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Claire COUBRONNE

Paris

En résumé

Mes compétences :
CRM
gestion de projet
Gestion d'actifs
Salesforce

Entreprises

  • Natixis - Chef de projet CRM

    Paris 2015 - maintenant

  • Natixis Global Asset Management - Project Manager

    Paris 2013 - 2015

  • Natixis Asset Management - Chargée d'études CRM

    Paris Cedex 13 2006 - 2013 - Participation au projet migration de CRM Pivotal vers Salesforce (atelier et stratégie de migration de données )
    - Suivi des évolutions de l'outil CRM et recette de l'outil
    - Création de reporting à destination des commerciaux et des responsables commerciaux avec Business Objects et OBIEE
    - Formation et assistance aux utilisateurs
    - Suite à la fusion NAM - IAM : participation au choix de l'outil, migration de données, conduite de changement)

  • Diac - RCI Banque ( Groupe Renault ) - Assistante chef de produit e-commerce

    2006 - 2006 Missions:

    - suivi d'activité : mise à jour mensuelle du reporting e-commerce avec la mise en avant d'élements clés (trafic, leads, ventes générées)
    - étude sur le temps et la qualité de réponse aux leads (=formulaire de contact Renault) réalisée sur 9 pays
    - étude tracking : identification des principaux flux et parcours de l'internaute sur 5 pays. Rédaction d'un guide d'utilisation pour réaliser l'étude régulièrement et constater les différentes évolutions
    - assistance à la maîtrise d'ouvrage : recette de la fonctionnalité upselling sur 3 pays et remontée des bugs
    - réalisation de benchmark
    - mise en page de la newsletter et mail d’invitation
    - mise à jour de l'éditorial des pages finance sur le site Dacia à travers un outil de CMS (Content Management System)
    - contact avec les équipes Renault

  • Takezo Developpement (Groupe AEGIS) - Assistante chef de projet

    2005 - 2005 Missions:

    - en charge des campagnes de liens sponsorisés (étude mots clé, mise en ligne des campagnes, optimisation des campagnes, gestion des enchères, reporting client)
    - Clients : Expedia, Anyway, Kodak, La République du Centre, …
    - contact avec les régies publicitaires : Google, Overture, Miva, MSN

  • Banque Populaire Rives de Paris - Assistante communication

    2004 - 2004 Missions:

    - création et mises à jour de fiches produits sur l’intranet
    - préparation d’un communiqué de presse par la réalisation d'une base de données sur des journalistes
    - organisation d’évènements,
    - composition de groupe de travail

  • Techniques de l'Ingénieur - Assistante marketing

    Saint-Denis 2003 - 2003 Missions :

    - réalisation des statistiques du site internet
    - benchmark
    - suivi de fabrication des supports promotionnels
    - réalisation d'une enquête de satisfaction auprès des abonnés au magazine pour une refonte complète en déterminant avec précision leur attente
    - contact : service marketing, prestataires (infographiste, imprimeur)

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Réseau

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