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Claire GUILLOU

EN RECHERCHE ACTIVE

En résumé

• 15 ans d’expérience dans le domaine des nouvelles technologies
• Compétences en marketing stratégique et opérationnel
• Faculté à fédérer une équipe pour assurer le succès d’un projet
• Sens des responsabilités, polyvalence, capacité d’organisation, dynamisme
• Anglais courant : langue de travail pour échanger avec les différentes filiales étrangères

Mes compétences :
Gestion de projet
Marketing direct
Communication
Marketing
Internet
Formation
Marketing stratégique

Entreprises

  • GROUPE ACADOMIA - RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT

    2009 - 2013 En charge de créer, définir et de développer l’activité liée au marché de la formation pour Adultes

    • Définition de la stratégie et du positionnement marketing
    • Construction et déploiement opérationnel du plan marketing (maximiser les opportunités de vente)
    • Définition des process destinés à renforcer la performance commerciale et la satisfaction clients.
    • Animation des conseillers du réseau de distribution Acadomia et franchises
    • Veille active du marché et de la concurrence
    • Analyse de l’activité, évaluation des prévisions et reporting bi-mensuel auprès du Directeur Général.

    REALISATIONS
    • CA : +20% 2011 (730 K€) vs 2010 (600 K€)
    • Définition et lancement d’une nouvelle offre de cours de langues en visioconférence
    • Contractualisation d’un accord cadre sur 3 ans avec Sanofi Aventis (Bordeaux) et KFC

  • AURALOG - TELL ME MORE - RESPONSABLE MARKETING B TO B

    STRASBOURG 2003 - 2009 En charge de positionner Auralog comme un prestataire e-learning clé auprès des décideurs

    • Elaboration de la stratégie produits
    • Définition du plan d’actions marketing et du budget
    • Développement des produits (cahier des charges fonctionnels / suivi / animation)
    • Analyse des indicateurs de performance pour contrôler le retour sur investissements.
    • Développement des supports d’aide à la vente : brochure, fiches produits, cas clients
    • Analyse de la performance produit par la réalisation d’enquête de satisfaction.
    • Développement et management de programmes marketing ciblés pour assurer le développement commercial : marketing direct / génération de leads, opération de prise de RDV, séminaires/conférences, salons et petits-déjeuners club utilisateurs,…
    • Gestion des relations presse / publiques
    • Gestion des prestataires, agence de communication, studio graphique, cabinets d’étude (Ifop, IDC)
    • Professionnalisation de la force de vente par le développement de kits
    • Management d’une équipe de 2 chefs de produits

    REALISATIONS
    • CA : +19% 2007 (7 Millions) vs 2006 (6 Millions)
    • Création d’une identité et d’une charte graphique
    • Développement de 3 nouveaux portails : plate-forme apprenants, tests linguistiques, plate-forme RH
    • Elaboration d’un livre blanc : Les solutions linguistiques e-Learning en entreprise, enjeux et perspectives avec les témoignages de GlaxoSmithKline (Belgique), Konica Minolta (Allemagne), Getronics (Etats-Unis), Alcatel-Lucent (France), Caja General de Ahorros de Granada (Espagne)
    • Formation et accompagnement de la filiale Chinoise basée à Pékin

  • PL7 CONSEIL / ALTI - CONSULTANTE MARKETING

    2000 - 2003 En charge d’accompagner les entreprises dans leur stratégie numérique

    • Missions conduites auprès de différentes entreprises pour formaliser leur stratégie marketing et commerciale : EDF, GIE regroupant toutes les principales compagnies d'assurance pour mutualiser une plate-forme EDI, site touristique à destination des japonais.
    • Etude de marché et business plan
    • Gestion de projet pour assurer le développement de plusieurs sites internet.
    • Formalisation des process et des indicateurs commerciaux.

    REALISATIONS
    • Etude de marché sur les différents moteurs de recherche
    • Formalisation de supports de formation en gestion de projet

  • HACHETTE MULTIMEDIA - CHEF DE PRODUITS

    1998 - 2000 En charge de promouvoir la collection de CD-ROMS Educatifs au sein des établissements scolaires.

    • Développement des différents supports promotionnels : fiches produits, brochures.
    • Pilotage de la communication : communiqués, relations presse
    • Management des différents événements : salons et journées éditeurs.
    • Accompagnement de la force commerciale (délégués) et du réseau de distribution spécialisée.
    • Rédaction, gestion et suivi des opérations de marketing direct.

    REALISATIONS
    • Définition et lancement d’une offre sur la gamme Atout Clic primaire : 5000 écoles équipées
    • Déploiement d’une offre pilote conduite en partenariat avec le Ministère de l’Education et Eutelsat : DIDACTUA (SAT&CLIC) - bouquet de programmes pédagogiques et services interactifs.
    • Réalisation d’une étude sur les perspectives éducatives de l’internet mobile en partenariat avec Bouygues Telecom.

Formations

Réseau

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