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Christophe LUCZAK

Levallois-Perret

En résumé

Mes compétences :
Management de la qualité
Management d'équipe
Sens du résultat
Rigueur, organisation, adaptabilité
Sens relationnel
Amélioration continue
OTs de résolution de pbs
Audits
ISO TS 16949
Negociation
Capacité de synthèse
Relation clients
Capacité à argumenter
Industrialisation

Entreprises

  • Plastic Omnium Auto Exterior Services - Customer Quality Manager

    Levallois-Perret 2011 - maintenant

  • Plastic Omnium site de RUITZ (62) - Responsable Qualité usine

    2007 - 2011 Activité : injection, peinture et assemblage de boucliers et baguettes de portes (Clients = Volvo, RSA, PSA)

    Mission:définir et mettre en oeuvre la politique qualité/environnement du site en accord avec les demandes clients, les audits internes/externes et les exigences des normes. Piloter les actions qualité liées à l'industrialisation et à la production des produits dans le respect des cahiers des charges.

  • Faurecia Intérieur Industrie (62 - AUCHEL) - Responsable qualité usine

    2004 - 2007 Activité : injection et assemblage de panneaux de portes et de planches de bord (Clients = Volvo, Toyota, RSA, PSA)

    - Garantir que toutes les actions de l'usine sont conformes aux exigences spécifiées par les Système d'Excellence Faurecia.
    - Représenter les exigences du client en interne.
    - Définir les objectifs qualité de l'usine et surveiller leur progression. Communiquer les résultats et les plans d'actions associés à l'usine et à la division (reporting).
    - Gérer le système qualité de l'usine
    - Etablir les budgets de fonctionnement et d’investissements, assurer l’encadrement hiérarchique et fonctionnel du service qualité du site.

  • Lear Corporation Seating France (95 - CERGY) - Responsable qualité usine

    2003 - 2004 Activité:fabrication de sièges pour l’automobile (client:PSA Poissy)


    - Définir et mettre en œuvre la politique qualité sur le site de Cergy, en cohérence avec la politique définie par le groupe (ISOTS 16949 version 2002 obtenue en 11/2003).
    - Etablir les budgets de fonctionnement et d’investissements, assurer l’encadrement hiérarchique et fonctionnel du service qualité du site de Cergy.
    - Etre le représentant du client sur le site de Cergy.
    - Assurer la gestion et la communication sur les résultats qualité du site de Cergy et la satisfaction du client.

  • Valeo Thermique Habitacle - Division tableaux de commande (94 - CRETEIL) - Responsable qualité clients / responsable service qualité projets

    2000 - 2003 Activité:développement et production de tableaux de commandes de climatisation (interface utilisateur/système de climatisation)

    De Février 2000 à Juillet 2002 : Responsable qualité clients

    - Assurer la relation qualité avec les sites clients de la division : représenter la division auprès des clients (PSA, Renault, Valeo,…), être le garant du suivi qualité des produits livrés, être responsable du suivi des actions correctives suite à non conformité et de la communication au client, assurer la conformité et la présentation des échantillons initiaux aux clients.
    - Piloter les audits (qualification de nouveaux process, transferts de lignes de fabrication en Tchéquie,…).
    - Développer des modules de formation et former en interne les collaborateurs aux outils qualité de résolution de problèmes.

    De Juillet 2002 à Avril 2003 : Responsable service qualité projets
    - Coordonner et soutenir les activités des équipes de responsables qualité projets de Créteil (autorité hiérarchique) et de Rodach (autorité fonctionnelle).
    - Définir, en relation avec le responsable qualité de la division, le responsable du système qualité et les services concernés, les règles et procédures de maîtrise de la qualité des projets.
    - Organiser et animer les comités de validation et de direction des projets.

  • Matra Bae Dynamics France (41 - SELLES SAINT DENIS) - Responsable qualité production / ingénieur méthodes produits nouveaux - responsable produits

    1994 - 2000 De Avril 1994 à Janvier 1999 : Responsable qualité produits (Lance-missiles et contre-mesures)
    - Garantir la qualité des produits ou prestations du centre intégrateur de Selles St Denis vis à vis de nos clients internes et externes.
    - Définir et vérifier la mise en oeuvre des dispositions qualité.
    - Appliquer la structure d'évaluation qualité (audits, inspections, évaluations) sur les produits et processus.
    - Définir le référentiel qualité centre, conformément à l'ISO 9001, ainsi que son application et son amélioration (certification ISO 9001 obtenue en 96).

    Responsable qualité rechanges (à partir de Janvier 1998)
    - Définir le référentiel qualité distribution rechanges, conformément à l'ISO 9001, ainsi que son application et son amélioration.
    - Garantir la qualité des rechanges vis à vis des clients

    De Janvier 1999 à Février 2000 :
    Ingénieur méthodes produits nouveaux (Lance-missiles Rafale)
    - Piloter et animer une équipe de production constituée de
    6 personnes (5 services différents).
    - Prendre en compte l’architecture matérielle et fonctionnelle du produit durant la phase de développement.
    - Proposer les actions d’industrialisation dès la phase de définition.
    - Réaliser le dossier de fabrication et de contrôle, les moyens d’intégration (outillages et moyens de tests, bâtiments,…), les études de sécurité du produit.

    Responsable produits (Lance-missiles Rafale et Mirage 2000)
    Assurer la responsabilité de la production (série, réparations, rechanges) conformément aux objectifs de qualité, coûts et délais:
    - Prendre en compte les contrats.
    - Lancer les réalisations.
    - Garantir la configuration finale réalisée par rapport
    à une configuration de référence.
    - Mettre en oeuvre les dispositions qualité

  • Picogiga SA (91 - LES ULIS) - Ingénieur process

    1991 - 1994 Activité:développement et production de composants pour l’élaboration de semi- conducteurs (téléphonie,…)

    - Optimiser les rendements et les coûts d'un bâti d'épitaxie par jets moléculaires pour l'élaboration de semi-conducteurs.
    - Suivre le process et la mise en oeuvre de nouvelles procédures de croissance.
    - Encadrer le personnel technique de production.
    - Suivre la production selon le cahier des charges client(défauts, caractéristiques, état de surface...).

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