Mes compétences :
Data Mining
PC Hardware
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Merise Methodology
Customer Relationship Management
COBOL
Assembler
SAS BASE
Entreprises
Selection du Reader's Digest
- RESPONSABLE FICHIER CLIENTS
1999 - maintenantMissions principales
* Gestion du Fichier Clients SRD : définition de la stratégie de prospection des clients, en collaboration avec la Direction Générale et Marketing. ;
* Gestion de l'Acquisition multicanal : recherche de fichiers, mise en place opérationnelle des campagnes, sélection des listes selon le niveau d'investissement & le budget alloué. ;
* Gestion des campagnes de Fidélisation : sélection des noms sur le fichier Clients, en effectuant les traitements statistiques adéquats (scoring...) et les analyses nécessaires à la prise de décision Marketing. Recherche permanente d'optimisations de cibles (inactifs...).