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Clément COUDOUX

MELUN

En résumé

Passionné d'informatique, j'ai suivi une formation intensive diplômante afin de me reconvertir professionnellement.

Mes valeurs :

La satisfaction du travail bien fait, facteur de satisfaction personnelle, de reconnaissance, d'estime de soi, mais également de motivation et d'engagement.

Mes compétences :
Maintenance informatique
Réseaux informatiques
Administration système
GNU/Linux
Support informatique
Virtualisation
Service client
Gestion de parc informatique
Support client

Entreprises

  • Conseil Général du Val de Marne - Technicien Territorial Informatique

    2012 - maintenant - Installation et paramétrage des applications bureautiques et métiers
    - Gestion des incidents matériels et applicatifs (mise en place d'une solution de gestion de parc : GLPI)
    - Administrateur technique d'un GED (Gestion électronique de documents) ENNOV (www.ennov.com/fr) dans le cadre du Système de Management Environnemental (SME)
    - Participe au bon fonctionnement du service dans le respect du SME
  • Hôtel Ritz Paris - Technicien Maintenance Informatique

    2011 - 2012 Assistance aux utilisateurs (160 postes) et clients de l’hôtel (IPhone,BlackBerry,Androïd)
    Aide à la migration Outlook 2003/2010
    Déploiement d'OS et logiciels (ACRONIS)
    Suivi prestataires
    Gestion des droits utilisateurs, filtrage internet (notions WEBSENSE, GFI)
    Établissement d’instructions
    Gestion et inventaire du parc informatique
    Installation et mise à niveau de postes et d’imprimantes, diagnostic pannes (hardware)
  • ABIOVA - Commercial

    Ris Orangis 2008 - 2010 Commercialisation lecteurs biométriques couplés à un logiciel de temps de présence, démonstration à distance, formation et assistance des utilisateurs.
  • Transports BRUNO - Agent d'expolitation

    2007 - 2008 Gestion des tournées, encadrement 10 conducteurs, SAV clients.
  • Schindler - Responsable Expéditions

    Ebikon 1993 - 2007 Suivi des commandes et planification des enlèvements selon délais Clients, planification des commandes, encadrement d’équipes en 2X8 (12 personnes), mise en place de procédures (normes ISO), suivi des prestataires, suivi délais de livraison.
    Participation à la mise en place de codes à barres sous SAP pour traçabilité commandes.
  • KOENIG - Agent de Transit

    1990 - 1993 Responsable de ligne Export RFA.
  • S.N.E.C.M.A. (groupe SAFRAN) - Agent de Transport

    1987 - 1989 Agent de quai contrôle livraison pièces détachées aéronautiques. Mission intérimaire.
  • TRANSPORTS MARITIME DELAMARRE - Taxateur Aérien

    1985 - 1987 Cotations de transport aérien, établissement lettres de transport, réglementation matières dangereuses, douane.

Formations

  • Ecole - Organisme De Formation GEFI Formation

    Creteil 2011 - 2011 Technicien de Service en Informatique

    Titre homologué par l’Etat de Niv. IV (reçu mention assez bien)

    Architecture des ordinateurs-Maintenance et sécurité informatique-Bureautique-OS:Windows XP, Server 2003-Réseau:Lan,Wan-TCP/IP-Interconnexion réseau : routeur Cisco / switch-Méthodologie Help Desk:process ITIL-Messagerie:Lotus Notes / Outlook

Réseau

Annuaire des membres :