Lors mon expérience de trois ans au sein d'un hypermarché, j’ai eu l’occasion de diriger conjointement le service caisses, soit 240 personnes, puis pendant six mois au sein d'un distributeur spécialisé. Il s’agissait de planifier les horaires et les tâches, d’animer le secteur, de conduire les réunions de former les hôtesses, de gérer les flux argent et clientèle, de suivre et recruter le personnel. J’ai ainsi pu développer un relationnel très satisfaisant, optimiser des réflexes managériaux, confirmer un leadership. En outre, mon parcours professionnel très polyvalent au sein de la grande distribution m’a permis d’obtenir une maîtrise parfaite des procédures d’encaissement et magasin, d’être très attentif aux attentes clientèle, que j'ai pu approfondir lors de mon expérience au service après vente, et de savoir travailler en étroite collaboration avec l’équipe et la hiérarchie. Créatif, enthousiaste et honnête.
Mes compétences :
caisse/accueil/SAV
formation
ingenieurie de la formation
CACES 3, 3A, 5
SST