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Christophe MILAN

Paris

En résumé

De formation initiale universitaire dans le secteur Biologie/biochimie, j'ai un vécu professionnel qui m'a toujours amené à rester polyvalent et adaptable dans de nombreuses situations. Ainsi mes premières experiences professionnelles dans le domaine de l'analyse biochimique et de l'industrie pharmaceutique m'ont amené à me pencher sur des problématiques de traitement de données ce qui m'a naturellement conduit à m'intéresser à l'aspect informatique de ces traitements.
Cette approche m'a amené a envisager une formation complémentaire : un DESS en informatique réseau et SI.
C'est avec cette formation et mes premières expériences dans le domaine des systèmes d'information que j'ai développé un fort intérêt pour le fonctionnement en mode projet. Ce mode de travail particulier implique de garder en permanence un point de vue global, une grande adaptabilité aux contextes différents de chaque projet et une multiplicité de compétences telle que l'approche métier, la technique informatique, le suivi budgétaire et le management d'équipe.

Mes compétences :
Conduite du changement
Analyse fonctionnelle
Management d'équipe
Conduite de projet
Analyse de la valeur
Natation
Système d'information
Sport
Gestion de projet
Biochimie

Entreprises

  • Orange - Chef de projet transverse

    Paris 2010 - maintenant Cette mission concerne l’implémentation d'un grand projet dans l'entreprise : l'introduction de l'IPv6 pour délivrer les services internet et multiplay
    Mon rôle : chef de projet transverse.
    Depuis la phase étude, jusqu’à la phase de déploiement SI, il s'agit de piloter les ressources, d'accompagner les utilisateurs et d'assurer la continuité entre les différentes équipes SI travaillant sur le sujet.
    En collaboration avec une direction de projet métier, assurer le recueil des besoins techniques et métier avec l'équipe d'étude.
    En liaison avec les experts métier et processus, préparer les évolutions en termes de contenue et de déploiement SI.
    Assurer le reporting sur les différentes étapes du projet

    En quelques chiffres
    Un projet global qui doit s'étendre de 2009 à 2015
    Depuis avril 2010 : gestion de 5 paliers applicatifs (entre 15 et 40 applications par palier) grâce à 3 équipes différentes
    Des paliers SI ayant des budgets entre 1,5M€ et 7M€
    Un budget total du projet estimé à 43M€

  • Orange - Maitrise d'ouvrage SI

    Paris 2006 - 2010 L'évolution du système d’information nécessite une compréhension des besoins ainsi que qu'une conduite du changement pour accompagner les utilisateurs.
    Dans ce contexte, j'ai eu l'occasion d'exercer la fonction de maitrise d'ouvrage sur un portefeuille d'applications important et varié
    Depuis les applications de gestions de l'accès ADSL, jusqu'aux applications de gestions de la portabilité des numéros, j'ai assuré la gestion de ces applications au quotidien que ce soit pour le pilotage des évolutions (en mode projet) ou la gestion récurrente de la maintenance applicative.
    Cela m'a permis de développer des compétences d'organisation de projet, négociation avec les équipes de développements et de maintenance applicative.
    Cette mission s’accompagnait d'une forte composante de communication vers les utilisateurs pour les aspects conduite du changement.

    Jusqu’à huit applications en portefeuille dont trois de niveau stratégique (impacts jusqu’à 10000 utilisateurs interne).
    Des budgets annuels allant jusqu’à 2,5M€
    Des projets d'une durée de 3 à 12 mois

  • France Telecom - Orange France - Chef de projet Maitrise d'ouvrage

    2005 - 2006 Dans le groupe France Télécom/ Orange, le réseau de transmission est la partie cachée qui supporte quasiment toutes les offres commerciales depuis la simple ligne téléphonique jusqu'aux offres pour les entreprises avec des débits supérieur à 1 Gb. La production, l'entretien et la gestion de ces réseaux sont d'une importance stratégique pour le groupe. L'accompagnement des équipes de programmation, construction et supervision de ces réseaux par des processus et des outils adaptés est alors un enjeu clef.


