Clément VALLERAND

En résumé

Entreprises

• Orexad - Technicien de Maintenance Applicative

  2017 - maintenant Participer aux opérations de maintenance des applications "métier", au support à l'utilisation de l'environnement de travail des utilisateurs.
  Gérer la maintenance corrective et les développements applicatifs

• Modis - Technicien Support Informatique

  Puteaux 2017 - 2017 Mission - CDI
  * Formations utilisateurs et suivie qualités applicative
  * Support utilisateurs sur postes de travail (Teamviewer), messagerie et réseaux N1/2 ;
  * Gestion parc informatique (interventions, application des conditions de contrat au prestataire et facturation) ;
  * Gestion comptes utilisateurs

• Econocom Osiatis - Technicien de maintenance informatique

  Puteaux 2013 - 2017 Participer au traitement des incidents ou demandes.
  Assurer le suivi du backlog, du traitement des mails et des débordements d'appels.
  Participer à l'acquisition des connaissances techniques et du contexte client dans le cadre d'une mise en œuvre d'une infogérance.
  Rechercher les informations et solutions dans le cadre des résolutions de nouvelles problématiques
  Apporter assistance aux techniciens Helpdesk N1 dans l'exécution de leurs tâches
  Participer à la montée en compétence des collaborateurs

• TRANSPOLE - Stagiaire

  Marcq-en-Baroeul 2013 - 2013 Création d'une base de données des ventes par circuit de distribution sur excel dans le cadre du démarrage de la billettique.
  Création d'un outil de contrôle des paiements des PIF pour la direction de la sécurité.
  Recueillir les informations auprès des utilisateurs (commerciaux et comptables).
  Auditer la base actuelle.
  Définir les paramètres.
  Créer la base de données.
  Créer les tableaux croisés dynamiques.
  Tester et recetter l'applicatif.

• Banque Accord - Vacataire service Fraude : job d' été (2 mois)

  Croix 2012 - 2012

• Numsoft à Lille - Stagiaire 3è année Licence Informatique

  2012 - 2012 Stage de fin d'étude (3ème année de licence informatique) de 3 mois.
  
  - Evolution fonctionnelle de la Plateforme SAAS (Paie)
  - Evolution/Création de Modèle d'intégration Web des données
  - Mise en oeuvre d'action de sécurité javascript

• Hôpital Dron Tourcoing - Stagiaire 2è année DUT STID

  2011 - 2011 Stage de 2 mois de fin de DUT Statistique et informatique Décisionnelle :
  Création de site internet et mise en place d’une base de données et de
  formulaires pour le service financier de l’hôpital de Tourcoing.
  - Création d’une base de données MYSQL via l’intranet de l’hôpital pour permettre aux secrétaires médicales de chaque service de l’hôpital (médecine, chirurgie et obstétrique) de saisir l’ensemble des actes internes réalisés par leurs services au profit des autres services.
  - Permettre de suivre cette activité et de la valoriser dans un tableau de bord afin de procéder à des refacturations internes entre les différents services concernés dans l’hôpital.

Formations

• Université Des Sciences Et Technologies De Lille (Lille I)

  Lille 2012 - 2013 3è Année de Licence SIAD
  
  IUP Syst d'Info et d'Aide à la Décision

• Université Des Sciences Et Technologies De Lille (Lille I)

  Lille 2011 - 2012 3è année de licence Informatique

• Iut.Univ-Lille2

  Roubaix 2009 - 2011 DUT Statistique et Informatique Décisionnelle
  
  IUT STID - Statistiques : Maîtrise des outils pour la collecte et le traitement des données
  Informatique : Word, Excel, PowerPoint,Bases de données,Web
  Transversales : Marketing , organisation et gestion, anglais technique

• Lycée Marguerite De FlAndré (Gondecourt)

  Gondecourt 2008 - 2009 Terminale S (Baccalauréat Scientifique)
  
  Spécialité Mathématiques

Réseau

• Adn CONSULTING

• Annelise BEDENEL

• Bourgeois CÉLIA

• Corinne VIART

• Jean-Marc DECROIX

• Léo BAJEUX

• Sophie MAGLOIRE LA GREVE

• Thomas AUBRY

• Valentin MAES-DESAGHER

• Vincent MOREAU