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Audit Telecom
- Ingénieure Commerciale
Bayonne
2018 - maintenant
- Prospection, gestion et développement d'un portefeuille client
- Etre ambassadrice en représentant la société BOUYGUES TELECOM ENTREPRISE
- Audit des solutions Télécom auprès de nos clients et propositions adaptées au profil client
- Présentation des produits en valorisant les qualités et les avantages
- Atteinte des objectifs fixés
- Remontés des données à la direction commerciale
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Conforama
- Responsable de rayon électronique, électroménager, cuisine
Marne-la-Vallée
2017 - 2017
- Développement du chiffre d'affaire
- Conception de la stratégie commerciale du rayon en appliquant la politique commerciale de la marque
- Gestion du compte d'exploitation, suivi des ventes, veille de la concurrence
- Encadrement et animation d’une équipe de vendeurs en rayon
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ATTI
- Délégué commerciale
2017 - 2017
- Découverte des besoins et propositions adaptées au profil clients
- Gestion d'un portefeuille client
- Présentation des produits en valorisant les qualités et les avantages
- Programmation des installations auprès des techniciens
- Atteinte des objectifs fixés
- Remontés des données à la direction commerciale
- Suivi clientèle après les installations
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centre équetsre
- Co gérante d'exploitation
2017 - 2017
Suite à cette prise de poste pour effectuer un remplacement, je me suis occupée au sein de cet établissement de :
-La gestion des stocks, et de mettre en place une stratégie commerciale afin d'agrandir notre portefeuille client
- Entretien de la prospection clientèle et suivi du portefeuille clients.
- Enseignement de cours équestres tous niveaux ( Dressage, Complet, CSO, … )
- Encadrement et organisation de compétitions équestres
- Prise en charge de groupe scolaire
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Pierre Fabre Santé
- Délégué commerciale
Castres
2016 - 2016
Gestion d'un portefeuille clients, commercialisation de produits pharmaceutiques à des professionnels de la santé.
Démarchage de prospect, prise et organisation d'un planning pour les rdv, prise de commande en respectant les priorités de la société.
Ouverture de marché, respect des conditions commerciales, mise en place d'action et de moyen pour le sell-in et le sell-out.
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Jacqueline Riu
- Ditectrice Magasin
SAINT MICHEL SUR ORGE
2015 - 2016
Animer , faire monter en compétence (3-4 collaborateurs )
recrutement , formation et intégration de nouveaux collaborateurs,
Analyser les situations et élaborer des plans d'action pour améliorer les résultats des magasins en corrélation avec la société .
Fidéliser la clientèle par une démarche commercial, carte de fidélité , offres commerciales ect
Mise en place mensuel du merchandising.
Gestion Commerciale
Gérer les stocks et appliquer avec rigueur les consignes de sécurité et de gestion des flux produits
S'assurer de la bonne tenue du magasin et de la réserve par l ensemble de l'équipe
Piloter l'application des procédures et la mise en oeuvre par chaque collaborateurs (gestion des stocks, SAV, litiges clients)
Gérer la trésorerie du magasin (dépôt bancaire)
Réalisation des inventaires
Développement Clientèle
Appliquer les étapes de la vente en toutes circonstances (accueil, découvrir, recommander, finaliser)
Proposer des solutions adaptées à chaques clients, répondre à ses besoins et proposition de services supplémentaires
Fait du SAV une opportunité de vente
Assurer la fidélisation de la clientèle
Adopter une attitude empathique en situation de litige
Optimiser la satisfaction client: analyse d'indicateur, identification de leviers, risques et plans d'actions.
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The Kase
- Store Manager Multi - Site
Paris
2014 - 2015
Management
Animer, faire monter en compétence les équipes ( allant de 3 à 6 collaborateurs )
recrutement , formation et intégration de nouveaux collaborateurs,
Analyser les situations et élaborer des plans d'action pour améliorer les résultats des magasins.
Mise en place mensuel du merchandising.
Gestion Commerciale
Gérer les stocks et appliquer avec rigueur les consignes de sécurité et de gestion des flux produits
S'assurer de la bonne tenue du magasin et de la réserve par l ensemble de l'équipe
Piloter l'application des procédures et la mise en œuvre par chaque collaborateurs (gestion des stocks, SAV, litiges clients)
Gérer la trésorerie du magasin (dépôt bancaire)
Réalisation des inventaires mensuels et journaliers
Développement Clientèle
Appliquer les étapes de la vente en toutes circonstances (accueil, découvrir, recommander, finaliser)
Proposer des solutions adaptées à chaques clients, répondre à ses besoins et proposition de services supplémentaires
Fait du SAV une opportunité de vente
Assurer la fidélisation de la clientèle
Adopter une attitude empathique en situation de litige
Optimiser la satisfaction client: analyse d'indicateur, identification de leviers, risques et plans d'actions.
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Phone House
- Responsable magasin
Paris
2013 - 2013
- Conseil et vente de produits et services (téléphonie, internet, abonnements, assurances)
- Suivi d’un portefeuille clients et de la qualité de la prestation de service.
- Intégration et formation de nouveaux collaborateurs.
- Animation d'une équipe de vente allant de 2 à 5 vendeurs.
- Back office ( Gestions des stocks , Banking, Planification, Expédition et réception des commandes )
- Évolution du poste de vendeur débutant au poste d'adjoint puis responsable de magasin suite à mes performances commerciales et attitude de leadership.
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Phone House
- Responsable adjoint
Paris
2013 - 2013
Conseil et vente de produits et services (téléphonie, internet, abonnements, assurances)
Suivi d’un portefeuille clients et de la qualité de la prestation de service
Gestion des stocks
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Phone House
- Conseiller commercial
Paris
2010 - 2013
Atteinte d objectifs commerciaux .
bonne tenue du magasin
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CENTRE EQUESTRE
- Gérante de centre équestre et monitrice d'équitation
2007 - 2010
Lors de cette expérience , j avais déjà le "pied à l étrier" pour le commerce , en effet être gérante de centre ce n est pas seulement travailler avec des chevaux , c est aussi vendre des produits et des services , développer la valorisation des produits , prospecter fidéliser la clientèle , amener une nouvelle activité , gérer la comptabilité , développer le chiffre d affaire , recruter du personnel , c est enseigner en transmettant notre passion à nos élèves et également former des futurs moniteurs ..
Ma passion m as fait découvrir le commerce dans lequel maintenant je m accomplie pleinement .
