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SAFRAN Sagem
- Chef de Programme MCO Optronique Terre, Air, Mer
Paris
2011 - 2013
Management de contrats de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) d'équipements optroniques Sagem (milieu naval défense) au profit de clients français et internationaux.
Élaboration, négociation et management de contrats portant des services de maintien en conditions opérationnelles des équipements et systèmes d'armes optroniques Sagem des milieux aériens, navals et terrestres (national et international).
Interface avec les représentants des clients systémiers et des clients utilisateurs.
Coordination en interne, des équipes techniques et administratives.
Elaboration d'offres de services SLI et MCO.
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SAFRAN Group Sagem
- Chef de Programme MCO
2008 - 2013
Optronique Systèmes d'Armes Optroniques Navals (Maintien en
Conditions Opérationnelles ; support, maintenance, soutien). Sagem DS/ SAFRAN Group,
MASSY. Management et pilotage de programmes de support de systèmes Navals modernes et
anciens pour des marines militaires France et international (Budget *1M EUR .)
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Sagem Défense & Sécurité
- Chef de Produit Assistance client
2007 - 2011
- Chef de Programme SLI FREMM (Frégate Multi Missions DCNS) . Système conduite de tir et système lance leurre.
- Chef de Programme TLSP Koweit. Système conduite de tir.
- Développement du service client "Helpdesk"
- Déploiement du progiciel GRC Gestion de le Relation Client (CRM).
- Management des equipes de "Field Service Representative" (Techniciens expatries en support client sur site)
- Coordination prestations de formation destinées aux clients.
Développement et harmonisation de la relation client des programmes viseurs optroniques Installation et montée en puissance d'un service client. Pilotage de l'étude, de l'acquisition et de la mise en place d'un progiciel de CRM pour la gestion des demandes clients. Harmonisation des offres de formation clients.
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Sagem Défense & Sécurité
- Ingénieur SLI
2005 - 2007
Elaboration de concepts et de plans de maintenance
Réalisation de documents de maintenance
Contribution à l'élaboration de réponses à appels d'offres intrenationaux
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SAFRAN Group Sagem
- Chef de produit assistance client
2005 - 2008
Management des techniciens expatriés et plates-formes de
maintenance à l'étranger auprès des clients. Conduite d'un projet de service client hotline et
helpdesk.
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Ministère de la Défense
- Responsable de la maintenance multi technique
Paris
2004 - 2004
sur théâtre de guerre. Force Internationale de
KABOUL (900 matériels soutenus).
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ARMEE DE TERRE, MATÉRIEL DIRECTION CENTRALE (DCMAT)
- OFFICIER DE MAINTENANCE OPTRONIQUE
2001 - 2005
MANAGEMENT DE LA MAINTENANCE DE PROGRAMMES OPTRONIQUES DE L'ARMEE DE TERRE EN DIRECTION CENTRALE.
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Ministère de la Défense
- Officier manager de la maintenance
Paris
2001 - 2005
VERSAILLES. Management de 7 systèmes d'arme, budget annuel 2,5 M EUR .
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Ministère de la Défense
- Chef d'unité pédagogique multi technique
Paris
1995 - 2001
Ecole de la maintenance de l'Armée de Terre,
Chef de cours et responsable pédagogique pour la formation à la maintenance des
Missiles Antichars, de la défense NBC et de l'optique /optronique (management de 18
formateur/experts).
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ESAM (Ecole Supérieure et d'Application du Matériel)
- CHEF DU COURS OPTRONIQUE; ANTICHAR, NBC
1995 - 2001
MANAGEMENT D'UNE UNITÉ D'ENSEIGNEMENT TECHNIQUE ET PROFESSIONNEL DE 15 FORMATEURS. GESTION ET PLANIFICATION DE PLUS DE 20 STAGES CURSUS ET DE SPÉCIALISATION PAR AN. ETUDE ET ÉLABORATION DE PLANS DE FORMATION ET DE CONTENUS PÉDAGOGIQUES.
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ARMEE DE TERRE, MATERIEL
- OFFICIER CONTROLEUR TECHNIQUE OPTRONIQUE
1984 - 1995
OFFICIER CONTROLEUR TECHNIQUE CHARGE DE L'EVALUATION TECHNIQUE DES MATERIELS OPTRONIQUES DES REGIMENTS DE L'ARMEE DE TERRE EN ALLEMEGNE ET DANS L'EST DE LA FRANCE
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Ministère de la Défense
- Contrôleur & auditeur
Paris
1984 - 1995
(= auditeur) des matériels optiques / optroniques, Allemagne, Alsace, Lorraine. Audit de
44 régiments par an, suivi et contrôle des préconisations.
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GRDB 3 FRIBOURG
- CHEF DE SECTION DE REPARATION
1983 - 1984
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ESAM BOURGES
- FORMATEUR MAINTENANCE OPTRONIQUE
1981 - 1982
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Ministère de la Défense
- Formateur technique
Paris
1981 - 1983
optique / optronique, Ecole de la maintenance de l'Armée de Terre,
Formations de 50 maintenanciers par an, 1100 heures de face à face pédagogique par
an.
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Ministère de la Défense
- Chef d'atelier
Paris
1979 - 1981
optique / optronique opérationnel en Afrique (niveau 3, ILM),
Encadrement de 3 techniciens, maintenance des parcs de matériels déployés sur place et dans
l'océan Indien.
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Ministère de la Défense
- Chef d'atelier de maintenance
Paris
1975 - 1979
(niveau 4, DLM) pour viseurs optroniques d'hélicoptères (SFIM /
), Bretagne. Création de l'atelier, mise en service et exploitation. Management de 2
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ARMEE DE TERRE, MATERIEL
- SOUS-OFFICIER TECHNICIEN DE MAINTENANCE OPTRONIQUE
1972 - 1981
Opérateur de maintenance, chef d'équipe dans plusieurs ateliers de maintenance optronique opérationnelle en ALLEMAGNE et à DJIBOUTI.
Chef d'atelier de maintenance NTI3 (niveau technique industriel) pour viseur gyrostabilisé d'hélicoptère.
Instructeur tecchnique à l'école de la maintenance de l'armée de terre
