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Claire DHOOSCHE

TOULOUSE

En résumé

Responsable projet chez Munso, agence digitale.

Mes compétences :
Webmarketing
Gestion de projets
E-Commerce
Magento e commerce
Drupal

Entreprises

  • Munso - Reponsable projet

    2016 - maintenant
  • Tataragne Interactive - Responsable conseil

    Toulouse 2014 - maintenant Ma mission principale chez Tataragne Interactive consiste à accompagner les clients du studio sur la précision de leurs besoins et la définition de leurs objectifs, afin d’être en mesure de leur proposer des solutions digitales et interactives adaptées, répondant à leurs attentes. Interlocutrice principale des clients du studio, je suis en charge de la phase de pré-vente ainsi que de la conception fonctionnelle des projets.
    Je suis aussi responsable de la bonne marche des projets une fois en production, mais également de l'organisation et du développement du studio. Ainsi, je supervise la gestion de projet opérationnelle et gère l’organisation interne des équipes.

    =>Gestion de la relation client

    =>Gestion des phases de pré-vente (AO, aide à la précision du besoin etc.)

    =>Conseil (Recommandations stratégiques, benchmark, etc.)

    =>Conception fonctionnelle (Travaux/ recherches sur parcours utilisateur - documents de conception etc. )

    =>Management des équipes, gestion et développement interne du studio (gestion du planning interne, attribution des tâches des équipes, supervision de la gestion opérationnelle et des process, mise en place des méthodologies projet )


    Quelques références
    Clients : Arte, Musée du Louvre Lens, ERDF, Paris Musées, Love and Vibes, École des Mines d’Albi, Laboratoire Lebeau, Acceptables Avenirs

    Collaborations avec agences / studios : Inconito, L'astronef, Kids up Hill, Agat Ex Nihilo, Monkees, Ingenuity
  • Tataragne Interactive - Chef de projet / Responsable de production

    Toulouse 2013 - 2014 Conseil
    => Réponse aux appels d'offre
    - Organisation des réponses
    - Répartition des tâches aux équipes
    - Rédaction des mémoires techniques, plannings et méthodologie
    - Réalisation des chiffrages et budgets

    => Missions de conseil
    - Benchmarks
    - Recommandations stratégiques

    => Conception
    - Production des wireframes, arborescences
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    - Participation aux notes de conception détaillées (en collaboration avec le Game Designer)


    Gestion de tous les projets du studio
    => Gestion de production
    - Suivi opérationnel et journalier de la production
    - Réalisation des chiffrages (en collaboration avec les ressources concernées)
    - Recettes & Tests
    - Suivi des mises en ligne

    => Gestion de la relation clients
    - Réunions de récupération des besoins / prises de brief
    - Propositions d'évolutions
    - Réunions de suivis de projets (points téléphoniques & réunions en présentiel)
    - Réalisation / envoi des devis et factures


    Responsable de l'organisation interne
    => Mise en place d'outils et process au sein du studio
    - Création et gestion du planning global des ressources
    - Brief journalier des équipes
    - Mise à jour des fichiers de suivi et des outils de méthodologie projets


    Responsable de communication externe
    => Création d'une stratégie de communication globale
    => Plan de communication à mettre en œuvre (tâche en cours)
  • Net Plus - Conseillère en stratégie digitale

    Cesson-Sévigné 2013 - 2013 Réalisation et présentation d'une recommandation stratégique pour l'entreprise de nettoyage Net Plus :
    - Etat des lieux de l'écosystème digital actuel
    - Recommandations et dispositifs
    - Plan d'action
  • X-PRIME GROUPE - Chef de projet web

    Toulouse 2012 - 2013 Réponses aux appels d’offre
    ⇨ Recommandation stratégique : brainstormings, benchmarks, personas, méthodologie, veille
    stratégique
    ⇨ Conception : wireframes, arborescence, référentiel des exigences

    Gestion de la production
    ⇨ Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
    ⇨ Gestion des équipes créatives et techniques
    ⇨ Gestion des plannings et mise en place de la méthodologie de production
    ⇨ Recettes interne et externe

