Claire GUILLOU

En résumé

Entreprises

• GROUPE ACADOMIA - RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT

  2009 - 2013 En charge de créer, définir et de développer l’activité liée au marché de la formation pour Adultes
  
  • Définition de la stratégie et du positionnement marketing
  • Construction et déploiement opérationnel du plan marketing (maximiser les opportunités de vente)
  • Définition des process destinés à renforcer la performance commerciale et la satisfaction clients.
  • Animation des conseillers du réseau de distribution Acadomia et franchises
  • Veille active du marché et de la concurrence
  • Analyse de l’activité, évaluation des prévisions et reporting bi-mensuel auprès du Directeur Général.
  
  REALISATIONS
  • CA : +20% 2011 (730 K€) vs 2010 (600 K€)
  • Définition et lancement d’une nouvelle offre de cours de langues en visioconférence
  • Contractualisation d’un accord cadre sur 3 ans avec Sanofi Aventis (Bordeaux) et KFC

• AURALOG - TELL ME MORE - RESPONSABLE MARKETING B TO B

  STRASBOURG 2003 - 2009 En charge de positionner Auralog comme un prestataire e-learning clé auprès des décideurs
  
  • Elaboration de la stratégie produits
  • Définition du plan d’actions marketing et du budget
  • Développement des produits (cahier des charges fonctionnels / suivi / animation)
  • Analyse des indicateurs de performance pour contrôler le retour sur investissements.
  • Développement des supports d’aide à la vente : brochure, fiches produits, cas clients
  • Analyse de la performance produit par la réalisation d’enquête de satisfaction.
  • Développement et management de programmes marketing ciblés pour assurer le développement commercial : marketing direct / génération de leads, opération de prise de RDV, séminaires/conférences, salons et petits-déjeuners club utilisateurs,…
  • Gestion des relations presse / publiques
  • Gestion des prestataires, agence de communication, studio graphique, cabinets d’étude (Ifop, IDC)
  • Professionnalisation de la force de vente par le développement de kits
  • Management d’une équipe de 2 chefs de produits
  
  REALISATIONS
  • CA : +19% 2007 (7 Millions) vs 2006 (6 Millions)
  • Création d’une identité et d’une charte graphique
  • Développement de 3 nouveaux portails : plate-forme apprenants, tests linguistiques, plate-forme RH
  • Elaboration d’un livre blanc : Les solutions linguistiques e-Learning en entreprise, enjeux et perspectives avec les témoignages de GlaxoSmithKline (Belgique), Konica Minolta (Allemagne), Getronics (Etats-Unis), Alcatel-Lucent (France), Caja General de Ahorros de Granada (Espagne)
  • Formation et accompagnement de la filiale Chinoise basée à Pékin

• PL7 CONSEIL / ALTI - CONSULTANTE MARKETING

  2000 - 2003 En charge d’accompagner les entreprises dans leur stratégie numérique
  
  • Missions conduites auprès de différentes entreprises pour formaliser leur stratégie marketing et commerciale : EDF, GIE regroupant toutes les principales compagnies d'assurance pour mutualiser une plate-forme EDI, site touristique à destination des japonais.
  • Etude de marché et business plan
  • Gestion de projet pour assurer le développement de plusieurs sites internet.
  • Formalisation des process et des indicateurs commerciaux.
  
  REALISATIONS
  • Etude de marché sur les différents moteurs de recherche
  • Formalisation de supports de formation en gestion de projet
  

• HACHETTE MULTIMEDIA - CHEF DE PRODUITS

  1998 - 2000 En charge de promouvoir la collection de CD-ROMS Educatifs au sein des établissements scolaires.
  
  • Développement des différents supports promotionnels : fiches produits, brochures.
  • Pilotage de la communication : communiqués, relations presse
  • Management des différents événements : salons et journées éditeurs.
  • Accompagnement de la force commerciale (délégués) et du réseau de distribution spécialisée.
  • Rédaction, gestion et suivi des opérations de marketing direct.
  
  REALISATIONS
  • Définition et lancement d’une offre sur la gamme Atout Clic primaire : 5000 écoles équipées
  • Déploiement d’une offre pilote conduite en partenariat avec le Ministère de l’Education et Eutelsat : DIDACTUA (SAT&CLIC) - bouquet de programmes pédagogiques et services interactifs.
  • Réalisation d’une étude sur les perspectives éducatives de l’internet mobile en partenariat avec Bouygues Telecom.
  

Formations

• Université Rennes 1

  Rennes 1997 - 1998 Marketing

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies Master en sciences de gestion

  Lille 1995 - 1997 Gestion et économie

Réseau

• Alexandra GENTIL

• Georgiana MAËS-ONESIM

• Grégoire LANSSADE

• Julien FREMIOT

• Nathalie MILLERON

• Neil MINKLEY

• Odile THEBAUD

• Olivier GIRARD

• Stéphane PINEAU

• Valery GUILLOU