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Cindy COLLOT

Paris

En résumé

Diplômée d'un master marketing, je suis formée à la gestion de projet, au développement de produit et à la communication. Mon parcours professionnel au sein de différents secteurs d'activité tels que le tourisme, la cosmétique ou encore la distribution, m'a permis d'appréhender l'environnement entrepreneurial et d'adapter les stratégies marketing appropriées.

Dotée d'un bon relationnel, la polyvalence, la curiosité et l'esprit d'équipe sont les qualités que je recherche pour évoluer et m'épanouir en tant que chargée de marketing et communication.

N'hésitez-pas à me contacter !



Mes compétences :
Marketing

Entreprises

  • Galeries Lafayette - Chargée de marketing et communication

    Paris 2015 - maintenant Communication interne : journal interne et affichage média
    Communication externe : street marketing, presse, site internet
    Partenariats culturels et touristiques
    Evénementiel : Développement d'animations commerciales

  • Domotelec - Chargée de relation clients

    2014 - 2015 Suivi clientèle : commandes et litiges
    Saisie des commandes fournisseurs
    Traitement des délais et expéditions clients
    Relation fournisseur et partenaires
    suivi SAV et relance clients

  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Assistante Chef de Projet Fidélisation Client

    Paris 2014 - 2014 Suivi quotidien des indicateurs de performance : benchmark, taux de traçage, taux de participation
    Animation du programme de fidélisation : formation des collaborateurs, élaboration de plans d'actions
    Sécuriser l'atteinte des objectifs : Création et suivi de challenges internes, création de supports de communication

  • Osé Group - Maquillage minéral et extensions de cils - Assistante Marketing Développement France

    2013 - 2013 Veille concurrentielle
    Animation des réseaux sociaux
    Administration du site internet
    Elaboration des supports de communication
    Rédaction des offres promotionnelles
    Développement de produit
    Actions commerciales pour les fêtes de Noel
    Vente de formations d'extension de cils auprès de professionnels

  • Comité Départemental du Tourisme de Touraine - Assistante relation clientèle professionnels du voyage

    2012 - 2012 Mise à jour de la base de données de professionnels du voyage
    Elaboration et administration d'un questionnaire
    Analyse des données recueillies
    Appréciation des attentes des clients pour proposer des programmes touristiques

  • CREDIT MUTUEL - Employée d'accueil

    Strasbourg 2011 - 2011 Accueil de la clientèle
    Réalisation des opérations courantes : virements interne et externe, dépôts de chèques et espèces, commande de devises, prise de rdv avec les conseillers.
    Rôle d'information : services bancaires, téléphoniques, télésurveillance

  • Crédit mutuel - Employée d'accueil

    Strasbourg 2010 - 2010

Formations

  • IAE (Bordeaux)

    Bordeaux 2013 - 2014 Master 2 Marketing

    Etudes de marché : Marketing associatif
    Marketing opérationnel
    Marketing stratégique
    CRM
    E-marketing
    Marketing de la distribution
    Prévision des ventes

  • IAE Bordeaux, UNIVERSITE MONTESQUIEU BORDEAUX IV

    Bordeaux 2012 - 2013 Master 1 Marketing

  • IAE TOURS

    Romorantin 41 2011 - 2012 Licence Science de Gestion

    Animation de la vie étudiante
    Promotion de l'IAE de Tours
    Soutien aux associations caritatives : téléthon, secours populaire
    Organisation d'évènements : séjour sports d'hiver, week-end d'intégration et de désintégrations...

  • Université François Rabelais

    Tours 2009 - 2011 Economie

Réseau

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