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Christophe SAGLIO

Saint-Denis

En résumé

Avec un parcours riche et varié, dans différents secteurs (industrie, services, assurances) et différentes responsabilités (responsables d’affaires, audit, conseil, maîtrise d’ouvrage, directeur offre produit) j’ai développé mon agilité et ma capacité d’adaptation dans des environnements variés, complexes et à forts enjeux.

Ce parcours me permet de traiter différents types de problématiques, de les analyser dans toutes leurs dimensions (marketing, finance, commercial, IT, juridique, actuariat, conformité, contrôle de gestion, …), de proposer plusieurs solutions et aller jusqu’à la mise en œuvre des recommandations.

Je suis curieux, tenace, dynamique, enthousiaste en étant centré sur la satisfaction de nos clients (directs et indirects) et le résultat final.

Entreprises

  • Generali France - Directeur offre et services épargne

    Saint-Denis 2014 - maintenant Generali est leader sur le marché de l’épargne auprès des CGPI et sur internet. Ma direction a en charge la conception des solutions d’épargne pour l’ensemble des réseaux de distribution : les créations et évolutions de produits, les outils (extranets distributeurs et clients), la mise à disposition de l’offre financière et du paiement des commissions (Direction de 70 personnes).
    Les principaux enjeux portent sur l’augmentation du taux d’unités de compte sur l’ensemble de nos réseaux et de nos produits (épargne / retraite) ainsi que sur la digitalisation de l’expérience distributeur et client final.
    • Accompagnement et formation des réseaux sur les unités de compte, intégration d’offres innovantes : amélioration du taux d’UC de 23% (déc 2013) à 33 % (Oct 2016).
    • Intégration de la connaissance client pour identifier les clients appétents à l’offre UC : amélioration du taux d’UC sur ces clients de 10%.
    • Mise en place d’un système de PB bonus en fonction du taux d’UC sur en-cours : amélioration de 2% du taux d’UC sur les en-cours
    • Revue des profils proposés et de l’animation UC pour les réseaux captifs : amélioration de 6 points du taux d’UC sur le réseau salarié
    • Création d’un PERP financier : taux d’UC 60% versus PERP classique à 20%
    • Augmentation significative des actes en ligne réalisés par nos partenaires avec la mise en place de la signature électronique sur les principaux actes de gestion (Souscription, Versement libre, Arbitrage, Rachat partiel) : 80% des actes en ligne pour les arbitrages, 1 000 souscriptions depuis le lancement en janvier 2015.
    • Augmentation des actes réalisés en ligne par nos clients directs basése sur le déploiement des actes sur notre gamme produits et sur l’enrichissement fonctionnel : exemple arbitrage de 50 à 200 par mois sur le réseau CGPI.

  • Generali France - Directeur Solutions d'Assurance Particuliers

    Saint-Denis 2012 - 2014 Définition et mise en œuvre des solutions d'assurances, en lien avec les acteurs de la conception technique, la souscription, les réseaux de distribution (agents, courtiers, salariés), le marketing, l’indemnisation, la promotion des ventes, sur l’ensemble des produits des particuliers : Auto, MRH, Santé, Prévoyance, GAV, Retraite
    Les principaux enjeux étaient : la relance de la production nouvelle sur les produits Auto et MRH et le multi-équipement de nos clients.
    • Création d’un nouveau produit MRH (Déc 2013) : augmentation des affaires nouvelles de 30%
    • Lancement des offres kilométriques (Oct 2013) : 15 % des AN sont en offre kilométrique
    • Lancement d’un produit dépendance (Mars 2014) pour le multi équipement des clients
    • Lancement d’un nouveau produit emprunteur basé sur un tarif attractif (Juin 2013) : 15% de la production

  • Generali - Manager département maîtrise d'ouvrage et organisation

    Saint-Denis 2008 - 2012 Responsable d'un département au sein de la direction de la mâitrise d'ouvrage.

    Equipe en charge des programmes transverses suivants :
    - Solvency 2
    - SEPA
    - Encaissement
    - Applications RH
    - Gestion des identités et des habilitations

    En charge de deux structures transverses :
    - Homologation
    - Conduite du changement

  • Mazars - Senior Manager

    Paris La Défense 2001 - 2008 Senior Manager Conseil, Organisation et audit

    Interventions autour des systèmes d'information, des processus et des organisations proches de la fonction finance.

    • Audit de l’organisation et mise en place d’un scénario d’évolution de la direction informatique pour un établissement public dans le domaine de la santé (Utilisation du référentiel ITIL)
    • Pilotage, pour la direction du contrôle des affaires et du contrôle de gestion, du projet de refonte du SI (SAP) de suivi des contrats long terme (CA, Marge, stocks, BFR, trésorerie) et d’établissement du budget et des plans à moyen terme pour un groupe industriel européen.
    • Mission de conseil pour le choix d’un nouveau progiciel –ERP-(périmètre : comptabilité, contrôle de gestion, budget, achats, gestion des stocks), secteur des services (7 Md€ de flux financiers)
    • Mission pour la direction financière pour la fiabilisation des arrêtés comptables et la réconciliation de la comptabilité analytique dans un groupe industriel européen intervenant sur des projets complexes (CA > 1,5Md€, environnement SAP)
    • Mission d’organisation et de direction des équipes informatiques pour un groupe d’assurances, dans le cadre de la mise en place d’un système d’information commun pour la gestion de l’ensemble de l’activité IARD des entités de ce groupe (10 mutuelles). Pilotage du projet en direct avec le Directeur Général et les directeurs adjoints (CA :~150 M€).
    • Mission d’assistance à Maîtrise d’ouvrage auprès du Directeur Financier pour l’implémentation de SAP pour les modules FI (comptabilité) et CO (contrôle de gestion) pour un groupe chimique international (CA :~300M€) dans un contexte européen multi-culturel.
    • Pilotage de missions Sarbane Oxley pour deux entreprises du CAC 40 : coordination internationale, définition du plan d’audit, suivi des travaux –PMO-..
    • Pilotage de plusieurs missions d’audit des systèmes d’information dans le cadre des diligences du commissariat aux comptes. Application des normes règlementaires suivantes : COBIT, Norme CNCC 2-302 (Secteurs : Industrie, Assurance, Banque, Service)
    • Audits d’acquisition (due diligence) : Diagnostic et évaluation de l’organisation, des processus et des systèmes d’information dans le cadre de rachats d’entreprises

  • Plastic Omnium - Marketing Manager

    Levallois-Perret 2000 - 2001 Chef de produit identification électronique (direction marketing)
    • Evaluations des stratégies de partenariats et d’alliances.
    • Elaboration de l’offre produit pour l’Europe du nord en coordination avec les filiales
    • Management de l’équipe identification (RFID)

  • Thalès - Dassault Electronique - Chef de projet

    1993 - 2000 Responsable d’affaires du systèmes d’aide à l’exploitation des bus de la ville de REIMS (budget ~4M€)
    - Responsable avant-projet systèmes de gestion de flotte
    - Elaboration de l’offre techniquet et financière avec le responsable commercial
    - Présentation de l’offre produit aux clients (GPS / Navigation / Cartographie)
    - Responsable de plusieurs étapes de projet (cycle en V) : Systèmes temps réel 1992-1998

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