Mes compétences :
Vente
Marketing
Communication
Entreprenariat
E-commerce
SEO
Internet
Management
Entreprises
Mobalpa (FOURNIER HABITAT)
- Gérant
THÔNES2013 - maintenant
Groupe Matelsom
- Directeur Opérationnel
2003 - 20132003 - mars 2012 GROUPE MATELSOM SA (Chauray)
www.camif.fr www.matelsom.com www.meubles.com
Activités : Distribution de biens d’équipement de la maison sur internet
CA : 30 M€ - Effectifs : 50
2009-2012 Position : Directeur opérationnel - Membre du comité de direction - Rapportant au Président Fondateur.
Contexte : Relancer la Marque CAMIF suite au rachat en mars 2009, reconstruire de nouvelles équipes suite au déménagement du siège de la société dans les deux Sèvres et développer les autres enseignes du groupe.
Responsabilités : Gestion de l’ensemble des flux opérationnels du groupe et responsable du développement commercial du groupe.
Principales réalisations :
Elaboration de la stratégie de reprise de la marque CAMIF : 2011 +31% vs 2010 ; 30M€
Constitution des nouvelles équipes avec d’anciens salariés Matelsom, d’ex-salariés Camif et des nouvelles recrues ;
Définition des positionnements de chaque enseigne (Valeur, Mission, Ambition) ;
Mise en place de la stratégie des Marques du groupe et des mix produits (plus de 200 fournisseurs et 30.000 références)
Elaboration des plans de collection pour l’ensemble des enseignes ;
Définition de la stratégie client par enseigne (Plan de réactivation, de conquête et de fidélisation) ;
Définition de la stratégie multicanal (Web, Papier et Magasin) ;
Définition des plans médias par enseigne (Offline et Online) ;
Recrutement et Pilotage du prestataire pour la gestion de la relation client (TELEPERFORMANCE, de 25 à 50 personnes externalisées) et pour la logistique d’entreposage (GEODIS, dépôt de 6000 m² avec 15 personnes) ;
Négociation des contrats avec les places de marché (Amazon, Pixmania, La Redoute, Carrefour online …) ;
En charge de l’ouverture du premier magasin Matelsom et de la réouverture du magasin CAMIF : 4500 m² ;
Responsable du P&L ;
Management d’une équipe de 45 personnes
2003-2009 Matelsom SA - Nanterre
CA : 20 M€ - Effectif : 25
2008-2009 Position : Directeur Commercial, Marketing, Achats www.matelsom.com www.meubles.com Rapportant au Président fondateur - Membre du comité de direction
Contexte général : Fin de l’activité partenaires et nécessité de trouver de nouveaux leviers de croissance.
Principales réalisations :
Pilotage de l’ensemble de l’entreprise pour palier l’absence du Président en mission de rachat de la marque CAMIF (6 mois)
Management des équipes commerciales, marketing produit, achat et le back office logistique (40 personnes)
Fluidification et amélioration de la communication entre les services dans le but d’améliorer la satisfaction client.
Pilotage et motivation de l’ensemble des services opérationnels pour atteindre des objectifs de croissance et de rentabilité.
Elaboration du budget et mise en place du reporting d’activité.
2003-2008 Position : Directeur Commercial – Rapportant au Directeur Général et Président fondateur - Membre du comité de direction
Contexte général : Développement du volume d’affaires de l’entreprise et particulièrement des flux partenaires
Principales réalisations :
Baisse de prix d’achats, CA partenaire X 3 pour atteindre 6 M€
Elaboration du mix Produits/Prix/Promotions pour chaque enseigne du groupe (Matelsom/Meubles.com/Partenaires et B2B)
Négociation et mise en place des contrats commerciaux
Organisation et développement du segment Hôtellerie & Collectivités
Organisation du suivi Qualité
STANDARD TExTILE (CTD)
- Responsable grands comptes
1999 - 2003Gestion des grands comptes de l'entreprise (Accor, Envergure, Choice Hotels, Buffalo, Balladins, Akena)
Résultats : CA X 2.5 sur l'enveloppe grands comptes
