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Claudia UNSELD

En résumé

Mes compétences :
Accompagnement au changement
Management de la qualité
Direction de centre de profits
Conduite de projet
Conduite du changement
Gestion de projets organisationnels
Conseil en organisation
Optimisation des process

Entreprises

  • Sorbonne Université - Conseillère en organisation

    2017 - maintenant Conseil et accompagnement dans la gestion de projets en organisation
    PMO
    Conduite du changement

    *Accompagnement des acteurs sur le plan méthodologique
    *Etudes et diagnostics organisationnels
    *Conseil d'optimisation des processus de travail
    *Accompagnement à la mise en œuvre du changement
  • Université Pierre et Marie Curie - Consultante interne en organisation

    2015 - 2017 Conseil et Ingénierie en Organisation
    Conduite du changement

    * Réalisation d'un diagnostic organisationnel ;
    * Elaboration des préconisations et accompagnement à la mise en oeuvre ;
    * Accompagnement à la formalisation des processus, procédures et modes opératoires.
  • 4T SAS - Groupe Telelingua - Directrice de PME

    1998 - 2014
    Direction de Centre de Profits
    Direction Commerciale
    Organisation & Qualité
    Négociation de Contrats et de Partenariats
    Ingénierie Pédagogique et Formation
    Gestion administrative et du personnel

    Projets organisationnels particuliers :
    * Optimisation des processus clés de la société ;
    * Accompagnement de la Certification ISO 9001 ;
    * Conduite de l'introduction d'un nouveau logiciel de gestion intégrée
  • UNILANGUES - Groupe Akteos - Directrice pédagogique/ Responsable de traduction

    1997 - 1998 Organisation & Qualité
    Pilotage
    Développement des Ventes
    Négociation de Contrats et de Partenariats
    Développement de nouveaux produits et services
    Gestion d'équipes et recrutement

    Projets organisationnels particuliers :
    * Création d'un service de traduction ;
    * Mise en place d'un système de gestion de la qualité.
  • Nouvelles Frontières - Consultante en formation

    Levallois-Perret 1989 - 1997 Accompagnement linguistique et interculturel de dirigeants
    Développement des ventes
    Développement de programmes de formation et de services linguistiques spécifiques
    Conduite de bilans linguistiques de compétences sous contrat avec l’ANPE (Pôle Emploi)

    Missions particulières
    * Pilotage et optimisation du fonctionnement d'un centre de ressources linguistiques chez un client grand compte (Banque)
    * Organisation et animation de séminaires interculturels et de conférences (Banque).
    * Création d'un service de traduction en tant que service « plus » des clients du Groupe.

Formations

  • ESIE

    Paris 2015 - 2016 Certifié

    Savoir comprendre et développer les/ses compétences émotionnelles et sociales pour les mettre à profit dans le cadre du travail.
  • CNAM

    Paris 2014 - 2016 Mastère spécialisé

    Diplôme accrédité par la Conférence des Grandes Ecoles

    Son objectif : Fournir aux professionnels de l'entreprise privée et publique le savoir-être et le savoir-faire nécessaires à la gouvernance, au pilotage et à la transformation des organisations.

  • INALCO Langues'O

    Paris 1988 - 1989 D.E.A. en Philologie slave

    Linguistique, traduction de textes économiques et littéraires, étude de la civilisation et de l'économie des pays slaves.
  • Université De Bordeaux III

    Bordeaux 1985 - 1988 Master de Langues et Civilisations slaves

    Linguistique, traduction de textes économiques et littéraires, étude de la civilisation et de l'économie des pays slaves.
    Préparation et obtention du Certificat pratique de russe économique, Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris.

Réseau

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