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Claire GUIGNET

POITIERS

En résumé

Fraîchement diplômée du master 2 Gestion des Ressources Humaines de l’IAE de Poitiers, je cherche une entreprise auprès de laquelle mettre en œuvre mon expérience universitaire et professionnelle afin de participer à son développement.
Forte d’une aisance relationnelle tant en contact direct qu’en contact téléphonique, aussi bien en français qu’en anglais, je compte vous apporter mes acquis sur la gestion des ressources humaines.

Mes compétences :
Communication
Management de projet
GRH

Entreprises

  • Avantage Intérim - Chargée de recrutement

    2017 - maintenant

  • Aquitel - Mentor

    CHASSENEUIL DU POITOU 2009 - maintenant Gestion RH
    - Etudes turn over et de l'absentéisme, planification
    - Prévention des RPS
    - Suivi santé et sécurité au travail

    Relation commerciale, communication
    - Analyse des besoins, conseils et vente de produits
    - Relations par téléphone et par courrier
    - Régularisation de litiges
    - Enquêtes de satisfaction

    Outils informatiques
    - Utilisation de fichiers clients
    - Courriels
    -pack office

  • Acadomia - Professeur à domicile

    Paris 2006 - 2009 Pédagogie , formation
    - Préparation de cours en fonction d’objectifs précis
    - Analyse des difficultés et mise en place de procédures adaptées
    - Animation de cours
    - Remotivation
    - Accompagnement et suivi

Formations

  • IAE

    Poitiers 2015 - 2016 Master 2

    Gestion de projet : mise en place des entretiens professionnels
    Gestion blog RH : https://blogrhiaepoitiers.wordpress.com/ : rédaction des articles
    Mémoire : Les risques psycho-sociaux en centre d'appels
    Mention Bien

  • Université Poitiers

    Poitiers 1999 - 2003 Master 2

    Études de l'automatisation et de l'apprentissage en résolution de problèmes à travers les verbalisations

Réseau

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