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Christophe QUEAU

Rueil-Malmaison

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En résumé

Je suis chef de projet depuis novembre 2010 chez ITESOFT, société spécialiste européen de la dématérialisation des flux d'information.(www.itesoft.fr)
Je suis également étudiant en MBA E-Commerce et marketing sur internet (MCI) à l'institut Léonard de Vinci (session 2013-2014)

Ma mission est la suivante :
- Gérer les projets d'implémentation des solution ITESOFT chez nos clients.

Mes compétences acquises pendant mon expérience professionnelle de plus de 20 ans sont les suivantes :
- Accompagnement technique et fonctionnel des clients dans la mise en œuvre des solutions ITESOFT. Mon expérience technico-fonctionnelle, mes capacités rédactionnelles, mon relationnel : sens du service et de l’écoute me permettent d’appréhender au mieux les problématiques client et de les exprimer à la maîtrise d’oeuvre.
* Facilitation de résolution de problèmes complexes entre clients et maîtrise d’œuvre en après-vente.
* Pilotage efficace de la maîtrise d’œuvre.
* Adaptabilité à différentes types d’ interlocuteurs : commerciaux, techniques et surtout clients.
- Expert en gestion de projets web, e-commerce et EDI (dématérialisation de documents commerciaux).
* Proposition et présentation de solutions d’évolutions de portail WEB et système d’e-commerce.
* Automatisation et maintenance des solutions mises en place.
- Management d’équipes à taille humaine.
- Autonomie, diplomatie, implication, efficacité, réactivité, ténacité et dynamisme.

Mes compétences :
Javascript
Support
moa
e-procurement
moe
technico-commercial
Informatique
web
Gestion de projet
SQL
e-commerce
FreeMind (FME,FMFI)
avant-vente
Oracle
consultant
dématérialisation
marketing digital

Entreprises

  • Itesoft - Chef de projet

    Rueil-Malmaison 2010 - maintenant

  • ITESOFT - Chef de projet / Project Manager

    Rueil-Malmaison 2010 - 2011 - Gestion de projets de dématérialisation nécessitant une réflexion sur l’optimisation et l’automatisation de processus de flux d’informations.

    - Accompagnement technique et fonctionnel des clients dans la mise en œuvre des solutions logicielles ITESOFT.

    - Expertise technico-fonctionnelle des solutions proposées par ITESOFT : automatisation de traitement des courriers entrants & sortants, Recherche & Lecture automatique de documents, Intégration dans le système d'information de l'entreprise, Archivage (intégration en GED)

  • CEGEDIM - Chef de projet maîtrise d’ouvrage – Dématérialisation et E-Services

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2009 - Gestion de projet de sites WEB dont deux portails d’e-commerce.
    - Gestion des demandes client : rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, des fiches d’évolution, suivi des développements réalisés par la DSI.

    - www.diagdirect.com (Portail d’e-procurement de gestion des commandes des laboratoires d’analyse médicale).
    - www.hospitalis.org (Portail d’e-procurement de gestion de commandes des établissements hospitaliers)

  • CEGEDIM - Responsable équipe support web et e-procurement (3 personnes)

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2007 - Webmastering, maintenance de sites web, administration des serveurs d’hébergement, gestion des bases de données SQL server.
    - Support technique client

  • CEGEDIM - Chef de Projet WEB

    Boulogne-Billancourt 2002 - 2003 - Gestion de projet de sites WEB dont www.cipclub.org, www.diagdirect.com

  • CEGEDIM - Responsable d’équipe informatique (ITC)

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2001 Responsable d’équipe informatique et responsable de développement

    - Responsabilité d’une équipe de 7 développeurs chargés de développer des programmes dédiés à l’échange de données informatisées,
    - Responsabilité du développement de deux logiciels dédiés destinés aux constructeurs automobiles et à l’échange de données informatisées,
    - Ecriture des procédures d’installation et support technique clients. (Windows NT-2000, Langage Visual basic).

  • CEGEDIM - Chef de projet hébergement

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2001 Création d’un pôle d’hébergement de serveurs

    - Mise en place d’un pôle d’hébergement de serveurs WEB,
    - Gestion de plusieurs projets d’hébergement de serveurs (serveur d’e-learning, serveurs extranet, serveurs internet mutualisés et dédiés).
    - Mise en place de la politique tarifaire d’hébergement

  • CEGEDIM - Analyste – Programmeur

    Boulogne-Billancourt 1990 - 1999 Analyse – Développement

    · 1997-1999 : Analyse-Développement des nouveaux programmes d’automatisation de production du logiciel « TEAMS » (système d’exploitation WINDOWS NT). Développement de services NT en Visual C++ 5 sous Windows NT4 (système Client-Serveur).

    · 1994-1997 : Responsabilité de l’analyse et du développement des programmes d’automatisation dans le cadre de la commercialisation du logiciel « TEAMS » (système d’exploitation WINDOWS 3.1x, NT, 95 & OS/2 sur les PC de type desktops, Laptops, notepad. Langages InstallShield - Rexx (OS/2) - Visual Basic (V3) - Visual C++ V5)

    · 1992-1994 : Développement d’une application complètement paramétrable permettant la création des bases de données des logiciels « MICROMED » et « TEAMS » (» (système d’exploitation WINDOWS 3.1x, 95), logiciels utilisés par les acteurs de l’industrie pharmaceutique et vendus respectivement par les filiales ICOMED & TVF de CEGEDIM. (langage C/SQL sous VM/CMS).

    · 1990-1992 : Maintenance applicative sur Mainfraine

  • Cegedim - Chef de projet

    Boulogne-Billancourt 1990 - 2010

Formations

Réseau

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