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Claire DELMAS

ROSNY-SOUS-BOIS

En résumé

Mes compétences :
Créativité et originalité évènementiel
Marketing opérationnel
Publicité en ligne
Gestion du stress
Gestion de projets
Force de proposition et créativité
Réseaux sociaux
Communication évènementielle
Marketing
Communication
Ecommerce
Internet

Entreprises

  • Thom Europe - Histoire d'Or / Marc Orian / TrésOr - Responsable marketing Histoire d'Or

    2013 - maintenant Responsable de l’enseigne Histoire d’Or en marketing et communication
    - Élaboration du plan stratégique marketing de l’enseigne Histoire d’Or 350 points de vente en France, Belgique et Italie
    - Lancement et mise en place de communication pluri-média (campagne digitale, presse, spot radio, etc...)
    - Briefing des prestataires : agence de communication, imprimeurs, logistique
    - Conception et réalisation des supports de communication (catalogue, plaquette commerciale, annonces presse, invitations, vidéos et spots télévision…)
    - Élaboration du cahier des charges et gestion du budget (6 millions d’euros)
    - Lancement d’un nouveau concept store –Saguez.
  • Franck&fils - Conseillère de vente

    2012 - 2013 Rattaché au groupe Le Bon Marché et appartenant au groupe LVMH, Franck & Fils est une grande boutique luxe située dans le 16ème arrondissement de Paris.

    Conseillère de vente au rayon Souliers Femme
    _ Accompagnement et conseils à la clientèle
    _ Fidélisation la clientèle
    _ Assurer la présentation et le réapprovisionnement des produits
    _ Assurer l'animation et l'attractivité de l'espace de vente
  • Fashion privilege / Surinvitation.com - Responsable des ventes online

    2012 - 2012 - Relation avec les fournisseurs français et étrangers
    - Récupération des données nécessaires à la préparation de la vente
    - Optimisation de la vente (photos, ordonnancement, communication externe)
    - Force de proposition pour le montage de la vente
    - Briefs design et suivi avec les graphistes
    - Détermination des prix et rédaction des descriptifs des articles
    - Gestion des délais du calendrier des ventes sur les 2 sites marchands
    - Suivi de la vente, rapport des résultats
  • Le Bon Marché RIVE GAUCHE - Conseillère de vente

    2011 - 2012 Conseillère de vente au rayon accessoires textile mode femme, Montcler.
    _ Accompagnement et conseils à la clientèle
    _ Fidélisation la clientèle
    _ Assurer la présentation et le réapprovisionnement des produits
    _ Assurer l'animation et l'attractivité de l'espace de vente
  • Orange France - Chef de projet en publicité digitale

    2011 - 2011 Stage de fin d'études de 6mois dans le service de communication publicitaire d'Orange France Télécom.

    - Pilotage projets digitaux : Orange Cinéday, Rugby Top 14, Coupe du monde de rugby,
    - Publicité sur différents formats : pavés, pavés vidéos, bannières, campagnes mobiles, démontage de page,
    - Envoi des briefs aux agences externes et internes
    - Validation juridique et marketing des maquettes et mentions légales obligatoires auprès des directions
    - Gestion du planning de livraison des éléments digitaux validés
    - Création d’un document de synthèse après chaque opération et communication en interne.
  • Orange Business Services - Chargée marketing opérationnel et communication externe et événementielle

    2009 - 2010 Année de césure chez Orange Business Services dans la branche "Direction Grands Comptes", agence CTM. Cette agence s'occupe des entreprises des secteurs d'activités Commerce, Tourisme, Transport et Médias.

    - Marketing opérationnel / communication externe :
    * Organisation de cercles sectoriels (conférences/séminaires sur un secteur d’activité spécifiques, VIP, centaine de clients, ½ journée,…)
    * Workshop clients (groupes10/12 personnes, par entreprise)
    * Séminaires immersifs avec partenaires prioritaires (Alcatel, Cisco,…)
    * Séminaire VIP de fin d’année
    * Relayer les événements « Relation Presse » dans l’agence et piloter le fichier clients invités

    - Communication interne :
    * Organiser la réunion mensuelle agence avec l’ensemble des équipes commerciales et marketing de l’agence
    * Contribuer à la ligne éditoriale de l’intranet de l’agence : présentations et bilans des événements externes et internes.
    * gestion du fichier clients de l’agence CTM et du plan de sollicitation des représentants des entreprises (nombres de sollicitations et segmentation de la base en fonction des événements)
  • Agence Stella Publicis - Chargée de Production - assistante planning & booking

    2008 - 2008 Entreprise de communication évènementielle, filiale du groupe Publicis.

    Assistante "Production" :
    - Assistante Booking, recrutements hôtes et hôtesses
    - Organisation de session de recrutement; mise en situation, apprentissage d'expression orale
    - Affiliation personnel pour différentes opérations : Smart, Burn, le Printemps Haussman, Caprice des Dieux, Marionnaud.
    - Brief des hôtes et hôtesses et suivi du déroulement des animations.
    - Assistante Planning, Suivi logistique des opérations
    - Reporting de l'évènement : questionnaire animateur + client
  • Le Théo Théâtre - Assistante Marketing et Communication

    2007 - 2007 - Etude de marché sur les cours de théâtres pour enfants et adultes.
    - Etude de marché sur la location de salle de spectacles
    - promotion des actions de formation en expression
    - mise en place d'une campagne de communication sur le théâtre
    - recommandation pour augmenter la notoriété et créer une fidélisation des spectateurs.

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