Cindy LORFEVRE

En résumé

Entreprises

• F.L.A.T - Assistante commerciale

  2016 - maintenant

• FILHET-ALLARD - Assistante commerciale

  Mérignac 2014 - 2016 Filhet Allard - Courtier d'assurance -
  Accueils physique et téléphonique, gestion et négociation des dossiers clients (Création dossier
  client, négociation compagnie, proposition client, suivi des dossiers, élaboration du contrat),
  suivi et gestion des demandes clients, traitement des réclamations, archivages, gestion des
  appels, des mails et des courriers, gestion des invitations et des rendez-vous, gestion de parc
  propriétaire non-occupant, traitement des oppositions, organisation de formations.

• Fiducial - Bureautique - Assistante d'exploitation

  2014 - 2014 Contrôle de stock sur plate-forme, standard, gestion des commandes, du personnel et des
  véhicules, traitement des réclamations, élaboration des taux (services, satisfactions, livraisons
  en 24h, chiffre d'affaires mensuels.)

• MALURA s.a.r.l. - Assistante de gestion

  Paris 2014 - 2014 Accueils physique et téléphonique, traitement des réclamations, organisation des fournitures et
  des dossiers, création de grille de vente.

• APRIL - Chargée de relation courtier

  LYON Cedex 03 2013 - 2014 Formations de traitement de dossiers d'assurance de prêt et
  de la prévoyance, répartition de travail pour une équipe de 15 personnes.

• APICIL - Gestionnaire de contrat et de prévoyance

  Caluire et Cuire 2012 - 2013 Mise à jour des dossiers clients, édition des cartes de tiers payant, enregistrement d’attestations, numérisation de documents, tri du courrier, traitement des réclamations, des dossiers d’incapacités, d’invalidités et de décès.

• Isatis Espaces Vert - Paysagiste - Assistante de gestion

  2010 - 2012 Service administratif des ventes, communications, organisations, gestion du personnel.

Formations

• CIEFA

  Lyon 2010 - 2012 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS Assistante de Gestion PME-PMI (Niveau)
  Gestion des ressources humaines, commerciale, communication, management et relation clients.
  

• Lycée Saint Jean Baptiste De La Salle

  Lyon 2008 - 2010 BAC Science
  
  BAC Science Technologique des Gestions
  Mercatique
  

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Franck CARBONE

• Franck MABILON

• Jean-Claude RAZZINI

• Maëlle JACQUET

• Marcio MASTROCOLA

• Marie-Manuella ZUCK

• Marina GONZALES

• Olivier MARTI

• Sofiene CHAABANI