Titulaire d'un baccalauréat scientifique et d’une Licence-niveau Master 1 en langues (LLCE Néerlandais), j’ai acquis une expérience professionnelle de 19 années.
J’ai commencé ma carrière dans l’enseignement du néerlandais en lycée et collège durant 6 mois. Grâce à cette expérience dans l’enseignement, j'ai surtout pris conscience de l’importance des domaines du soutien scolaire, de l’orientation et de l’insertion. Si j'avais à me reclasser professionnellement, ce serait très certainement vers ces domaines que je me dirigerais...
Après cette première expérience, j’ai rapidement intégré l’entreprise Atos Worldline dans laquelle je suis toujours salariée. Précédemment Responsable Testing puis Conseiller-Support Technique pour les pages de paiement sécurisées dans le E-commerce, je suis désormais Analyste de tests.
Au sein de mon entreprise, nous avons la chance d'avoir une Mission Emploi Handicap et, lorsque l'occasion se présente, j'assiste à ses diverses manifestations qui touchent elles aussi à l'orientation, à l'insertion ou à la réinsertion, au maintien dans le poste.
Je suis digne de confiance, tolérante et j'ai un bon sens du relationnel. Je suis organisée, méticuleuse et soucieuse du travail bien fait. Je dirais que les métiers de précision et d'analyse me conviennent mieux que ceux qui exigent une rapidité d'exécution.
Mes compétences :
Entretiens professionnels
Gestion de la relation client
Support client
Testing
Management
E-commerce
Analyser écouter réfléchir agir
Esprit analytique
Empathie
Esprit d'équipe
Adaptabilité
Autonomie
Assistance client
Sens du contact
Respect des procédures