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Claire MONTIGNY

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
Opéra
Holidex

Entreprises

  • Holiday Inn Paris Notre Dame - Responsable réservation/Coordinatrice séminaire

    maintenant

  • Intercontinental Paris Le Grand - Agent de réservation

    2014 - maintenant

  • Agence Derby - Hôtesse d'accueil

    ISSY LES MOULINEAUX 2014 - 2014 Accueil et encadrement des clients de l'agence à occasion des Internationaux de France de tennis 2014 au stade Roland Garros.

  • The Star - Hôtesse d'accueil

    2013 - 2014 - Mise en place de la salle de réception avant l'évènement ;
    - Accueil de la clientèle ;
    - Service à table pour des dîners assis, et lors de cocktail

  • HOLIDAY INN PARIS NOTRE DAME - Responsable réservation / Coordinatrice séminaire

    2011 - 2013 - Etablir des propositions commerciales en prenant en compte les attentes des clients ;
    - Faire le suivi et la négociation des dossiers dans l'objectif de confirmer les demandes dans les meilleures conditions ;
    - Assurer la conception, la réalisation et le suivi de toutes les opérations de séminaires ;
    - Coordination avec l'équipe commerciale ;
    - Gérer la planification de l'activité séminaire de l'hôtel ;
    - Veiller à la satisfaction du client pendant toute la durée du séminaire ;
    - Facturer les prestations séminaires et vous assurer du bien fondé des éléments de facturation
    Responsable réservation
    - Gestion des outils de réservation (Opéra, Holidex, OXI) ;
    - Assurer la prise de réservation par téléphone, fax ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent

  • HOLIDAY INN SAINT GERMAIN DES PRES - Réceptionniste

    2010 - 2011 - Gestion des différentes formalités d'accueil des clients ;
    - Suivi du client pour s'assurer du bon déroulement de son séjour ;
    - Gérer la facturation, l'encaissement et respecter les offres commerciales

  • Walt Disney World - Opératrice en attraction

    Paris 2008 - 2009 - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes ;
    - Gérer le flux des clients au sein de l'attraction ainsi que son bon fonctionnement

  • POLYNOME COMMUNICATION - Assistante de chargée de production & charge des participants

    2008 - 2008 - Prise en charge des participants, inscriptions, hébergement, transport
    - Accueillir les participants le jour de la manifestation

Formations

  • ETS

    Paris 2005 - 2008 BTS Animation et Gestion Touristique Locale

    Stages
    - Assistante évènementielle à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Versailles Val d'Oise/Yvelines ;
    - Agent de billetterie et de réservation au Château de Versailles Spectacles ;
    - Hôtesse d'accueil tourisme à l'Office de Tourisme de l'Ile de Noirmoutier

  • Lycée Sonia Delaunay (Villepreux

    Villepreux (78) 2002 - 2005 Baccalauréat STT, option Action et Communication

Réseau

Annuaire des membres :