'images
Et transfert de documents.
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BHV - Service n°1
- Assistant de direction [Stagiaire]
1999 - 1999
Préparation et suivi du transfert de l'entreprise dans ses nouveaux locaux
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Studio du Palais
- Stagiaire assistant preneur de son et de maintenance
1995 - 2000
Période : chaque été, hormis celui de 1999
j'étais assistant preneur de son et de maintenance.
Cela m'a permis de voir tout le panel des métiers du sons, d'assister à des tournages de film (les soeurs soleils,...), d'enregistrement de publicité et d'albums, et évidemment, de croiser de nombreux artistes (Renaud, Dupontel, Jean François Mickael/Yves Rozes, Thierry Lhermite, Jean Reno, Alliage, Richard Clayderman, Christian Clavier, Clémentine Célarié, Marie-Anne Chazel, Les Carpentiers,...)
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PSB studio quai Carnot
- Preneur de son [Stagiaire assistant]
1994 - 1994
Cela m'a permis de voir le montage sonore des films, doublages et bruitages.
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LTC Laboratoires
- Etalonneur [Stagiaire/Assistant]
1994 - 1994
Cela m'a permis de voir la face "cachée" des films :
développement,
étalonnage des bandes sur Atari 1040STf,
dé-rushage,
montage,
vérifications des bobines,
...
