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Clémentine PONS

LA PLAINE SAINT DENIS

En résumé

Mes compétences :
Développement stratégique
Études marketing
Informatique
Marketing
Satisfaction client
Statistique

Entreprises

  • Réseau Ferré de France - Chargée d'études système

    LA PLAINE SAINT DENIS 2011 - maintenant Conception et gestion de la trame horaire des trains en amont (horizon 2014-2016), étude et traitement des demandes et expressions de besoins des différents clients (SNCF, Entreprises de Fret, Autorités Organisatrices de Transport), Études de faisabilité technique, Planification des travaux de maintenance et de rénovation du réseau et études des impacts, Études dans le cadre de nouveaux projets (LGV Est phase II, Gare de Rosa Parks...)
  • Veolia Transdev - Chef de projet innovation

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2011 Recherche sur les mobilités de demain (recherche, réflexion, enquête, communication/publication), étude conception et développement de nouveaux produits, notamment un nouveau concept de covoiturage et de voyage en autocar.
  • SNCF Voyages - Responsable adjointe Partenariats aériens

    2010 - 2011 Suivi des contrats et réponse aux différents besoins des partenaires, mise en œuvre opérationnelle du produit dans les gares (sensibilisation et formation des vendeurs tgvair au produit et ses outils) et établissement de documents internes à cet effet, information et conseil en situation perturbée, suivi commercial du produit.
  • SNCF Voyages - Chef de produit junior TGV Est

    2008 - 2010 Suivi commercial du produit (tableaux de bord, reporting...), études de marché et de développement (calcul du potentiel d'induction de trafic, des coûts et recettes engendrés par une nouvelle desserte, une nouvelle circulation...), études ponctuelles à destination des agents en région et élus politiques régionaux, contribution au pricing et au yield management des TGV, contribution à l'élaboration de documents commerciaux (fiches horaires, leaflets...)
  • SNCF (Direction des ressources humaines) - Chargée d'études statistiques

    2007 - 2008 Réalisation d’une étude complète des Eléments Variables de Solde des salariés de la SNCF.
  • Renault Toulon - Conseillère Renault Rent

    2005 - 2007 Accueil et conseil des clients, établissement des contrats, facturation, pilotage et optimisation des rentrées et sorties du parc Renault Rent, développement du CA, prospection extérieure, fidélisation de la clientèle.

Formations

  • IFAG Paris Business School IFAG

    Paris 2008 - 2010 Master II Responsable Opérationnel d'un Centre de Profit

    Spécialisation marketing/ Filière internationnale
  • IUT LUMIERE LYON 2 (Bron)

    Bron 2007 - 2008 Licence Pro. Chargée D'études Statistiques
  • IUT Toulon Var

    La Garde 2005 - 2007 DUT Techniques de commercialisation

Réseau