LYON
Everial recrute pour son pôle Customer Relationship Management (CRM) :
1 Directeur de Site H/F
Lieu de travail : Chantilly, avec des déplacements professionnels nationaux à prévoir
Contexte :
EVERIAL CRM propose des solutions de traitement externalisée de la relation client pour les entreprises B to C : conseil opérationnel ; flux multicanaux (courrier entrant, e-mail, éditique, mise sous pli, colisage, gestion des retours…) ; data management (déduplication, qualification, enrichissement, CRM) et gestion de la relation client directe (assistance, prospection, fidélisation).
Nos clients sont des entreprises de presse, de télécommunication et des associatives caritatives.
Profil recherché :
De formation technique, avec au moins 10 ans dans la gestion de site de production et le management d’équipes, vous possédez une parfaite connaissance de l'environnement des centres d'appel et des enjeux commerciaux de l'activité.
Autonome, doté(e) excellent relationnel et d’un bon esprit d’analyse, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Poste à temps plein
Rémunération en fonction de l’expérience
Contact : Merci de nous faire parvenir CV et lettre de motivation à : recrutementrh@everial.com
