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Conche CATHERINE

Sainte-Marie

En résumé

La relation client/fournisseur est mon domaine de prédilection. C'est dans ce contexte que mes compétences clés et mon expertise acquises prennent leur mesure.

L'amélioration continue pour respecter et satisfaire les attentes des clients , atteindre au mieux les objectifs fixés sont d'autres aspects de mes compétences.

Bilingue anglais, je parle également allemand à un bon niveau et espagnol à un niveau opérationnel

Passionnée, tournée vers l'avenir , internaute , les nouvelles technologies de communication m'intéressent.


Mes compétences :
Coordination de projets
Formation
Administration des ventes
Service client
Négociation
Développement commercial

Entreprises

  • LC PACKAGING - Account support representative

    Sainte-Marie 2015 - maintenant coordination avec l'equipe commerciale pour remplissage des containers dans le respect du budget établi avec l'équipe internationale basée en Hollande.
    gestion des commandes achat des articles
    stock
    assistante qualité pour Lc Packaging France
    Back up Assistante grands comptes GRVS (big bags)

  • AR CARTON -  ACHATS / SUPPLY CHAIN

    2013 - maintenant Collaboratrice sur un pôle de 3 personnes pour la restructuration des achats matières premières et consommables
    - achat et approvisionnement des consommables industriels.
    - Standardisation des achats
    - Contrôle des stocks consommables industriels - inventaires
    - Animation des projets de réduction des coûts sur les consommables palettisation

  • AR CARTON - SERVICE CLIENTS - ADV

    2011 - 2012 Gestion portefeuille commandes grands comptes - enregistrement et suivi des forecast matière de mes clients -
    Sur dernier trimestre 2011 membre de l'équipe projet pour la mise en place d'une supply chain management, je suis un des pilote pour le service clients.

  • Newell Rubbermaid - site de St Herblain WATERMAN - RESPONSABLE SERVICE CLENTS

    2005 - 2010 En charge du service clients France de la branche Marking&Gifting, personnalisation des stylos.
    Co-management de l'atelier de marquage
    Management de de 8 personnes

    Travail en étroite collaboration avec la direction ventes France et son équipe de 4 Responsables secteur

    Ma mission est d'aider les ventes France à atteindre leurs objetctifs ventes, par un suivi ADV et un soutien technique.

    Chargée du fonctionnement de l'atelier de marquage- objectif le contrôle des coûts et l'amélioration de la profitabilité.
    Respect des délais et grande qualité de marquage

    Participation à la mise en place de l'harmonisation des process entrée de commande et documents dans les services clients Europe.

    Totalement biligue anglais, très bon niveau en allemand et bon niveau en espagnol.

  • WATERMAN SAS - CUSTOMER SERVICE EXPORT ASSISTANT

    1998 - 2005 Gestionnaire clientèle Export . Europe et Pays Tiers
    Gestion des commandes / expédition / facturation ./traitement des litiges
    Contact pour travail en collaboration avec Marketing International merchandising. Mise en place process pour optimiser l’enregistrement des commandes PLV – Suivi des enregistrements par le CSC des échantillons marketing et commerciaux

  • HEWLETT PACKARD - Agent Approvisionnement

    COURTABOEUF 1996 - maintenant Approvisionnement inter-groupe des pièces détachées pour le montage de systèmes informatiques.

  • PORCHER INDUSTRIES - Assistante Commerciale Trilingue Export

    Badinières 1996 - 1997 Gestion commerciale : contacts clients et prospects, propositions offres, saisie et suivi des commandes, ordonnancement, suivi des expéditions. Travail avec deux commerciaux.
    Gestion administrative : suivi planning rendez-vous des commerciaux. Traduction courriers et documents en anglais et allemand
    Traitement des litiges
    Préparation et participation au salon mondial R+T 97 à Stuttgart
    Participation à la certification ISO 9002.

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