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Noémie SERGENT

Montrouge

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lille ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.

En résumé

Arrivant à la fin de ma mission au sein de la société Crédit Agricole Consumer Finance, je suis disponible pour vivre un nouveau challenge RH.


Mes compétences :
Centre d'appels
Chargé de mission
Projet RH
PSE
Recouvrement
RECOUVREMENT AMIABLE
Recrutement
Ressources humaines
Restructuration
Gestion de projet

Entreprises

  • Crédit Agricole Consumer Finance - Chargé de Developpement Formation RH

    Montrouge 2015 - maintenant

  • Crédit Agricole Consumer Finance - Chef de projets RH

    Montrouge 2012 - 2015 1 - Projet Transformation France CA-CF / PSE
    - Répondre aux demandes de la Direction Générale et des IRP dans le cadre du projet de transformation de CA-CF
    - Participer à la mise en place de la nouvelle organisation dans les systèmes d'Information.
    - Suivre et accompagner la mise en œuvre du plan social

    2 - Projet cotation des postes cadres– Méthode Global Grading System :
    - Mener les réunions de cadrage du projet
    - Préparer les comités de cotation, élaborer les synthèses et études pour pérsentation au Comité Exécutif
    - Contribuer aux études de rémunération permettant la mise en place de la classification interne et autres études sur les politiques RH annexes : gestion du variable, des mobilités, des parcours de compétences, etc.

    3 - Contrôle de gestion RH :
    - Requêter, traiter, synthétiser et communiquer les données mensuelles des effectifs budgétaires aux directions et trimestrielles au Comité d’Entreprise
    - Suivre et communiquer sur les indicateurs RH (mobilités, entrées et sorties de collaborateurs, détachés, turn-over, etc.)
    - Rédiger les normes et procédures sur le périmètre de gestion

  • Crédit Agricole Consumer Finance - Chef de projet - Harmonisation processus RH

    Montrouge 2010 - 2011 - Piloter le projet, animer les groupes de travail et les comités de pilotage au CODIR RH
    - Diagnostiquer, auditer, analyser, proposer et faire décider les solutions d’harmonisation (ex : Recrutement CDI Tempo contrats d’alternance, Gestion de carrière, campagne de rémunération, gestion paie/administration des contrats, etc.)
    - Contribuer à la construction, à la mise en place des processus RH et accompagner les collaborateurs dans le changement

  • Crédit Agricole Consumer Finance - Chargée de projet RH - PDV post Fusion Finaref Sofinco

    Montrouge 2009 - 2010 - Appuyer le pilotage du projet de réduction de 150 postes
    - Coordonner, suivre les outils d’aide à la décision ; planifier, préparer et suivre les comités RH et les Comités IRP
    - Contribuer à la cotation des postes managers avant staffing de la nouvelle organisation (Méthode Global Grading System) et à la mise en œuvre de la classification interne (niveaux managériaux, primes variables)

  • Groupe CB - Groupe Carrières du Boulonnais - Chargée de Mission RH

    2008 - 2009 Participer à la mise en place des projets de du Groupe : projet du « Développement du capital humain », mutuelle Groupe, nouvelle convention collective, création des descriptifs et pesée des postes.
    - Communiquer : journal interne, bilan social, enquête de satisfaction, site internet, etc.
    - Accompagner les collaborateurs dans le PSE : création d’outils d’aide aux collaborateurs.
    - Veiller à l’application des cadres légaux : contrats, déclarations sociales et légales, élections professionnelles, veille juridique.

  • Etude Huissiers de Justice Marcotte-Ruffin et associés - Employée administratif

    2007 - 2007 - Stage Master 1
    - Gestion administrative des dossiers
    - Approche terrain par le biais des mesures d'exécution

  • Pro Justicia - Chargée de recouvrement amiable

    2007 - 2008 - Maîtriser les principes de recouvrement amiable par contacts téléphoniques.
    - Gérer et suivre les portefeuilles clients (Finaref et Finaref SAS).
    - Organiser le travail en équipe et suivre de la gestion collective.
    - Former les nouveaux embauchés.
    - Outils : Maestro et Hermès.

  • Crédit Mutuel Nord Europe - Accueil relation client (saisonnier)

    Lille 2005 - 2006 - Accueil relation client (opérations de guichet en agence) ;
    - Traitements banque-assurance.

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