    J'ai occupé le poste de Maitrise d'ouvrage métier :
    Pilotage de projets transverses métiers et processus sur les réseaux de transmissions.
    Pilotage des déploiements métier pour les évolutions du SI (coordination au niveau Qualification métier, formation, communication)
    Conduite du changement pour la restructuration des unités réseau (5 entités)

  • France Télécom - Responsable Qualité des données et accompagnement métier

    Paris 2003 - 2005 Dans le cadre d'un grand projet de rénovation du système d'information de gestion du réseau transmission, J'ai eu l'opportunité d'assurer 2 missions :

    Encadrement d'une équipe de soutien pour la gestion du réseau structurant France Télécom afin d'aider les les unités opérationnelles impactés par la rénovation à monter en compétence et a se former à l'utilisation de ce nouveau système.
    Cette équipe qui a compté jusqu’à 30 personnes assurait la formation sur site et une aide à la production sur l'ensemble de la France
    Cela m'a amené a gérer la planification des interventions des membres de l'équipe, la conception des programmes de formations dispensés et le suivi de la performance des unités pour appliquer une assistance adapté a chaque entités.

    Cette mission d'accompagnement a été doublée d'une mission d'expertise sur les données gérées dans le nouveau système. L'objectif étant d'utiliser pendant les inter-formations, les compétences acquises de l'équipe pour auditer les bases de données et détecter les incohérences. Une fois mises en évidences, les problèmes détectés ont été réglés par l’application de plan d'action de ressaisie, correction en masse ou élaboration de consignes afin de gagner en cohérence du système.
    Outre la gestion de l'équipe, cela m'a donné l'occasion de développer une expertise sur les problématiques de gestion de la cohérence SI ainsi que sur la partie gestion du réseau de transmission.

  • SYNAPSYS Conseils - Assistance à Maitrise d'ouvrage et concepteur

    2000 - 2003 SYNPASYS Conseils était une SSII à taille humaine qui travaillais sur deux secteurs : Industrie Pharmaceutique et Télécommunications. Cette société a été racheté en 2003 par le groupe SOGETI/TRANSICIEL

    Je suis entré dans cette société comme concepteur dans le domaine Industrie Pharmacie.
    Au fil des missions, on m'a permis de monter en compétence sur le domaine télécommunication et d'évoluer vers des postes d'assistance à maitrise d'ouvrage et de conseil notamment sur des problématiques de conduite du changement.

  • Diverses Entreprises Pharmaceutique et hopitaux - Technicien d'analyse et expert technique d'analyse

    1998 - 1999 L'année 1999 a été occupé par un ensemble de contrats d'intérim dans les hopitaux ou l'industrie pharmaceutique sur des activités d'analyses biochimiques.
    les postes occupés étaient :
    - R&D sur des méthodes d'aides au diagnostic
    - technicien sur automate d'analyse
    En plus des compétences propres a l'analyse biochimique, ces postes impliquaient une forte part de traitement de données d'analyses bien souvent informatisées bien souvent sur des outils créé par moi même (surtout en recherche). Ce sont mes premières expériences d'informatique professionnelle.

  • Service de Formation Médicale Continue - Université Claude BERNARD LYON 1 - Gestionnaire de formation et d'évènement

    1997 - 1998 Ce passage au sein de l’antenne santé du service de formation continue de l'université m'a amené a réaliser les activités suivantes.
    - Gestion de diplômes (inscription, facturation...),
    - Organisation d’actions de formation médicale continue,
    - gestion de congrès pour les médecins et professions de santé.
    Riche en contacts avec des personnes de tous horizons (enseignents, chercheurs, professions de santé, entreprises du domaines santé) et riches en activité (communication, budget, relationnel, gestion)
    ce poste m'a permis de développer tout un ensemble de compétences basées sur l'échange et la communication

  • Marine Nationale - Adjoint au chef des opératons de secours

    Paris 1995 - 1996 Dans le cadre du service National, affecté au Centre Régional Opérationnel de Surveillance et de Secours Méditerranée (Marine National/ Affaire Maritime), j'ai exercé la fonction d’adjoint pour les chefs de quart en charge de la gestion des opération de secours en mer.

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