    Gestion de la relation clients
    ⇨ Comités de suivi hebdomadaires
    ⇨ Propositions d’évolutions
    ⇨ Présentation de recommandations
    stratégiques
    ⇨ Comités de pilotage stratégiques


    Références :
    > LABORATOIRE LESCUYER
    Refonte du site e-commerce et de l’Espace Médecin
    ⇨ Organisation et suivi journalier de la production et des équipes techniques
    ⇨ Recettes interne et externe
    ⇨ Propositions d’améliorations et gestion des évolutions
    ⇨ Gestion de la relation client : Comités de suivi de projet hebdomadaires - Comités de pilotage stratégiques - Présentation de recommandations stratégiques
    Laboratoire-lescuyer.com & Espace-medecins.com

    > SOLVAY
    Refonte graphique du site corporate
    ⇨ Appel d’offre : Recommandation stratégique, personas, wireframes, arborescence
    ⇨ Organisation de la production et suivi des équipes créatives et techniques
    ⇨ Recettes interne et externe
    ⇨ Gestion de la relation client : Organisation et animation de workshops - Comités de suivi de projet
    Site en cours de développement

    > JOHN LOBB (Groupe HERMES)
    ⇨ Conception : réalisation des wireframes et benchmark
    ⇨ Gestion des contenus et contribution
    ⇨ Recettes interne et externe
    ⇨ Gestion de la relation client : Points réguliers autour de la contribution et des contenus

    > AUTRES COMPTES
    Clarins Fragrance Group, Paris-Lifestyle (Aéroports de Paris), Groupe Ecocert, Nausicaa, Chaîne Thermale du Soleil, Cité de l’Espace, La Boîte à Pizza, Aéroport Toulouse Blagnac
  • Will Be Paris - Stagiaire en communication online

    2011 - 2011 Mai - Juin 2011 : Stagiaire en communication online chez Will Be à Paris

    E-marketing
    Communication online d’une boutique en ligne de bijoux et d’une galerie d’art :
    Conception et réalisation d’un site internet sur Wix.com : www.galerievan.com - Benchmarking- Référencement naturel - Création de Newsletters sur Campaign Monitor - Création de fichiers web blogs et webzines

    Community Manageur :
    Création et animation des réseaux sociaux

    Relations Presse:
    Réalisation de communiqués de presse et de dossiers de presse - Réalisation de fichiers presse - Envois des communiqués et dossiers de presse aux contacts des fichiers (presse-blogs-webzines)

    Communication visuelle : Création de visuels (leaflets - tracts)
  • Théâtre des Lucioles à Rennes - Stagiaire en communication

    2010 - 2010 Avril 2010 : Stage de deux mois au Théâtre des Lucioles à Rennes

    Évènementiel : Organisation et préparation d’un festival de 3 jours - mailing (invitations pour professionnels - informations pour les structures culturelles - presse ) - réalisation des tracts pour le festival (photoshop)- élaboration du programme du festival (collaboration avec les graphistes) - distribution des flyers dans les structures culturelles de Rennes et dans les commerces de la ville- élaboration de news letters avec programmation complète du festival -

    Communication interne : élaboration du planning de la saison prochaine - remise à jour du fichier contact (contacts des structures culturelles) - réalisation du plan de distribution pour bénévoles

    RP : réalisation du dossier de presse de la prochaine création - réalisation de la feuille de route pour les artistes
  • Orchestre de Bretagne à Rennes - Stagiaire en communication

    2009 - 2009 Janvier 2009 : Stage de cinq semaines en tant que chargée de communication au sein de l’Orchestre de Bretagne

    Communication : Elaboration des programmes de salle (mise en page - recherche d’informations et photographies - contacts avec différentes structures - travail en collaboration avec le graphiste)

    Travail rédactionnel : Rédaction d’un programme de salle

    RP : élaboration d’annonces presse (parutions PQR) - interview

    Web : actualisation et animation du site internet (collaboration avec le webmaster)

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Réseau

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