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Claudia PINEDA

CRISSEY

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En résumé

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Développement durable
Logistique
Organisation
Supply chain
ventes

Entreprises

  • CITEC ENVIRONNEMENT - Administration des ventes

    CRISSEY 2008 - 2008

  • YARA FRANCE - CO2 Supply chain Manager

    2008 - maintenant Responsable du customer service, des achats et plus particulièrement de la logistique. Suivi des coûts et organisation du travail.

  • SCOP EQUITE - Responsable achats et ADV

    2006 - 2007 Principales missions :
    . Structurer les services achats et administration des ventes.
    . Optimisation des achats en tenant compte des contraintes des clients.
    . Sourcing produits et fournisseurs.
    . Facturation, litiges, paiements.
    . Logistique, dédouanements.

    Principales réalisations :
    . Diminution des délais de livraison.
    . Mise en place de relations privilégiées avec des fournisseurs.
    Ceci a permis une plus grande efficacité dans nos relations commerciales.

  • SOLIDAR'MONDE - Chef de produit - acheteur

    Montreuil 2000 - 2006 Membre du comité de direction
    Gamme de 135 produits – 12 fournisseurs (Asie, Afrique & Amérique Latine) - CA de 6,2 M€ (2006) soit 72% du chiffre d’affaires.

    Principales missions :
    . Management du service.
    . Approvisionnement : calcul des volumes à commander, gestion et suivi des commandes.
    . Importation : suivi fournisseur, embarquements, documents douaniers, relation transitaires et transporteurs.
    . Valorisation du stock.
    . Facturation, litiges, paiements.
    . Marketing : lancement du produit, présentation de la gamme auprès des clients, responsable édition d’un bulletin sur les produits et leur disponibilité.
    . Packaging : suivi du processus de refonte des emballages.
    . Collaboration avec les départements commercial, ADV, administratif & financier et communication.
    . Qualité : veille sur les normes des produits et suivi des analyses des produits.
    . Participation aux réunions européennes de 11 centrales d’achats, réunies en groupe d’échanges et de propositions sur les produits alimentaires.
    . Visites aux producteurs et aux prestataires.

    Principales réalisations :
    . Mise en place d’un suivi régulier du stock en combinant les prévisions de vente, les arrivages et le stock disponible.
    Cet outil m’a permis d’anticiper les ruptures de stock et de repérer les produits à faible rotation.
    . Introduction d’un process de suivi de la comptabilité de matière et d’analyse des écarts.

    . Rationalisation des approvisionnements et modification de la logistique.
    Ceci a favorisé l’augmentation de la marge. Le taux de croissance annuel de mon département était de 30%.
    . Ecoute des commentaires de la clientèle.
    Mon écoute et ma prise en compte des attentes des clients sur les produits fait évoluer favorablement nos relations.
    . Le contact permanent avec les fournisseurs m’a permis d’élargir et d’approfondir la gamme.
    En 6 ans nous avons doublé le nombre de références.

  • SOLIDAR'MONDE - Responsable Administration des ventes et Logistique

    Montreuil 1990 - 2000 Gestion d’un entrepôt de 600 emplacements – 1300 références

    Principales missions :
    . Management du service.
    . Recrutement et encadrement d’une douzaine de personnes.
    . Gestion des commandes et logistique.
    . Suivi de la facturation et litiges. Contact avec la clientèle.
    . Inventaires.
    . Responsable d’un bulletin d’informations sur les produits.
    . Approvisionnement pour un catalogue de VPC.
    . Contact avec les transporteurs.


    Principales réalisations :
    . Audit interne en vue d’améliorer la qualité du service (délai de traitement des commandes, erreurs de livraison, accueil téléphonique).
    . Mise en place d’outils pour le suivi de l’activité.
    . Participation au projet d’informatisation de l’entrepôt.
    . Mise en place d’une procédure de règlement des litiges.

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