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Clément SERGENT

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Business
COMMERCE
E commerce
Gestion de projet
Management
Marketing
Web
Web marketing

Entreprises

  • Freelance - Chef de projet Web & AMOA

    2015 - maintenant - Conseil Web et Ecommerce
    - Pilotage de projets

    Références clients : Phildar, Agenor, Abrimmo, Jacadi, IDGroup
  • Phildar - Responsable du service Ecommerce

    Neuville-en-Ferrain 2013 - 2015 - Pilotage de l'activité ecommerce : définition de la roadmap
    - Suivi du compte d'exploitation du service
    - Management hiérarchique du service (7 personnes)
    - Direction des projets Ecommerce
    - Management opérationnel de différents prestataires (hosting, TMA, traffic management, SMO)

    Résultats opérationnels :
    - Septembre à Décembre 2013 : +40% CA vs N-1
    - Année 2014 : +15% CA vs N-1
    - Année 2015 à date : +10% CA vs N-1
  • Altima° - Responsable de compte - Petit Bateau

    Roubaix 2013 - 2013 - Pilotage de l'activité e-commerce des sites du Groupe Petit Bateau
    - Garant du respect des engagements (coûts, délais, qualité) et de la relation client
    - Direction de l'ensemble des projets web
    - Management d'une équipe dédiée au compte : chefs de projet fonctionnels et techniques, ingénieurs développement et profils d'expertises (direction artistique, UX, développement front-end...)
  • Altima° - Chef de projet Web

    Roubaix 2011 - 2013 - Pilotage de projets web : plateforme e-commerce, applications métier, extranet, site communautaire
    - Garant du respect des engagements (coûts, délais, qualité) et de la relation client
    - Préparation et animation des points d’avancement et comités de pilotage

    Référence client : Auchan, Camaïeu, APCE, Vertbaudet, Relay, GO Sport...
  • O2 Home Services - Responsable Web et Analytics

    Le Mans 2010 - 2011 - Gestion de projets web
    - Création, gestion et mis à jour de contenus web
    - Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing et webmarketing (Emailing/Display)
    - Élaboration et mise en œuvre de stratégies de référencement (SEO et SEM)
    - Suivi des performances web (positionnent, trafic, conversion, chiffre d'affaire)
    - Veille concurrentielle et technologique
  • Groupe O2 - Stagiaire

    2009 - 2009 En charge du développement de la visibilité des sites web du Groupe
  • O2 Home Services - Assistant chef de projet multimédia

    Le Mans 2009 - 2009 Assistance du chef de projet multimédia dans divers projets web

Formations

  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 2009 - 2010 Master 2 ICD, Spécialité Ingénierie Documentaire Edition et Médiation Multimédia - Mention Bien

    Réalisation d'un mémoire sur le Web Analytics
  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 2008 - 2009 Master 1 Information Communication Documentation - Mention Bien

    Réalisation d'un mémoire sur le référencement naturel

Réseau

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