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Clémence ARMANDARY

Roscoff

En résumé

Diplômée d'un Master Management des Ressources Humaines, ma formation initiale a été complétée par des expériences professionnelles me permettant d’avoir acquis une vision globale du fonctionnement de l'entreprise et notamment de la gestion des ressources humaines.

J'ai ainsi traité la gestion des ressources humaines tant dans sa dimension administrative (gestion du personnel permanent et intérimaire et du planning, gestion des contrats de travail, des absences et des arrêts de travail, gestion administrative du plan de formation, …) que sur le volet stratégique (recrutement de cadres et cadres dirigeants, rédaction de rapport d'égalité hommes/femmes, …). Réactive et impliquée, j'ai pu mener l'ensemble de ces missions en autonomie et ainsi maîtriser les postes que j'ai occupé.
Avec un désir latent de m’ouvrir sur de nouvelles cultures, j’ai décidé en 2012 d’ajouter une expérience à l’étranger à mon parcours. Je travaille actuellement en tant qu’Holiday Administrator dans une compagnie maritime basée à Portsmouth. Entretenant au quotidien les relations avec notre clientèle, j’ai non seulement acquis un anglais courant, mais aussi développé de réelles qualités relationnelles, un sens du service et de la diplomatie.



Mes compétences :
Assistante rh
Formation
Gestionnaire
Gestionnaire rh
GPEC
human resources
Recruitment
Recrutement
Ressources humaines
Tourisme

Entreprises

  • Brittany ferries - Holiday Administrator

    Roscoff 2012 - 2014 Poste basé à Portsmouth (UK)

    > Correspondance avec les clients anglais par téléphone, face à face, courriers, emails
    > Réservations de vacances en France ou Espagne pour les clients anglais comprenant le transport en bateau et un hébergement (hôtel, camping, gîte, appartement, villa)
    > Service haut de gamme de gestion et suivi des réservations
    > Travail de proximité avec les bureaux français et espagnols sur la gestion des réservations : suivi des disponibilités des différents hébergements, transmission des demandes spéciales des clients



  • Brittany Ferries - Passenger Receptionist

    Roscoff 2012 - 2012 Poste basé à Portsmouth (UK)
    >> Objectif d'améliorer la pratique de l'anglais

    > Accueil physique et téléphonique de clients de toutes nationalités
    > Réservations
    > Enregistrements

  • Ets Les Gavottes Groupe LocMaria - Assistante Ressources Humaines

    2011 - 2012 > Rédaction des Rapports égalité Hommes/Femmes pour trois sites du Groupe LocMaria
    > Gestion du personnel permanent et intérimaire et gestion du planning
    > Gestion des absences et arrêts
    > Suivi des tableaux de bord sociaux
  • SANDEN - Chargée de missions RH

    2011 - 2011 > Gestion du personnel intérimaire sur site industriel déléguée par une agence d'intérim
  • Groupe ROULLIER - Chargée de recrutement

    2011 - 2011 Recrutement de cadres et non cadres : Directeur d'usine, Responsable production, Directeur des ventes, Chef de marché international, ...
    > Débriefing de poste
    > Sourcing
    > Tri des candidatures
    > Pré-qualification téléphonique
    > Entretien physique
    > Organisation de jurys
    > Rédaction de compte-rendu

    Stage de 6 mois
  • Etablissement Les Gavottes - Société LocMaria - Assistante RH

    2010 - 2010 > Gestion du personnel intérimaire : transmission du besoin aux agences de travail temporaire, des éléments de contrat et des relevés d'heures, suivi qualitatif des intérimaires délégués
    > Gestion des absences du personnel CDI : arrêts de travail, attestation de salaire, dossiers prévoyance
    > Suivi administratif de la formation
    > Construction d’un support de formation pour l’accueil et l’intégration des nouveaux intérimaires
    > Rédaction des Rapport d’égalité Hommes/Femmes 2009 pour deux établissements du Groupe LocMaria
    > Participation à l'organisation des élections professionnelles
    > Gestion des EPI
    > Réalisation et mise en place de procédures de suivi du personnel utiles à la gestion de la production

    Stage de 12 semaines
  • Agence de Travail Temporaire CRIT Intérim - Assistante Chargée de Recrutement

    2009 - 2009 > Accueil physique et téléphonique des intérimaires et des entreprises
    > Gestion des missions et du suivi des intérimaires : rédaction des contrats, suivi des relevés d'heures, organisation des visites médicales
    > Gestion des arrêts de travail
    > Placements actifs

    Stage de 14 semaines

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