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Christophe SALVINI

PARIS

En résumé

Mes 14 années d’expériences dans le domaine des systèmes d’information dans le secteur Bancaire dont 9 d’expertise dans le CRM SIEBEL parmi lesquelles 4 passées au sein de Siebel comme TAM (Technical Account Manager), m’ont permis d’acquérir des compétences: dans l’encadrement d’équipe, suivi et coordination de projet et de développer une véritable expertise technique au point de devenir référent à la Société Générale.

Expertise technique Siebel : Administration de Système, Remote, Anywhere, Upgrade, SSO, LDAP, Performance, Mise en place indicateur, Suivi Production, Benchmark, Haute Disponibilité, Installation, Gestion de Version, Actuate, Econfigurator, Architecture Web service, Version de Siebel 6.0, 7.0, 7.5.3, 8.0., Unix.

Compétence management : encadrement d’équipe, suivi et coordination de projet, mise en place de solutions techniques innovantes pour répondre aux besoins des métiers.

Trilingue Français/Anglais/Italien

Mes compétences :
Architecture
Siebel

Entreprises

  • Freelance, Ancien TAM Siebel - Consultant Siebel Expert Architecture

    maintenant

  • Societe Génerale - Expert Architecture Siebel

    PARIS 2004 - maintenant Pôle Gestion de la Relation Client : Plateforme centrale de CRM de la SG permettant aux agences et CRCM le suivi client et la vente de produits, 25.000 utilisateurs, X clients
    Equipe Progiciel et Moyens Techniques : 8 personnes

    - Référent sur l‘architecture Siebel (configuration & paramétrage), Gestion de changement de version Siebel
    - Gestion d’équipe (Reporting d’activités, animer des réunions, rédiger des études techniques, participer au comité de production, Encadrement technique)
    - Mise en place de Benchmark 25000 users (Système / Siebel).
    - Référent technique du projet Cosmos (Econfigurator), définition de l’architecture cible, mise en place des dossiers : Architecture, Exploitation, présentation CQT,
    - Suivi et Support à la production, gestion des évolutions
    - Mise place d’indicateurs, d’outils de surveillance et de tableaux de bord pour la production
    - Etudes d’impacts, suivi et accompagnement aux migrations Siebel V6 à 7, 7 à 7.5 et 7.5 à 8 et optimisation des migrations Siebel
    - Responsable de la « gestion relation éditeur »
    - Gestion du cycle de vie des incidents SG chez Siebel (reproduction, documentation, validation sur site après correction, …)
    - Test des différents patchs/QF Siebel sur serveurs prototypes avant déploiement sur les environnements de développements
    - Aide et Orientations fonctionnelles et de solutions techniques pour mise en place de nouvelles fonctionnalités ou nouveaux projets

  • SIEBEL - TAM

    2000 - 2004 Siebel: Outils pour gérer la relation clientèle par des multicanaux (Web, email, Centre d’appels, réseau partenaire, Ventes et services, etc.)- O.S. : UNIX, NT - B.D. : Oracle, Sybase, DB2- Certifié V6, V7 – Certification Client

    - Suivi du site de Production pour Société Générale, (Project GRC- « 4D ») (Architecte applicatif, Migration, Suivi d’exploit, Gestion des incidents, Support Production.)
    - Benchmark 15000 utilisateurs pour Société Générale
    - Appartenance à la Virtual Team Upgrade (Référent Upgrade) pour Siebel
    - Suivi et coordination de projet, Relation partenaire/editeur, conseil : ING Fundshop, C.L.A.M, Banque transatlantique, Prévoir, Edition Lamy, Eurocopter, Ricoh
    - Mise en place des procédures de déploiement en production chez BAXTER, HP, Renault.
    - Réalisation de maquettes avec Siebel 7 : Authentification LDAP, Single Sign On chez DCS Fleet.
    - Spécialiste des migrations de version (Horizontal vers Vertical, changement de langue, upgrade, Optimisation des scripts).- Société Générale, Groupama, C.L.A.M, Banque transatlantique, Prévoir, Edition Lamy, Canal Plus.

  • SUNGARD Finance S.A.S. (Editeur informatique) –SunGard Data System - Ingénieur technico-commercial

    1997 - 2000 Global Portfolio: Progiciel de gestion de portefeuille de back office pour OPCVM et Institutionnel-O.S. : UNIX, VMS - B.D. : Oracle, Sybase-
    Equipe Progiciel et Moyens Techniques : 4 personnes

    - Chef de projet : Installation et mise en place du paramétrage de gestion et comptable selon les différents métiers des clients.C.L.A.M.Fi, COFACE, AZUR/GMF, Barclays Vie, Vauban, CNCA, CARAC
    - Encadrement d’équipe, suivi et coordination de projet
    - Bascules EURO, an 2000.
    - Mise en place de différents modules tels que Prime/décote, réserve de capitalisation, gestion des Capfloor, Créances, OST, SWAP de taux, SWAP de devises.

  • Steria - Consultant

    Paris 1995 - 1997 ISBA: Progiciel gestion bancaire (Integrated System for Banking Administration) -O.S. : UNIX - B.D. : Oracle, Sybase, Unify, Accell- Equipe Progiciel et Moyens Techniques : 3 personnes

    - Projet de centralisation des back-offices européens à Londres. (Projet CEPAC – C.L. U.K.)
    - Projet d'étude, d’installation, de paramétrage, de formation et de mise en production. (Chef de projet côté technique) (Budget: 5 M.F., Equipe de 10 personnes STERIA et 50 personnes de la Banque- Banque franco-roumaine – Bucarest)
    - Encadrement d’équipe, suivi et coordination de projet
    - Projet d’extension de la couverture fonctionnelle du module de trésorerie – change. Assistance à la recette. Aide au démarrage sur site.- Générale de Banque Netherland.
    - Déploiement dans les agences du Crédit Lyonnais à l’international. (C.L. Shanghai, C.L. St Petersburg, l'Union des Banques Arabes et Françaises à Hongkong et la Banque Internationale des Mascareignes à Maurice) Installations techniques, formation des utilisateurs et des chefs de services, suivi, assistance et migration.
    - Projet “multi base”, développement d’une interface en ESQL entre ISBA et Oracle, Sybase et Unify.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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