Claire Leila EL SAYED BAUMGARTEN

En résumé

Entreprises

• Charleen groupe Samsic - Chargée de recrutement

  2012 - maintenant Sourcing, présélection, tests d informatique et d anglais , entretiens téléphoniques, entretiens physiques collectifs et individuels, forums, constitution et suivi des demandes de contrats, suivi du parcours des employés, ...

• EASY'S - Recrutement - Stage Chargée de Recrutement

  2012 - 2012 - Sourcing,/relations écoles
  - Diffusions d’annonces sur job bords et site web
  - Entretiens téléphoniques et physiques
  - Présélection et recrutement
  - Tâches administratives
  

• Mere au foyer - En formation attachee drh

  2010 - 2012 mere au foyer en formation attachée drh

• Hôtel Restaurant Pershing Hall **** - Réceptionniste/Agent de réservations

  2009 - 2011 - Formation de stagiaires
  - Gestion des réservations clients
  - Accueil, arrivées et départs clients
  - Gestion des appels externes et internes
  - Création et suivi des dossiers clients (Kardex)
  - Canalisation et résolution de plaintes
  - Yield Management
  - Tâches de conciergerie
  - Présentations des services au sein de l’hôtel et restaurant
  

• Hôtel Louvre Rivoli *** - Réceptionniste / Agent de réservation

  2008 - 2009 - Gestion des réservations clients
  - Accueil, arrivées et départs clients
  - Gestion des appels externes et internes
  - Création des Kardex et suivi des dossiers clients
  - Canalisation et résolution de plaintes
  - Yield Management
  - Gestion des disponibilités sur les sites de réservations en ligne.
  - Tâches de conciergerie
  - Gestion des plannings femmes de chambres
  Comptabilité :
  -Gestion des débiteurs
  -Vérification des commissions auprès des sites de réservations en ligne
  - Propositions d’amélioration de la décoration intérieure, des offres et services et des sites web.
  -Suivi des livraisons draps/petits-déjeuners/mobilier
  

• Hôtel Château Frontenac **** - Stage Réceptionniste et Gouvernante

  2006 - 2006

• Hôtel Evergeen Laurel Hotel **** - Réceptionniste du restaurant

  2004 - 2005

Formations

• CNFDI (Correspondance)

  Correspondance 2011 - 2012 Certificat
  
  Attachée DRH

• ESHOTEL (Clichy)

  Clichy 2005 - 2007 BTS option Mercatique et Gestion

• Cours Lafayette

  Paris 2004 - 2005 BAC STT Action et Communication Commerciales

Réseau

• Atika EL SAYED

• Cecilia CODRON

• Chloé VAILLANT

• Damien MASSOTEAU

• Elisa PICQUE

• Franck LANDRAGIN

• Margaux BARTHELMES

• Valerie LANGLEY