Mes compétences :
Assurance
Fidélisation
Marketing
Marketing direct
Marketing relationnel
Organisation
Relation Client
Relationnel
Entreprises
GROUPE PREVOIR
- Chargée des opérations clients
Paris2011 - maintenant
GROUPE PREVOIR
- Assistante Marketing Relationnel
Paris2009 - 2011Mise en place d'opérations marketing client (équipement et fidélisation).
=> Communication client :
- Supports : courrier, téléphone, e-mailing, sms
- Techniques : rédaction de lettre, dépliant valorisant les produits et services
- Analyse des opérations et mise en place d'indicateurs à travers l'élaboration de tableaux de bord
=> Communication interne :
- Ecrite : rédaction d'argumentaire téléphonique, fiche campagne, mode opératoire
- Orale : présentation des opérations
=> Gestion de la logistique :
- Gestion de prestataires : agence de communication, imprimeur, informatique
- Planning et budget
- Rédaction de cahier des charges
EPARGNE ACTUELLE - Délégué AFER
- Assistante Marketing Produit
2008 - 2009Traitement du courrier (gestion administrative et gestion produit)
Réalisation d'études financières
Rédaction de procédures
