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Christophe RIBERPRAY

Paris

En résumé

Passionné par l’informatique depuis de nombreuses années, en quête permanente d’amélioration d’utilisation du PC et résolution de problèmes courants de façon autonome au niveau software comme hardware, j'ai intégré la DSI de mon entreprise en 2004 dans laquelle jai'occupé une fonction de MOA / Support informatique et de suivi de projet. J'ai été correspondant sécurité de mon entité. J'ai reçu une formation Webmaster et chef de projet à titre professionnel. Je suis aujourd'hui responsable de pôle support.

Compétences techniques :

Au niveau software : bonne connaissance de l’environnement PC en général et des systémes d’exploitations Windows 98/2000/XP(pratique de 15 ans à titre personnel) ie, notes, office, notion de gestion réseau.
En milieu Pro : AD, NOVELL, AS400, Suite ADOBE CS3, COGNOS,Suite LOTUS,SM7, SCCM, ...

Au niveau hardware : assemblage et dépannage de PC.


Autres expériences :

- Correspondant Sécurité Logique - Assistant MOA - Help Desk / Technicien N3

- Gestionnaire GC – MGE – PME (activités de financement de factures, activités de recouvrement et juridique)

- Assistant de gestion d’un parc informatique pendant 6 mois chez AT&T (assistance et suivi des problèmes logiciels et matériels, inventaire, tableaux de bords….)

Mes compétences :
Chef de projet
Informatique
Logistique
MOA
Sécurité
Support
Support informatique
Technicien support
Webmaster
Gestion de projet

Entreprises

  • Natixis - Responsable de pôle support

    Paris 2012 - maintenant Missions du poste:

    - Analyser et définir les besoins de l'entreprise, des utilisateurs en matière de support, d'infrastructure, de sécurité,
    - Participer de manière pro active à la mise en place des process et des bonnes pratiques au sein du service,
    - Superviser et coordonner la réalisation des projets,
    - Superviser la maintenance des différents outils et matériels en place dans l'entreprise (serveurs, PC, réseaux, EDI... ) et surveiller les évolutions technologiques tout en proposant des solutions techniques,
    - Gérer et piloter la sous-traitance,
    - Définir et contrôler l'application des procédures qualité et sécurité des systèmes d'information et des télécoms,
    - Diriger une équipe de Techniciens système et réseaux et helpdesk,
    - Accompagner le changement et faire évoluer aussi bien l'équipe qui est en place que les méthodologies.

  • Natixis Factor - MOA Informatique Secteur Bancaire

    Paris 2004 - 2012 Missions du poste:
    - CSL (Correspondant Sécurité Logique) : Garantir la gestion de la sécurité et des bonnes pratiques du système d’information.
    - Correspondant Pl@net et Télécom : Gestion des ressources informatique et télécom et des évolutions
    - Support de proximité en interne : Apporter l’assistance nécessaire dans le domaine de la bureautique et d’outils internes, et mettre en œuvre des actions correctives éventuelles (processus ITIL)
    - Support auprès des clients en externe notamment concernant l’EDI.
    - Assurer l’interface et le complément d’assistance aux différents services de NATIXIS : incidents, matériels…
    - Participer aux projets MOA

  • Natixis Factor - Gestionnaire Grands Comptes

    Paris 1998 - 2004 Missions du poste :
    - Contrôle et expertise de la facturation et financement
    - Analyste permanente des risques liés à la gestion des contrats
    - Reporting de gestion aux chargés de clientèle
    - Participation aux comités de gestion
    - Relationnel clients et déplacement chez le client

Formations

Réseau

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