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Claire SIRAMY

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Mes compétences :
Accueil
Courrier
Logistique
Logistique transport
Organisation
Transport

Entreprises

  • LA POSTE - Organisateur courrier

    Paris-15E-Arrondissement 2011 - maintenant J'apprends le métier d'organisateur courrier :

    Collecter les données nécessaires et les diagnostiquer pour réorganiser un bureau.

  • La Poste PPDC Cusset - Encadrant Courrier Distribution

    2010 - 2011 • Collecter, saisir et fiabiliser les informations nécessaires aux bordereaux de collecte pour les réorganisations en cours d'un site rattaché et de la PPDC

    • Participer au transfert du site rattaché sur la PPDC (comptage, bilan, réunion avec les organisations syndicales, préparation du déménagement)

    • Assurer le management de l’équipe du site rattaché (12 personnes) durant l’absence de l’encadrant titulaire

  • La Poste - COA Moulins (03) - Encadrant au Centre Opérationnel de l'Adresse

    2008 - 2010 1. Activités management :

    • Manager l’équipe au quotidien : assurer l’adéquation entre la charge de travail et les ressources nécessaires
    • Contribuer à la définition du contenu du contrôle interne et le mettre en œuvre au sein de l’équipe, assurer les contrôles qualité régulièrement

    2. Activités TCHAD / REINET :

    • S’assurer du bon déroulement des opérations traitées : traitement des demandes clients (écrites, téléphoniques)
    • Traiter les réclamations et les questions réglementaires complexes en lien avec le service juridique
    • Assurer l’interface technique entre le réseau (centres courrier) et les services de maintenance technique et informatique du SNA

    3. Activités correspondant qualité :

    • Assurer la mission du correspondant qualité
    • Participer à la mise à jour du système qualité (processus, procédures, consignes)

  • La Poste - CRC Lyon (69) - Cadre Régulateur du Courrier

    2004 - 2008 * Assurer la régulation (intra et extra zone) de l’acheminement du courrier et des conteneurs
    * Mettre en place l’entraide si nécessaire
    * Animer des réunions et élaborer les comptes-rendus du réseau des gestionnaires de conteneurisation de la ZR BRA ; assister aux réunions nationales
    * Être l’interface entre les différents services (DRL, autres Zone de Régulation, DOTC de la Zone)
    * S’assurer du suivi des consignes passées aux différents interlocuteurs (Autres Zone de Régulation, DOTC, CTE)
    * Assurer le suivi quantitatif et qualitatif (statistiques)

  • SNCM - Commisionnaire de Transport

    marseille 2003 - 2003 Stage de deux mois :
    Constitution des dossiers des marchandises (B/L, ordre de camionnage, documents douaniers)

  • Agence Manifestation et Organisation - Accueil et Organisation

    2002 - 2002 Stage de deux mois puis travail l'été :
    Organisation de A à Z de congrès

Formations

Réseau

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